Accueil Agence immobilière Normandie Calvados Ouistreham Gilbert Pierre Immobilier
AGENCE IMMOBILIÈRE

Gilbert Pierre Immobilier

Agence immobilière · Ouistreham (14)

3,8 93 avis Ouvert
Gilbert Pierre Immobilier — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Gilbert Pierre Immobilier

Gilbert Pierre Immobilier, agence immobilière à Ouistreham, met plus de 70 ans d'expertise au service de vos projets immobiliers en Normandie. Spécialiste de la transaction, de la gestion locative et du syndic de copropriété, l'agence accompagne particuliers et investisseurs avec rigueur et proximité.

Transaction immobilière à OuistrehamGestion locativeSyndic de copropriété Transaction immobilièreGestion locativeSyndic de copropriétéEstimation de bienRecherche d'achatMise en locationGestion de bien

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (93)

3,8
93 avis
5★60
4★5
3★1
2★2
1★25
A
Adrien Debeaumorel

Gestion de copropriété catastrophique. Personne ne nous répond jamais. Nous sommes en juin, les comptes de l'année précédente ne sont pas transmis, et pas d'AG prévue ... Cela fait deux mois que nous les relançons sans succès. 5 ans que l'interphone doit être réparé...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous avons pris contact avec vous par téléphone, en toute bonne foi, afin de vous expliquer que les faits que vous évoquez concernent la gestion d’une copropriété suivie par notre agence de Caen, et non par l’agence de Ouistreham sur laquelle cet avis a été publié. Lorsque vous nous avez sollicités à l’accueil de Ouistreham, notre assistant commercial a bien pris en compte votre demande et l’a immédiatement transmise au service concerné à Caen. Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez avec votre copropriété et comprenons votre mécontentement. Nous trouvons toutefois dommage que notre équipe de Ouistreham, qui n’est pas en charge de ce dossier mais qui a bien effectué les démarches nécessaires pour vous orienter, soit ainsi concernée par cet avis. Nous restons naturellement à votre disposition pour vous orienter vers le service compétent si nécessaire. L'équipe Gilbert Pierre Immobilier
b
bernard LEROSIER

Madame TESTU, Nous vous remercions d'avoir pu travailler avec vous et votre Agence. Nous y avons trouvé beaucoup d'écoute et de professionnalisme. Agence et personnes à recommander sans problème. Hélène et Bernard LEROSIER

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur LEROSIER, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Madame Testu ainsi que toute notre équipe ont été heureuses de pouvoir vous accompagner dans votre projet et de partager cette belle collaboration avec vous. - Gilbert Pierre Immobilier
G
Glorya Lemazurier

Un immense merci à Madame Testu pour son accompagnement ! Très réactive, toujours à l’écoute et d’une grande gentillesse, elle a su me mettre en confiance du début à la fin. Son professionnalisme et sa disponibilité font vraiment la différence. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Mme Testu ait répondu à vos attentes. Votre confiance et votre recommandation lui font très plaisir ! 😊
D
Denis Houlette

Vente appartement situé à Caen Notre interlocuteur a été très réactif en vue de la vente du bien. Très bon relationnel et efficace .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre appartement à Caen, avec réactivité et efficacité. Merci pour votre confiance ! 😊
a
aglae

