Agence.contact⭐ 1/5 – Expérience très décevante J’ai été contactée ce jour par téléphone par une personne de Gîtes de France Normandie concernant plusieurs réservations que j’avais effectuées. J’avais déjà versé un acompte pour une réservation prévue au mois de septembre. Lors de cet appel, cette personne m’a demandé de régler les acomptes correspondant à mes autres réservations. Face à son insistance et au ton que j’ai trouvé particulièrement désagréable et insolent, je lui ai simplement indiqué que j’allais contacter ma banque afin de vérifier la situation avant d’effectuer d’autres règlements. À aucun moment je n’ai demandé l’annulation de mes réservations. Pourtant, à la suite de cet échange, cette personne a pris l’initiative d’annuler mes autres contrats de réservation sans mon accord et sans que je lui en fasse la demande. Je trouve cette façon de procéder particulièrement regrettable et peu professionnelle. Un client doit pouvoir demander un délai pour vérifier une situation auprès de sa banque sans que cela soit interprété comme une demande d’annulation de ses réservations. Je suis extrêmement déçue par la gestion de cet échange et par le comportement auquel j’ai été confrontée. J’attendais davantage de professionnalisme et de considération de la part d’un organisme comme Gîtes de France.
Gîtes de France Calvados
Agence de location de maisons de vacances · Colombelles (14)
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À propos de Gîtes de France Calvados
Gîtes de France Calvados est un établissement de la catégorie « Agence de location de maisons de vacances » situé à Colombelles (14460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (137)
Bonjour Lorsque j’ai téléphoné car je n’arrivais pas à insérer le contrat signé pour vous l’envoyer j’ai eu un accueil hyper chaleureux par une dame qui m’a tout expliqué. Ça fait plaisir d’avoir des personnes compétentes et agréables Merci
Aucune action des Gîtes de France concernant l’un de leurs gîtes qui accueille du publics sans être déclaré ERP. Signalement émis auprès de vos services mais sans action de votre part. Aucune commission de sécurité. Mise en danger en cas d’incendie?
Gite sans défaut et accueil téléphonique avec le service des gites sympathique et à l'écoute
Je suis très satisfait des prestations de l'équipe Gîtes de France du Calvados.
Mauvais service client. Paiement et condition de paiement assez opaque en ce qui concerne les chèques vacances.
Réservation simple et rapide. Explications sur les assurances annulation facile à assimiler. Les échanges par mails sont simples, professionnels et les réponses très rapides et claires. Autre point positif : Le fait de pouvoir adresser un message aux propriétaires du gîte loué, ce qui permet d'avoir un premier échange . Je recommande Gîtes de France Calvados
Bon Site de réservation, facilité d'emploi et garantie de sérieux. Paiements sécurisés et même la caution peut être versée sur le site réservation avant le séjour proprement dit, cela évite l'usage de paiement en espèces au propriétaire. Marketing Gîtes de France Calvados très actif proposant des offres saisonnières encore disponibles en cours de saison. Équipe réservation réactive et disponible. Je leur fait confiance depuis plusieurs années.
Impossible de trouver un city break acceptant les animaux à Caen. Être retraité, posséder un animal domestique et dépenser son argent en faisant du tourisme hors saison en France devient impossible. Eh bien nous resterons chez nous.
Je suis propriétaire et merci pour l'accueil de Cléa sa disponibilité et ses excellents conseils. Je vais faire référencer mon gîte., mon joli gîte à Soumont-Saint-Quentin
Professionnelle à l'écoute gentille bref je recommande à tous les propriétaires de Gîtes à 200% de travailler avec eux. Ils gèrent tout c'est très réconfortant
Très bien prise en charge par l'équipe gite de france lors de mes appels téléphoniques pour effectuer une réservation. Encore merci
Personnels responsables au téléphone absolument charmants et prêts à rendre service à tout moment. Heureusement d'ailleurs car le site propriétaire informatique est extrêmement lourd et difficile à gérer
Gîte conforme à la description, confortable et bien équipé, très bonne situation, proche de la plage. Excellent accueil des propriétaires que nous remercions. Merci à Gîte de France Calvados pour leur disponibilité, leur accueil, leurs conseils et explications, je n'ai eu que des personnes très sympathiques en ligne et par mail, merci beaucoup pour votre professionnalisme et sérieux. Et j'apprécie particulièrement les facilités de paiement par chèques vacances, c'est important pour beaucoup de personnes. Bref : merci pour nos agréables vacances 🙂
Super séjour.nous avons passé un bon moment Bien dormi.super déjeuner La propriétaire très aimable et accueillant Je le conseille Merci
C'est la première fois que je rencontre de telles problèmes sur un gîte de France : Aucune écoute , plutôt dans la défensive et un manque de compréhension qui me fait mettre cette note. Certes ce n'est que mon expérience personnelle : Vous avez mis la pression pour des chèques vacances qui n'étaient pas réceptionnés , et même en vous donnant des éléments de preuve d'envoi aucun de nos justificatifs n'a suffit. Résultat : obligation de solder la totalité de la location des les plus brefs délais ! deux jours plus tard les chèques vacances vous sont parvenus . C'est vraiment dommage Si les chèques vacances ne sont pas un moyen de paiement satisfaisant pour vous il serait peut-être intéressant de ne plus proposer cette option.
Nous nous sommes sentis bien dès notre arrivée. L'accueil est chaleureux et bienveillant, nos hôtes ont été disponibles et d'excellent conseil. Les chambres sont meublées avec beaucoup de goût. Le charme de la Normandie. Les petits déjeuners étaient excellents. Ce gite est un Havre de paix idéal pour déconnecter pendant les vacances. Merci encore
Gites au champ a Houlgate Nous avons un superbe séjour dans cette maison acceuil agréable et très chaleureux Belle semaine passe en famille dans cette ce gîte agréable bien esuipe et avec une vue magnifique.je la recommande pour découvrir la côte Fleurie.
Vous recherchez calme et tranquillité, c'est l'endroit idéal. Gîte très agréable et chaleureux. Mr et Mme Gautard sont très sympas, accueillants, réactifs. Très bon contact. Nous avons pu visiter la cave où ils fabriquent leur cidre, pommeau, poiré. Visite guidée par Madame et pour terminer par une dégustation 👌. Merci pour ce séjour qui nous a bien plu. Famille Blanchard de Bretagne.
excellent accueil et aide efficace de votre service de réservation face à des propriétaires qui ne mettent pas à jour la disponibilité de leur logement et aussi face aux dysfonctionnements des services bancaires. bravo aussi par la prise du relais par l'agence de Paris un soir peu avant 20h.
Un lieu authentique et accueillant. Un vraie maison traditionnelle dans laquelle rien ne manque. Il ne reste qu'à profiter du calme , et de la nature. La forêt vous invite à quelques pas et sur le devant un joli verger prolonge la propriété. Tout est là pour des vacances dépaysantes, (nous venons de Marseille) et nous avons eu la chance de rencontrer les propriétaires pour un échange très sympathique. Le chat de la maison reste présent dans les alentours et semble veiller sur son domaine en échange d'un peu de nourriture. En résumé, nous avons adoré notre séjour dans ce lieu.
Nous avons passé un excellent séjour à la Chaumière Saint Clair, gîte magnifique et très bien équipé. Nous remercions encore les propriétaires M et Mme Alleaume pour leur accueil sympathique et chaleureux.
