Garance

Très déçue au départ par la lenteur de la procédure pour pouvoir gérer mon compte et acheter des ETF ; cela a pris presque 1 mois !!! J'ai finalement été en lien avec Antoine qui, assez rapidement, m'a permis d'avancer dans cette mise en place. Merci à lui.

Je déplore la prestation médiocre de David OLIVEIRA ainsi que de Garance dans sa globalité. Aucune réponse depuis plusieurs mois à mes sollicitations. Ne mettez pas vos billes là-bas vous ne les reverrez pas ! Faites bien attention

Suite à de petites incompréhensions de ma parts et quelques petits bugs sur l’application, Christine s’est déplacée pour m’expliquer et constater les petits petits problèmes qui me concernaient. Je ne peux qu’être satisfait du travail de Christine et ces collaborateurs qui se sont mis en relation directe pour comprendre , expliquer et trouver des solutions. Équipe très professionnelle et réactive ! Merci à Christine ma conseillère, ponctuelle, professionnelle, pédagogue et souriante.

Je suis réellement satisfaite de ma conversation téléphonique ce jour,j’ai pu enfin avoir réponse a mes questions posées plusieurs fois pourtant et comprendre afin de prendre la bonne decision pour mes versements, Merci encore a ‘l’interlocutrice de ce jour ,accueillante,,elle a pris le temps de tout m’expliquer et m’a fait gagner du temps ..

Cela me fait plaisir de partager mon expérience très positive avec Brigitte Bordeaux quant à l'étude et la création de contrats visant à protéger mon activité professionnelle. Brigitte est douée d'une belle écoute active, d'une présence bienveillante et de conseils avisés pertinents. Humaine et professionnelle! Merci

Accueil client au top surtout si vous tombez sur ANTOINE. Compétent, pédagogue et patient pour les néophytes de la finance, comme moi. Relations très agréables qui m’incitent à faire confiance en mon gestionnaire financier. Merci ANTOINE

Je suis cliente de Garance depuis bientôt 5 ans (mars 2021). Je recommande cette assurance vie mutualiste pour son sérieux comme pour le rendement net annuel de l'épargne déposée sur Fond Euro (3% nets en 2025, après application des frais Garance de 0,6% et des 17,2% de prélèvements sociaux). Ils vous permettent d'investir en 100% Fond Euro, sans pression du conseiller pour souscrire des unités de compte (parfois rentables mais plus risquées) comme cela m'est arrivé chez un de leurs concurrents. Le récent passage des frais de dépôt à 0€ est appréciable (je joins la grille de leurs frais 2026). Le site internet est clair, on y trouve tout notre historique téléchargeable. Enfin, début 2026, j'ai fait appel au support clients par téléphone pour un problème d'identifiants et l'aide apportée a été concluante.

Nous venons d avoir un rv avec notre conseillère Mutualiste, Mme N. Haddaoui. Très à l ecoute, elle nous a aidé a définir nos attentes, et nous a fait bénéficier de ses compétences. Grace à ses conseils, nous avons pu revoir et comprendre comment réorienter, gerer nos placements actuels et d en envisager la réorganisation future, éventuellement par la suite. Elle a très bien su cerner et répondre à nos questions, nous proposer diverses solutions, et nous permettre des échanges tres fructueux. Nous lui adressons nos remerciements les plus chaleureux.

Je n’arrive pas à avoir une réponse cohérente à ma demande j’essaye de joindre ma conseillère qui me dit d’appeler le siège J’ai quelqu’un au téléphone qui me dit ne rien savoir de ma demande alors qu’il y a une trace sur mon espace garance Je rappelle et me trouve en relation avec un répondeur automatique On se demande si c’est fait exprès ou pas Ils disent enregistrer les conversations ils feraient bien d’écouter les enregistrements et se remettre en questions Faire Signer un contrat c’est toujours facile Rendre l’argent c’est une autre histoire Rectification Ma conseillère elle est à l’écoute Ce sont les employés du siège qui nous prennent pour des imbeciles sous couvert de l’anonymat on ne sait jamais à qui. On a affaire trop facile Début février j’ai rencontré ma conseillère en personne, elle m’a promis de faire avancer mon dossier et que j’aurais des nouvelles rapidement au sujet de la disponibilité de mon argent Depuis silence radio Un mois plus tard je n’ai rien reçu Elle ne réponds même pas au message que je lui ai envoyé en début de semaine Un conseil si vous pensez ouvrir un PER adressez vous à votre banque, au moins vous savez ou les trouver en cas de problème

J'ai eu à faire à une conseillère fort sympathique qui se nomme Noémie, cette dernière m'a très bien conseillé, m'a expliqué toutes les étapes à suivre pour les nouvelles connexions de 2026. D'autre part je voulais être aidé pour remplir le formulaire de demande de rente, qu'elle a gentiment expliqué en long ,large et travers, chose faite, prête à être envoyée. Merci Noémie

J'ai ouvert un contrat d'assurance vie chez garance, j'apprécie que mon dossier soit suivi toujours par le même conseillé, le fait qu'il soit disponible, qu'il m'apporte des conseils adaptés à ma situation. Du coup j'ai ouvert un second contrat pour mon fils afin de prendre date.

Je me suis trouvé en relation avec Céline Chary car j'avais un besoin assez urgent concernant mon assurance vie. Cette conseillère, très agréable, a été très claire dans ses explications et d'une grande efficacité. Je suis très satisfait de Garance que je recommande pour le rendement de mon assurance vie mais également pour la qualité de son personnel.

Le conseiller m'a expliqué le fonctionnement de leur assurance vie en détail, il était bien patient de répondre à toutes mes questions concernant les frais et la fiscalité de différent investissements au sein de l'assurance vie. Grand merci pour cela!

Bonsoir. J'ai été très bien accueillie par Mme Nora kaddour. C'est une personne très chaleureuse et qui est passionnée par son métier. Elle a répondu à toutes mes questions. Je l'a recommande très volontiers

Le contact avec Madame Kaddour a été très satisfaisant. J'ai apprécié sa réactivité, son efficacité et son amabilité. Combo parfait. Au plaisir d'un prochain contact.