Une grossière erreur et mauvaise gestion sans doute qui concerne principalement l'un des personnels de l'agence de Ouistreham dans laquelle j'avais totale confiance ayant déjà loué par leur intermédiaire il y a de ça quelques années de ça, un bien immobilier, mais à présent partie sur Caen j'avais repéré alors tout récemment sur "le Bon Coin", un appartement T2 dans la commune d'Epron, qui me convenait tout à fait, seulement sur la fiche qui référençait ce logement il était indiqué l’adresse de l’agence de Caen, et cela je l’affirme, ainsi qu’un numéro de tél, qui visiblement ne correspondait pas à cette agence de Caen, mais à celle de Ouistreham ! Pourtant dès l’apparition de l’annonce sur « le BonCoin » en premier lieu j'avais mis sur le site où apparait la fiche de location et ce dans la partie contact, un message disant que j’étais vivement intéressée, et comme aucune réponse de leur part ne m’étais parvenue, j’avais alors passé un coup de fil à l’agence de Ouistreham en espérant que de leur côté ils puissent me renseigner sur ce logement et un monsieur m’avait répondu "que le logement que j’avais repéré à Epron, n’était pas géré par eux, mais par Caen !" Je n'étais donc pas plus avancée et très agacée souhaitant pouvoir obtenir le plus vite' possible un rendez-vous pour une visite des lieux, j’avais alors passé le 07/03 dernier, un appel téléphonique toujours au n° qui était indiqué sur le site, et après avoir essayé d'appeler plusieurs fois, un monsieur m’avait enfin répondu « que c’était sa collègue qui s’occupait de ce logement, qu’elle n'était pas là et qu’elle m’aurait rappelée le lundi matin ». Or le lundi toute la journée, le mardi matin et au cours de l’après-midi, aucun rappel de qui que ce soit pour me fixer un rendez-vous. J’avais donc téléphoné de nouveau toujours au même numéro et après beaucoup de patience, enfin (ce même monsieur dont j’ignorais le nom) m’avait répondu me disant que l’appartement n'était plus disponible, chose incompréhensible car sachant que j'étais vivement intéressée et de ça je l’en avais informé. Il aurait alors été logique et normal que la personne en charge des visites, fasse visiter tous les gens intéressés et qu'elle attende d'avoir TOUS les dossiers en mains avant de choisir un locataire ! Très mauvaises informations vis-à-vis du client de la part de la personne de l’agence de Ouistreham, qui m’avait répondu que ce logement était géré par l’agence de Caen alors que ce dernier était bien géré par eux à Ouistreham ! Désormais, à ce jour, j’ai perdu totale confiance dans cette agence. J’aimerais pouvoir terminer en disant à ce monsieur en question d’apprendre à consulter ses fiches de location et même si besoin les apprendre par cœur, avant de répondre n’importe quoi aux clients, et encore, quand ce n'est pas trop dur pour lui de décrocher son téléphone ! P.S. : Désolée et mes excuses à vous agence de Caen qui m'avez contactée suite message des plus négatifs que j'avais mis à votre attention, mais vu cette grossière erreur de la part de l’agence de Ouistreham, alors la responsabilité leur revient !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour particulièrement détaillé. Il semble en effet qu’une petite confusion ait pu compliquer vos démarches. Nous en prenons bonne note afin d’améliorer la fluidité de nos échanges et la clarté de nos informations. Cordialement, Agence GILBERT PIERRE
V
VictorHugo71 Ouistreham

Ne savent que vous soutirer de l'argent. Des travaux d'entretien inutiles qu'ils offrent à leurs complices. Ils se cachant derrière des protocoles minables et des excuses bidon.

A
Alain Malicet

Un grand merci à l'Agence PIERRE de Ouistreham; leur connaissance du secteur et leur compétence nous ont permis de vendre rapidement notre maison. Nous remercions tout particulièrement Mr. DUVAL pour son professionnalisme, sa réactivité. Nous avons apprécié , malgré la distance ( nous n'étions pas sur place) , sa présence à nos côtés et sa communication irréprochable. Très bonne expérience et nous recommandons bien sûr cette Agence. Travail remarquable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir de lire votre expérience. Nous sommes heureux que la vente de votre maison se soit déroulée rapidement et sereinement, même à distance. M. Duval sera ravi de savoir que son suivi et sa réactivité ont été appréciés tout au long du processus. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à accompagner nos clients avec le même sérieux et la même proximité. Encore merci pour votre confiance !
V
Virginie Thureau

J’ai particulièrement apprécié la qualité de la relation de confiance établie avec M. Courtin. Il m’a accompagnée avec rigueur et engagement tout au long de mon projet d’acquisition, depuis la phase de négociation jusqu’à la signature définitive. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance ont grandement contribué au bon déroulement de cette opération.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que l’accompagnement de M. Courtin ait été à la hauteur de votre projet. Il attache beaucoup d’importance à instaurer une relation de confiance et à suivre chaque étape avec sérieux, donc votre retour compte énormément pour lui (et pour nous !). Nous lui transmettons bien évidemment votre message. Nous vous souhaitons une très belle continuation dans votre nouveau chez-vous, et restons disponibles si besoin
N
Nicolas L (“Nico27”)

Les membres de l'agence ont su nous proposer des logements correspondants à notre projet d'achat. M Duval a été disponible et nous a aidé dans toutes nos démarches. U e grand gentillesse et un bon professionnalisme. Je recommande.

