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Julien Bertholon
Demande très bien gérée, très pros et efficaces ! Je recommande vivement.
AGENCE D'ASSURANCE
GAN ASSURANCES ST GERMAIN EN LAYE
Agence d'assurance · Saint-Germain-en-Laye (78)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de GAN ASSURANCES ST GERMAIN EN LAYE
L'agence GAN ASSURANCES ST GERMAIN EN LAYE propose des solutions d'assurance adaptées aux besoins des professionnels et des particuliers. L'équipe est à votre service pour vous offrir les meilleures garanties, que vous soyez une entreprise, un agriculteur ou un particulier.
Protection des outils et de l'entrepriseCouverture des biens, locaux et responsabilitéProtection des salariés face aux accidents, invalidité, arrêt de travail ou décèsPréparation de la retraite des salariésConstitution d'épargne et préparation de la retraite pour salariés et entreprisesProtection contre les aléas climatiques, mortalité du cheptel et risques liés au métier agricoleProtection des véhicules professionnelsAssurance des tracteurs et machines agricoles Devis automobileDevis HabitationAssurance Commerce & RestaurantAssurance Complémentaire Santé SalariésSolution Prévoyance SalariésSolution Retraite des SalariésSolution Epargne SalarialeMultirisques AgricolesAssurance Automobile ProfessionnelleAssurance Agricole Tracteur(s) & Machine(s)
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (19)
4,0
19 avis
A
Aline B
J'apprécie beaucoup de travailler avec les professionnels de cette agence. Leur efficacité n'a d'égal que l'excellent suivi des dossiers.
S
Sonia Bouketta
Avis plus que défavorable – Agence GAN de Saint-Germain-en-laye Je souhaite partager mon expérience très décevante avec l’agence GAN de Saint-Germain-en-laye. Je m’y suis rendue le 2 décembre pour pour demander un relevé d’information. L’employée a mis environ 15 minutes pour l’imprimer, puis, lorsque je lui ai expliqué que j’avais vendu ma voiture et qu’il fallait résilier mon contrat auto, elle a déchiré la feuille sous mes yeux en m’indiquant qu’elle ne pouvait me la donner qu’avec le certificat de cession. J’ai donc fait un aller-retour chez moi pour récupérer ce document. Une fois revenue à l’agence, je lui ai remis le certificat, mais elle a encore pris près de 25 minutes avant de finalement m’annoncer qu’elle ne pouvait pas m’imprimer mon relevé d’information et qu’il faudrait attendre 1 ou 2 jours supplémentaires. J’ai dû insister fermement (péter les plombs) pour qu’elle accepte enfin de me le fournir. L’accueil est froid, le service manque clairement de professionnalisme, et je déconseille vivement cette agence de Saint-Germain.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes désolés pour l'incident d'hier et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que vous avez vécu.
Notre salariée a voulu bien faire et a tenu à respecter les règles de façon stricte. Elle a aussi dû composer avec un incident informatique qui l'a empêchée de vous éditer votre relevé d'informations immédiatement.
Sachez que nous avons fait remonter cette anomalie à la Direction Technique de Gan Assurances. Il nous a été répondu que l'obligation d'émission d'un relevé d'information était assortie d'un délai de 2 jours ouvrés.
Cependant, nous comprenons votre mécontentement et vous proposons de vous rencontrer afin d'examiner ensemble les moyens et modalités de restauration de votre confiance en nous.
Nous nous tenons à votre entière disposition.
Aubert de Wavrechin (Associé - gérant)
W
William Q.
Équipe professionnelle et réactive. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre commentaire
C
Christine HERREMAN
Très bonne prise en charge de mon sinistre voiture..disponibilité des Intervenants,clarté,honnêteté !je recommande vivement ce cabinet Christine Herreman
Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre confiance
M
Marie-Laure DELUDET
une équipe très à l’écoute et professionnelle, d’une grande efficacité, je recommande
Réponse du professionnel : Merci Madame Deludet
T
Tom Maldini
Superbe équipe, un vrai professionnalisme et un sens du conseil aiguisé. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci Monsieur
S
Simon Z
En résumé, souscrire cette assurance m'a attirer plein d'ennuis que je n'aurais jamais eu sans y souscrire. Bon.... ils ont quand même fini par se dépatouiller de leur propre bureaucratie. Je suis donc maintenant l'heureux titulaire d'une assurance logement... Faut savoir profiter des bonheurs simple ;-)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zozol, je suis heureux de voir qu'avec la reprise du dossier par notre nouvelle équipe vous avez pu retrouver un service et une proximité. A très bientot.