Vu comme on a été traité pour une simple demande de location de garage on ne risque pas d’acheter une maison avec eux ni avec quelqu’un qui vend par eux !
GIANELLA Immobilier - Agence immobilière Saint Galmier
Agence immobilière · Saint-Galmier (42)
À propos de GIANELLA Immobilier - Agence immobilière Saint Galmier
Fondée en 1956 et entreprise familiale, GIANELLA Immobilier est implantée à Saint-Galmier et Saint-Etienne. Forte d'une connaissance parfaite du secteur et d'une compétence juridique, l'agence propose une offre immobilière riche et diversifiée, axée sur la location et la gestion locative.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (122)
J'ai acheté une maison en passant par cette agence. J'ai eu un suivi assez complet tout au long des démarches. L'agent immobilier en charge de la vente m'a bien conseiller et renseigner lorsque je manquait d'informations.
Très bonne expérience avec cette agence. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. La location de l’appartement s’est faite simplement, avec un bon suivi. Merci beaucoup pour mon nouveau chez moi !!!
Agence familiale de proximité hyper réactive pour la gestion locative ! Tarifs cohérents et suivi de qualité, je les recommande !
Agence immobilière à la pointe de l’innovation… dans l’absence. Ici, les horaires sont purement décoratifs. Arrivez à l’heure ? Eux non. Concept audacieux. Sur place : aucun accueil, pas de bonjour, pas même une présence humaine. L’immobilier version escape game. La visite se fait en autonomie totale : clés posées, agent volatilisé, aucune consigne. Briefing ? Trop classique. Débriefing ? Surcoté. Explications ? Apparemment contraires à leur vision stratégique. Relation client gérée selon un principe clair : moins on en fait, mieux on se porte. - Accueil : 0 (mais constant dans la médiocrité) - Gestion : 0 (pilotage automatique, moteur coupé) - Suivi : 0 (cohérence globale respectée) Le reste ? Aligné sur la roadmap : zéro valeur, zéro effort. Les autres avis confirment : ce n’est pas un accident, c’est le modèle économique. À fuir, sauf si vous aimez perdre du temps et faire le travail de l’agence à leur place.
Soit disant que le ménage a été mal fait, alors que nous avons passer 8h a nettoyer le bien en location, on rendu la caution a minima !!!! On rendu la caution 4mois après !!!!!!! Après avoir appeler mainte et mainte et mainte fois et relance relance relance pour avoir enfin une réponse !!!! Honteux !!!!
Nous recommandons vivement Victorien. Il nous a accompagnés dans la vente de notre ancien appartement, ainsi que dans l’acquisition de notre nouvelle résidence principale (une maison), avec un professionnalisme irréprochable et une grande diplomatie. Doté d’un vrai sens de l’arrangement, d’un esprit de synthèse et d’une organisation rigoureuse, il facilite des échanges constructifs entre acheteurs, vendeurs et notaires, anticipe les sujets et sécurise le bon déroulement des dossiers. Ses conseils argumentés, ses relances au bon moment et sa connaissance du marché font gagner un temps précieux. Au-delà de son expertise, Victorien est très appréciable et sait prendre le temps pour ses clients
Merci à Victorien pour son suivi très professionnel. Dès que j’avais une question, il a su y répondre rapidement et professionnellement. Ses compétences juridiques m’ont beaucoup aidé dans mes démarches. 🙏🏻🙏🏻
Les rois des annonces éronnées, ils ne connaissent pas leurs biens en location, 2 déplacements avec des grosses erreurs sur leurs annonces (type de chauffage spécifié électrique mais en fait au fioul, la 2ième 3 chambres mais sur place il y en a 2, mais pas de soucis la 3ième est faisable dans le garage lol) Bref un gros manque de professionalisme.
Pendant un an j'ai été dans un appartement avec des pigeons dans le faux plafond de la cuisine (nuisances sonores importantes + olfactives) et une invasion d'insectes. Personnel très désagréable, difficilement joignable et peu aimable. Caution retenue quasiment en entier (il m'ont rendu 5e sur 450) pour refaire quelques trous de peinture... Inadmissible, sachant les conditions de vie depuis un an dans cet appartement. A fuir !!!
Je recommande vivement cette agence ! Une agence familiale et à votre écoute ! Les avis négatifs sont faux et vous pouvez y aller les yeux fermés ! Ils sont rapides et efficaces. Les personnes sont serviables et réagissent très rapidement.