Réponse du professionnel : Monsieur L, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que les biens proposés aient correspondu à votre projet d’achat et que Monsieur Duval ait su se montrer disponible et présent tout au long de vos démarches. La qualité de l’accompagnement, la gentillesse et le professionnalisme font partie des engagements que nous nous efforçons d’apporter à chaque client. Nous vous souhaitons une excellente continuation et beaucoup de satisfaction dans la réalisation de votre projet immobilier. Bien cordialement, - L'ensemble de l'équipe de Gilbert Pierre Immobilier
D
Dominique Cavelier

Je recommande cette agence avec laquelle j'ai travaillé. Mr DUVAL B. Nous a bien accompagné du début à la fin concernant l'achat de notre appartement. Les personnes ont toujours été disponibles et ont bien répondu à nos attentes. Grâce à cette agence nous avons trouvé notre petit cocon. Merci encore pour votre gentillesse et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Madame Cavelier, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre appartement et que Monsieur Duval B. ait su vous accompagner du début à la fin de votre projet. La disponibilité et la qualité de l’accompagnement sont des valeurs essentielles pour notre équipe, et nous sommes heureux qu’elles aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement et restons bien entendu à votre disposition pour la suite. Bien cordialement, - L'ensemble de l'équipe de Gilbert Pierre Immobilier
S
Sophie Breugnot

Agence immobilière ouistreham De la première visite à la remise des clés (notaire) Nous avons eu une excellente expérience avec Mr Duval Bertrand pour l'achat de notre appartement Mr Duval Bertrand a été à l'Écoute Réactif et beaucoup de sérieux Nous recommandons vivement les agents immobiliers Merci également À Mr Tellier ainsi qu'à la personne de l'accueil toujours avec le sourire et très aimable au téléphone Merciiiiii Une BONNE Année à toute l'équipe Gilbert et Pierre ouistreham

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat ait été excellente et que l’accompagnement de M. Duval Bertrand ait répondu à vos attentes en termes d’écoute, de réactivité et de sérieux. Nous transmettrons également vos remerciements à M. Tellier et à notre équipe d’accueil, qui seront touchés par vos mots. Toute l’équipe de Gilbert Pierre Immobilier à Ouistreham vous souhaite également une très bonne année et beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement.
r
roberto porta

Excellente agence immobilière ! Du premier contact jusqu’à la remise des clés, j’ai été accompagné avec sérieux et bienveillance. L’équipe a su comprendre mes critères et m’a rapidement trouvé un appartement. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Je recommande vivement. Encore merci Solėnne Gancel Testu.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à chaque étape, du premier contact jusqu’à la remise des clés, et de savoir que notre écoute et notre réactivité ont répondu à vos attentes. Votre message sera transmis à Solenne Gancel Testu, qui sera touchée par votre reconnaissance. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation, et vous souhaite une excellente installation dans votre nouvel appartement.
S
Sophie Deforge

Contactée pour une location, l’agence a été très efficace dans le suivi du dossier. Disponibilité, qualité des conseils lors de la visite, sens de l’écoute et de l’attention aux besoins exprimés, madame Testu est une professionnelle de confiance. Sa collègue qui assure désormais la suite des menus travaux est elle-aussi efficace, et ce même dans le cadre d’une location.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour détaillé et très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en location s’est déroulée dans les meilleures conditions. Votre reconnaissance du suivi, de la qualité des conseils et de l’écoute apportés par Madame Testu nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, ainsi qu’à sa collègue en charge du suivi des travaux. Assurer un accompagnement sérieux et réactif, y compris dans le cadre d’une location, fait pleinement partie de nos engagements. Merci encore pour votre confiance.
J
Jean-Paul ASSELOT

Je veux remercier toute l’équipe de Gilbert & Pierre de Ouistreham pour leur professionnalisme à qui j’avais confié la vente de ma maison et qui a été vendu dans des délais très raisonnables. Encore merci à M. Franck TELLIER qui a suivi mon dossier, les visites ainsi que les négociations jusqu’à la concrétisation de la vente. Je recommande l’agence de Ouistreham.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Toute l’équipe de l’agence Gilbert Pierre Immobilier de Ouistreham est ravie d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre maison dans les meilleures conditions. Nous transmettons vos remerciements à Franck Tellier, qui a eu plaisir à suivre votre dossier jusqu’à la concrétisation de la vente. Nous vous souhaitons une excellente continuation et serons ravis de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Gilbert Pierre Immobilier – Immo de France Normandie, Ouistreham
F
Fabienne Chantepie

J'ai eu une excellente expérience avec Monsieur DUVAL B. lors de la vente d'une maison en indivision. M. Duval B est un professionnel, réactif et surtout à l'écoute Il a su m'accompagner à chaque étape avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Grâce à ses précieux conseils la vente s'est déroulée dans de bonnes conditions. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant un agent immobilier de confiance et humain. Merciiii Monsieur Duval B.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec M. Bertrand Duval ait été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, sa réactivité et son écoute sont en effet des qualités qu’il met au service de chaque client pour accompagner au mieux chaque étape de la vente. Votre recommandation est une belle reconnaissance de son travail et de son engagement. Merci encore pour votre confiance ! L’équipe Gilbert Pierre Immobilier – Immo de France Normandie – Agence de Ouistreham
C
Camille Guermeur

