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GMF Assurances

Agence d'assurance · Cherbourg-en-Cotentin (50)

4,0 125 avis Fermé
GMF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de GMF Assurances

GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Cherbourg-en-Cotentin (50100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:45 · 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 12:45 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:45 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:45 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:45 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (125)

4,0
125 avis
5★77
4★19
3★4
2★6
1★19
T
Thierry Barreau

Je devais changer mon contrat autopass, suite à l'acquisition d'un nouveau véhicule. RDV rapide, professionnel et cordial. Assurément humain.

O
Odile Jeanne

Je suis allée a la GMF pour revoir avec un conseiller les divers contrats que je possede chez eux .J' ai été reçue par une charmante et professionnelle jeune femme .Elle a verifié avec moi les divers contrats et a été de trés bon conseil .Merci a vous pour votre accueil et vos conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Madame JEANNE Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité. A très vite, Votre agence GMF de Cherbourg
g
gerard pasquette

Prise de Rdv facile, date de Rdv très proche, locaux agréables et surtout une Conseillère à l'écoute, avec des réponses claires, une bonne analyse suivie de propositions pragmatiques et sensées. Echanges cordiaux sans avoir le sentiment d'être dans une relation commerciale. Durée du Rdv suffisante pour avoir toutes les réponses à mes interrogations. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour M PASQUETTE, Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre agence GMF de Cherbourg.
Y
YVETTE JACQUELINE

Mauvaise expérience la personne qui nous a reçus était désagréable et n'était pas du tout à notre écoute. Nous avons passé notre route alors que nous envisagions de passer 5 contrats avec la GMF

Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur JACQUELINE, je comprends votre déception de n'avoir pas vu réserver une suite favorable à votre demande. Je suis à votre disposition pour reprendre notre échange et vous apporter tout éclaircissement. N'hésitez à reprendre contact avec moi. La Directrice de l'Agence de Cherbourg
G
Guillaume Le Moing

Très satisfait de l’accueil et de la proposition de la conseillère d'agence Solene. Merci

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Le Moing pour ce commentaire et ces étoiles qui font plaisir à toute l'équipe ! A bientôt à l'agence de Cherbourg
V
Vincent Lacombe

Je recommande cette agence de Cherbourg. Merci à la personne qui a traité notre demande.

Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles, toute l'équipe de Cherbourg vous remercie
F
Florence Cauchard

Conseillère compétente et à l'écoute

Réponse du professionnel : Avec nos vifs remerciements, au plaisir de vous retrouver à l'agence de Cherbourg 😊
S
Stéphanie Foureaux

Reçue ce jour sans rdv pour résilier une assurance voiture accueil parfait très sympathique 😉

Réponse du professionnel : Nous restons attentifs à vous satisfaire. Merci pour votre message ! L'équipe de Cherbourg
d
dominique lematte

toujours à l'ècoute, probléme résolu

Réponse du professionnel : Toujours attentifs à vous satisfaire, merci pour ce message Monsieur LEMATTE. Bien cordialement, L'Equipe GMF de Cherbourg
J
Jean-Claude Mouchel

Rendez-vous très rapide, j'ai reçu un bon accueil et des réponses très positives à mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MOUCHEL, vacances oblige, nous avons mis un peu de temps à vous répondre que nous sommes ravies de votre commentaire. Un grand merci et à bientôt à l'agence de Cherbourg 😊
C
Christine LE BREDONCHEL

Très bonne compétence, problèmes réglés très rapidement. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un joli message, qui nous fait chaud au cœur :) Toute l'équipe de Cherbourg vous remercie, Madame LE BREDONCHEL
P
Pérouze Philippe

Compréhension, écoute, proposition adaptée. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci Monsieur Pérouze pour ce commentaire qui nous fait chaud au coeur. Au plaisir de vous retrouver à l'agence de Cherbourg, bien cordialement.
L
Laure Marion

Très bon accueil et bien conseillé... Merci à Marie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation et vos 5 étoiles!
N
Nelly AUBRY

Accueil rapide . Les conseillères sont en majorité aimables, à l'écoute de nos problèmes et elles prodiguent de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aubry, nous mettons tout en oeuvre pour vous servir, merci pour ce retour. Bien cordialement, l'équipe de Cherbourg
j
jean-yves CLION