Je recommande vivement cette agence immobilière ! Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute du début à la fin. Grâce à leur accompagnement, tout s’est déroulé rapidement et sans stress, que ce soit pour les visites, les démarches ou la signature. Un grand merci pour votre efficacité et votre gentillesse !❤️❤️
Merci au professionnalisme et a la gentillesse de Maxime qui nous a accorder un délai supplémentaire pour récupérer notre caution de sortie après avoir rendu les clef ! c'est grâce à lui qu on a pu l avoir en intégralité malgré quelques petits problèmes survenus lors de notre location il a été très compréhensif alors que nous n étions pas très contents des services de cette agence durant tout le long de notre collaboration avec eux pendant deux ans il a réussi a nous donner une belle image malgré plusieurs mécontentements de leur part. Nous sommes partis de l'agence sur une belle note merci Maxime ⭐
Incompétents et discrimination. Avec mon mari et notre bébé de 3 mois nous avons fait une visite un jeudi pour un bien, nous avons eu le coup de cœur le lundi nous avons poser un dossier COMPLET avec 2 garants. Les personnes de l’accueil nous disaient que nous étions les premiers à donner le dossier. J’appelle pour savoir ou ça en est on me dit que le dossier n’est pas passer car entre temps y a eu d’autre visite… il n’y a pas d’autres excuses mise à par le fait que notre nom est maghrébin!!!! On va vite récupérer notre dossier et plus mettre les pieds dans cette agence.
A fuir... locataire pendant plus de 5 ans par leur intermédiaire, je suis restée 6 mois avec une fuite ds la dalle, obligée d ouvrir le compteur d eau sur le palier avant chaque utilisation et de le refermer après. Personne ne prend aucune initiative.. Qd j appelle pour savoir où en est le dossier on me répond : " on va commencer par se calmer Mme S... au bout de 5 mois, la recherche de fuite par un spécialiste n étant toujours pas faîte, je cesse de payer mes loyers, et la comme par hasard ils missionnent un plombier en urgence et réparation ds la foulée. Depuis décembre l appart n est plus géré par eux car changement de propriétaire, et bien je continue à recevoir les quittances de loyer, avec rappel car bien sûr je ne paie pas.... une bande d incompétents au plus haut niveau.... j ai mis une étoile car c est le minimum mais ça ne mérite même pas ça.
Un bien drôle de cirque cette agence. J'appelle pour des infos sur une maison à louer : on me renvoit vers le propriétaire. Le propriétaire me renvoit vers l'agence (légitimement, il la paye) Je demande donc à nouveau à l'agence des infos sur la maison, on me donne une date pour une visite groupée le vendredi à 11h. Je signale que c'est impossible, je travaille le vendredi à 11h. Je leur demande un horaire après 16h. On m'a littéralement répondu "Bah non, merci au revoir" et on a raccroché ?????????
Agence à éviter. 4 ans locataire chez eux. Un état des lieux d'entrée bâclé par contre un état de sortie dans le moindre détail. Nous avons récupéré notre caution. En revanche le prorata du dernier mois n'était pas calculé correctement et quand on leur demande ils nous disent que c'est le logiciel. Mais bien sûr le "logiciel" calcule toujours au mieux pour eux ! Personnel peut agréable. Nous sommes ravi d'en avoir terminé avec eux.
Mauvaise expérience avec cette agence. Nous avons été locataire par cette agence pendant presque 6 ans. Très réactif quand il s’agit d’argent beaucoup moins quand il y a un problème dans le logement. Nous avons dû nous même faire visiter au prochain locataire et aucune annonce n’a été faite. Pour nous rendre notre chèque de caution nous avons dû insister par mail à plusieurs reprise pour savoir où ça en était. Les choses traînent souvent avec cette agence. Je déconseille fortement. Car étant locataire depuis longtemps en étant passer par d’autres agence, c’est bien la première fois que nous galérons autant. Malheureusement ils ont toujours de bonnes excuses.
J'ai contacter l'agence pour des biens a louer, les personnes au téléphone sont très professionnel et nous explique tout. Suite a la visite d'une maison j'ai fournis tout les papiers en main propre et là encore une fois les personnes sur place a l'agence de St galmier sont souriante et gentille. Je ne comprend pas du tout les autres avis. Je les ai déjà appeler plusieurs fois et toujours très gentille. Rien avoir avec d'autre agence que j'ai pu contacter et qui était agacé. Moi je les trouve superbe !!!
Plus de 5 ans en location .. au moment de l’état des lieux forcément sans surprise rien n’allait . Des voleurs qui ne respectent rien. Qui en plus de ça ce permette de dire si y’a un soucis vous inquiétez pas on est aussi huissier . Bref j’ai eu de la peine pour ma belle mère qui n’a jamais déclaré un seul soucis dans leur belle maison non isolé et devenant interdit à la location. Bien à vous
Agence peu sérieuse, qui organise les visites par dessus la jambe sans même se déplacer. Le locataire en place fait visiter à plus de 20 personnes en même temps en 5 minutes chrono. Vous devez fournir un dossier papier avant même la visite à l'heure du dématérialisé. Pas de réponse bien entendu si vous n'êtes pas retenu, sauf si vous les relancez. Et si vous souhaitez récupérer votre dossier qui contient des données sensibles il faut se déplacer. Ils sont très courtois certes mais peu sérieux. Pour faire suite à la réponse de l'agence sur ce site, cela est le jeu de la location je comprends bien que nous n'ayons pas eu le bien . Et je n'aurais qu'une réponse il suffit de lire les autres avis qui rejoignent pour beaucoup le mien. Vraiment dommage car lorsque vous prenez le temps de répondre vous êtes charmant et professionnel. Mais visiblement vous êtes un peu chafouin 😉