Nous avons acheté notre maison avec l'agent immobilier Mr Duval Bertrand de Ouistreham qui est très gentil. Nous le remercions. Il a été disponible et patient pendant plusieurs mois suite à un dossier compliqué du côté des vendeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec M. Bertrand Duval ait été positive et qu’il ait pu vous accompagner avec disponibilité et patience malgré les complications du dossier. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remerciements lui feront très plaisir. Félicitations pour votre nouvelle maison et tous nos vœux de bonheur ! L’équipe Gilbert Pierre Immobilier – Immo de France Normandie – Agence de Ouistreham
I
Ingrid André

Je ne recommande pas cette agence. Locataire pendant 3 ans, j'ai été très déçue de la gestion. Il a fallu régulièrement relancer la gestionnaire pour avoir une réponse à mes demandes. Lors de l'etat des lieux de sortie, l'appartement a été rendu propre et il vous facture quand même 144€ de frais de ménage sans aucune justifications!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à rétablir certains faits. Lors de votre état des lieux de sortie, le logement n’a pas été rendu dans un état conforme : des crottes de mouches ont été constatées sur le plafond de la cuisine, et des traces importantes de calcaire étaient présentes dans la douche. Ces éléments ont été dûment notés dans le rapport signé et justifient les frais de ménage facturés (144 €), sur présentation de la facture de l’entreprise de nettoyage intervenue. Concernant la gestion de votre dossier pendant la location, toutes vos demandes ont été traitées, dans des délais raisonnables. Les relances que vous mentionnez ne signifient pas une absence de suivi, mais relèvent parfois des délais nécessaires pour consulter les propriétaires ou planifier les interventions. Concernant la gestion de votre dossier, vos propos sont de mauvaise foi. À de nombreuses reprises, c’est nous qui avons dû vous relancer afin d’obtenir des informations essentielles à la gestion de votre régularisation de facture d’électricité, sans réponse de votre part. Il est donc inexact de prétendre que le suivi a été insuffisant, alors que vous-même n’avez pas répondu à nos sollicitations. L’équipe Gilbert Pierre Immobilier – Immo de France Normandie – Agence de Ouistreham
A
Abir MASSOUS

Suite à votre réponse : la personne que j’ai eue m’a bel et bien dit qu’elle m’enverrait les détails par mail et qu’elle verrait avec les locataires pour planifier une visite. Aucun retour, malgré six appels de ma part. À aucun moment on ne m’a expliqué ce que vous prétendez aujourd’hui. Donc non, mon avis n’est pas “négatif et immédiat”, il est simplement le reflet d’un vrai manque de communication et de transparence. Plutôt que de remettre en cause les clients, il serait peut-être plus utile de tenir vos engagements. Ce qui s’est passé: J’ai contacté cette agence il y a une semaine pour un bien à louer. La personne que j’ai eue au téléphone m’a promis un retour par mail pour convenir d’un rendez-vous, mais je n’ai jamais eu de nouvelles. Depuis, j’ai rappelé plusieurs fois : on me répond à chaque fois qu’on va “transmettre l’information”, mais rien ne suit. Aucun professionnalisme, aucune considération pour les clients. J’ai perdu mon temps et mon énergie inutilement. Je déconseille fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre frustration, d’autant plus dans un contexte de marché locatif particulièrement tendu où les biens sont très demandés et les délais parfois longs. Toutefois, nous souhaitons clarifier un point important concernant notre fonctionnement : lors d’un premier contact, nous ne promettons jamais de "retour par mail pour convenir d’un rendez-vous", car l’organisation des visites dépend de plusieurs facteurs, notamment de la disponibilité des locataires actuellement en place. Cela peut nécessiter un peu de délai, ce qui peut parfois être mal perçu, mais nous faisons notre possible pour rappeler chaque candidat dans les meilleurs délais. Nous regrettons que vous ayez publié cet avis avant que nous ayons eu l’occasion de revenir vers vous. Ce type de message, très négatif et immédiat, rend difficile la poursuite d’un échange constructif et ne favorise pas la relation de confiance que nous cherchons à instaurer avec nos clients. Notre objectif reste de proposer un service professionnel et humain. Si vous êtes toujours à la recherche d’un logement et souhaitez reprendre contact dans un cadre plus serein, notre équipe reste à votre écoute. L’équipe Gilbert Pierre Immobilier – Immo de France Normandie – Agence de Ouistreham

Agence immobilière dans les quartiers voisins