GMF Assurances

J'ai été accueilli à l'agence GMF de Saint-Avold, alors que je n'avais pas de rendez-vous par Mme Klemm qui, avec gentillesse, patience et compétence a répondu à toutes mes questions concernant les modalités de mes contrats. Pas de signes d'énervement, de lassitude ou de "Bon il en a bientôt fini avec ses questions". Non rien de tout ça. Je félicite cette dame et ma visite me conforte dans mon choix de conseiller GMF à mes amis et connaissances

Agence de St Avold a recommander, personnel très compétent et a l'écoute de vos besoins

Très bon accueil. Personnel compétent et professionnel. Je recommande.

Sophie.M est au top ! Professionnelle, rapide et efficace. Merci pour la gestion de mon assurance habitation et mon assurance auto. Je recommande sans hésiter !

Malgré mon historique d'assurance auto depuis 2014, comprenant un seul accident responsable sans dommage à un tiers et deux accidents non responsables, je suis confrontée à une résiliation de ma police d'assurance sous prétexte que je représente un coût trop élevé pour eux. La directrice m'a même indiqué qu'ils reconnaissaient que je n'étais pas responsable, mais qu'il s'agissait simplement de malchance. Au lieu de cela, on me propose une couverture onéreuse pour les conducteurs à risque, offrant une protection insuffisante en échange d'une somme exorbitante. Les conseillères sont aimables, mais le ton condescendant de la directrice rend cette compagnie à éviter à tout prix. De plus, les tarifs sont élevés, vous trouverez la même couverture moins chère ailleurs.

J'ai été très bien reçue et bien informée. La conseillère clientèle a été reactive, elle a appelé le siège et mon dossier un peu complexe a été traité tout de suite.

Rdv arrivée 6 min en retard du à la circulation, la dame m’appelle déjà blasé! Arrivée sur place ne connaît pas son travail nous a fait un contrat qui n’a rien à voir avec ce qu’on demande! De plus de retour à 17h31(car elle s’est trompée) agence fermée! Travail bâclé juste pour finir à l’heure c’est honteux ! Je déconseille clairement cette agence !!!!

2 jours que j’essaie d’appeler, 2 jours que personne ne répond à croire qu’ils ne dispose pas de téléphone ? 2 étoile car l’agence en elle même semble correcte mais il faut vraiment revoir le service client et répondre aux appels entrants sans laisser un temps d’attente de 10 minutes pour qu’au final on me dit personne n’est disponible malgré une dizaine d’appels en 2 jours !!

Personnelles sympathique mais a par ca si on aime payer trop chère et se faire arnaqué c'est une bonne assurance pour ça. Une jante allu abîmé sur un nid de poule, étant en tout risques avec un bonus de 0,54 la déclaration si j'avais été jusqu'au bout m'aurait directement fait passer en malus avec une augmentation de 20% de mon assurance en plus de payer une franchise à 270 euros et tout ça je rappel avec un bonus de 0,54 et en étant en tout risque. J'ai trouver une autres assurance ou je suis beaucoup mieux couvert (presque toutes options et en tout risques) et ou en plus je gagne 1/3 sur le prix par a port a la GMF.

Très satisfaite de cette assurance. Le monsieur à l'agence ce matin (désolée je ne sais pas son nom) très sympa et explique tout dans les détails. La dame que j'avais deux jours avant au téléphone (pas de nom non plus) très sympa aussi et à l'écoute. Elle avait fait une petite erreur qui à été réglée très vite (ça peut arriver à tt le monde) en plus elle m'a appelé personnellement pour me présenter ses excuses. Je n'ai jamais vue ca. Pour conclure on se sens entre de bonnes mains chez GMF !!! Merci pour tout!