GMF Assurances

Je suis adhérente depuis plusieurs années. Je tiens à remercier particulièrement Cindy, Gaël et Amélia pour leur intervention récente efficace et agréable. La communication a été fluide et sincère et ils ont été de bons conseils. Ma confiance en la GMF s'en trouve renforcée. J'ai toujours été accueillie avec bienveillance, des explications claires et un grand professionnalisme. Merci à toute l'équipe.

Merci à aymeric pour son professionnalisme et son honnêteté Il a géré mes papiers administratifs pour des cartes grise 2 roue Encore merci

Très bon accueil avec de très bon conseils. Ma conseillère a bien pris en compte mes besoins et m'a proposé l'offre parfaite!

Très bien accueilli par mon conseillé, excellente explication, je suis très contente de la GMF depuis toutes ces années

Très réactive et accueillante. Très bien accompagnée pour les assurances

Je n'ai qu'un seul regret avec la GMF : ne pas avoir souscrit + tôt 🤠 Accueil au top en agence et au téléphone, professionnalisme, écoute, conseil, tout y est. En bonus l'agence de Bourges est facilement accessible avec le parking avaricum juste en face.

Mr cendrier est un interlocuteur très agréable et répond très bien à toutes nos attentes. Nous avons été très bien reçu.

Client depuis seulement 2 ans, je souhaite souligner le professionnalisme et la réactivité de Mme Laure, conseillère principale, qui est la seule personne ayant réellement pris en considération ma situation. Merci à elle pour son sérieux. En revanche, mon expérience globale avec l’agence a été catastrophique. Après deux sinistres, dont un non responsable un tiers alcoolisé m’a perçute mon véhicule alors que j’etais tranquillement chez moi ( perte sèche 6000 euros ) et un second dû à un simple oubli de frein à main, j’ai reçu un recommandé m’annonçant ma radiation. En 25 ans de permis, trois sinistres seulement, dont deux non responsables… Difficile de comprendre l’utilité d’une assurance si la moindre difficulté entraîne une exclusion. J’ai demandé un rendez-vous avec la directrice d’agence pour obtenir des explications. Malheureusement, l’entretien a été l’un des pires que j’aie connus : aucune écoute, aucune empathie, aucune compétence apparente dans la gestion de la relation client. La directrice s’est montrée totalement fermée, froide, presque mécanique. J’aurais eu un rendez-vous avec son écran d’ordinateur, cela aurait été pareil. La seule réponse obtenue : « Monsieur, vous êtes un dossier suivi ». Aucune solution, aucune justification, aucune prise de responsabilité. Pour une agence censée accompagner ses assurés, surtout en cas de coup dur, c’est désolant.