Agence de voyages · Courbevoie (92)
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Globéo Travel est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Courbevoie (92400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Billets d'avion réservés mais pas payés... je me suis retrouvée sans billet à Tokyo alors que je devais me rendre à Sapporo. J'ai donc dû attendre un autre vol et payer de ma poche. Aurai-je la chance d'avoir un billet pout le retour ? Suspens. Une honte de remporter des marchés publics.
Mon employeur a recours à cette agence afin de booker les déplacements professionnels. Cette agence réserve systématiquement les pires hôtels possibles (y compris des hôtels sociaux et ce à plusieurs reprises) et les demandes spécifiques concernant les réservations de train ne sont jamais respectées. Je ne recommande absolument pas.
Très bon accueil - Très bonne réactivité
Très bon accueil alors même que l'agence fermait dans les 2 min Conseillère voyage super compétente "Himeka" qui connait bien son métier et le site
Tout est parfait pour ma part avec Team Bali, Bonne réactivité et professionnalisme je le recommanderais. Bien à vous
Vraiment très satisfait de la rapidité pour traiter ma demande très urgente pour la modification horaire du train du lendemain
Très bonne expérience, Globéo a géré ma problématique de manière rapide et efficace.
Suite à un décès , j’ai pu avec mon travail repousser la date de mon départ mais je n’ai pas pu rentrer en relation avec aucune personne de globeo afin ´ de changer la date de mon billet . Je tombe sur un répondeur qui me répète qu’ils sont en effectif réduit durant 2 jours . J’ai envoyé 4 mails expliquant ma situation en laissant mon numéro de téléphone et mon adresse mail, je n’ai reçu aucun retour de leur part .
Négligence des voyageurs absolument scandaleuse pour une entreprise vivant grâce a l’argent public: prix de voyage exorbitant mais incontournable car attributaire d’un marché public, facilitation des voyages en famille inexistante, interlocuteurs incompétents, à l’écoute déplorable. Organisation du voyage nulle: correspondances supérieures à 7 heures pour un Orly-Massy-Lyon, incapacité de mettre une famille avec 3 enfants dans un même wagon. Agence à fuir, à dénoncer auprès de nos employeurs publics, à boycotter à tout prix. Le même voyage en famille organisé aux mêmes dates aurait fait économiser 600€x5 à la collectivité et 14h de voyage aux passagers…
Agence dont on se demande comment elle peut avoir pu remporter un marché public avec plusieurs ministères. Gestion catastrophique des dossiers même les plus simples, coût exorbitant des billets. Voilà un bel exemple de gaspillage d'argent public !
Je n'ai pas les mots pour décrire mon extrême déception concernant les services de Globéo, la nouvelle agence de voyage de mon entreprise. La prestation fournie s'est révélée être un véritable fiasco, marquée par un manque de compétence flagrant. J'avais une requête des plus basiques : privilégier le train à l'avion, tout en conservant une durée de voyage équivalente. Cependant, Globéo a manifesté une persévérance inacceptable pour me faire emprunter l'avion, balayant d'un revers de main mes préférences. Ce qui est pire, après deux mois de pourparlers stériles avec l'agence, la "solution" qu'ils ont finalement proposée était une véritable absurdité. Un trajet rocambolesque avec quatre correspondances échelonnées sur plusieurs jours, me forçant par ailleurs à débourser pour des nuitées hôtelières supplémentaires. Et comble de l'indignité, ils ont ignoré les dates que j'avais précisées. Finalement, j'ai dû prendre les choses en main. En l'espace de quelques minutes seulement, j'ai réussi à dénicher un voyage avec une simple correspondance de 10 minutes, respectant mes dates et offrant des horaires confortables, et ce, en utilisant les mêmes compagnies ferroviaires que celles proposées par Globéo. Le contraste est frappant et je ne peux que déplorer l'incapacité flagrante de Globéo à fournir une solution aussi élémentaire et appropriée.
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