Gestion Immobilière de Colombes

Aucune réponse aux emails et au téléphone.... Aucun service....

Un enfer comme agence! Ne répondent jamais aux mails, jamais aux appels, font preuve de peu, voir aucun intérêt envers leurs clients. Je me suis déjà déplacée sur place en semaine, pourtant même sur place, personne ne répond... Après 20min d'attente une femme me répond de manière très impolie et me dit qu'il sont fermés??? sur google c'était marqué ouvert et aucune agence n'est fermée un mardi après midi... Il est littéralement IMPOSSIBLE de les contacter donc bonne chance a vous!!! À FUIR !!!!!!!!

Depuis plusieurs années, mes appartements sont gérés par la gestion immobilière de Colombes. Ils font preuve de professionnalisme et d'une réelle réactivité. Merci pour la qualité de vos prestations.

Je mets 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Ils sont incompétents au possible, hautains comme je l'ai rarement vu dans ma vie. Le ballon d'eau chaude de l'appartement que je louais a lâché en plein hiver, ils ont mis 2 semaines à réagir. Lorsque le ballon a enfin été changé, un pb de mauvais odeur est survenu à cause d'un tuyau mal branché. Lorsque j'ai fait le signalement, leur réponse a été de me dire que "si le plombie intervenait une seconde fois pour rien, l'intervention me serait facturée". Et le meilleur : on m'a facturé 220€ pour changer des joints de cuisine qui n'avaient pas besoin de l'être puisque j'avais refait la cuisine intégralement à mes frais ! C'est un scandale ! Update post réponse du propriétaire : Les joints n'étaient pas moisis, ils ont été jugés mal posés par l'agence immobilière, nuance. Je les ai laissé en parfait état puisque le coin cuisine de l'appartement a été refait à neuf à mes frais. En revanche, ceux de la salle de bain l'était lorsque je suis rentrée dans l'appartement et cela n'a dérangé personne. Quant aux nuisances sonores, elles étaient dû à une porte de hall dont le groom était défectueux et qui n'a été réparé que plusieurs semaines après que je ne m'en plaigne. Enfin, une semaine et demi de réaction, c'est 10 jours de douche à l'eau froide en plein hiver. Et s'il s'agissait de votre salle de bain, je suis presque persuadée que les délais auraient été plus courts. En espérant ne plus jamais avoir à traiter avec vous.

A fuir !!!! Incompétence totale, aucune connaissance du droit au bail. Aucune communication, ils ne répondent pas aux mails, ils ne préviennent pas les propriétaires bailleurs des demandes des locataires...bref aucune réactivité... Le comble et pour couronner tout le reste. Nous avons donné notre congé comme il se doit via recommandé avec A/R et j'attends le remboursement d'une partie de notre caution depuis maintenant 4 mois. Evidemment ils veulent nous facturer la période entre la date de notre préavis soit le 24 et la date à laquelle ils ont fait l'état des lieux de sortie soit le 30. Car biensur ils n'étaient pas disponibles pour nous entre le 24 et le 30 décembre. Et c'est à nous de payer pour cette période, je précise tout de même que nous avions quitté l'appartement en matinée et j'ai proposé un rendez-vous entre midi et deux ou 14h. Bref selon eux c'est l'état des lieux de sortie qui fait foie et mon recommandé n'a aucune valeur. Le droit prévoit des pénalités de retard par jour en cas du non remboursement de la caution et je compte bien faire valoir mes droits.