Comme à chacune de mes visites dans les locaux GMF de Cherbourg, ponctualité et convivialité étaient au rendez-vous, les réponses à mes questions étaient claires et précises, je suis pleinement satisfait du service.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Clion, pour ce commentaire qui fait chaud au coeur de toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver à l'agence de Cherbourg.
J
Jonathan Lecouvey

Résiliation impossible Une dame qui ce moque et ose rire aux nez des gens.On me donne rdv avec la directrice de l'agence qui au final ne me reçois pas.bref a fuir futur assureur passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lecouvey, Votre demande est à l'étude et je souhaite vivement qu'à l'avenir nos échanges se traitent dans un contexte de strict respect mutuel. Le responsable Territorial
s
severine esnault

plus que désagréable. On ne reçoit pas les avis en heure et en temps , impossible de résilier c est une honte. dommage qu on ne puisse pas mettre 0 étoiles, je comprends votre note général. Un courrier à gmf france part ce jour inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Esnault La GMF reste attentive aux observations de ses Sociétaires, croyez que nous regrettons ce malentendu, nous espérons avoir depuis répondu à vos attentes. Souhaitant vous recevoir prochainement à l'agence, L'équipe de Cherbourg
J
Jmt

bonjour depuis 2 jours apres 10 appels c est a dire 10 attentes de 6mn au bout desquelles on vous demande de renouveller votre appel!!!!!!! j en ai plus que marre de ces assurances au rabais ou le service est deplorable voire inexistant!! il existe encore des assurances avec un service de qualite ou on peut facilement joindre un conseiller sans avoir a affronter ces insupportables plateformes telephoniques (et ce pour quelques euros de plus par an.) pour moi c est décide a mon retour de vacances je quitte GMF je resilie mes 4 contrats pour les confier a un assureur soucieux du service client. Gmf a trouvé comme argument le nombre important de sinistres actuellement qui desorganise ses services...alors embauchez!!!! et comment font les autres compagnies qui malgré tout continuent a assurer un service de qualité??

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de prendre en compte votre demande via ce canal. Un contact privilégié est disponible sur Twitter (@ConseillerGMF) ou sur Facebook via Messenger (GMFAssurances) afin de vous accompagner dans toutes vos demandes, ou vous pouvez vous faire rappeler gratuitement via ce formulaire : https://contact.gmf.fr/se-faire-rappeler Bonne journée
C
Christian Lecarpentier

Super bien reçu oar madame Ruzaud Valerie j ai presque hâte d y retourne 😁😁😁 mais pas que pour ça. Ça fait 40 ans que jsuis a la gmf . Est ce que je mérite un commentaire maintenant ????

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous portez à notre qualité de service.
Y
Yves mandet

Personnel à l'écoute et très sympathique. Comme dans beaucoup d'endroits ceci est aussi dépendant de votre attitude.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous portez à notre qualité de service.
B
Benoit Bliaut

Une assurance assurément humaine? Loin d’être humaine. Assurance à fuir, orientez-vous plutôt vers une petit agence sympa. Résiliation de contrat après de multiples années passées chez GMF à cause de sinistres entièrement non responsable et preuve à l’appui avec un constat amiable qui démontre bien que je ne suis pas responsable. Je vais donc rechercher un peu plus d’humanité ailleurs, et pourtant assurance des fonctionnaires alors que j’y suis moi-même... au revoir GMF et satisfait d’avoir tout résilié chez eux !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes extrêmement navrés que votre expérience client à nos côtés n'ait pas pu être à la hauteur de vos attentes. Toutefois, cela ne reflète pas l'ensemble de nos services et nous espérons que vos futurs échanges avec nous puissent vous donner satisfaction.
F
Francis Fernandez

Bon accueil, personnel a l'écoute. De passage pour récupérer un document qui m'a été remis sans problème.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous portez à notre qualité de service.
w
walter COULEDE

Le GMF procède, comme dans beaucoup d'entreprises, à des réductions de personnel. Il s'ensuit des heures d'attente et la quasi impossibilité d'être reçu sans rendez-vous. Que devient le fameux esprit GMF?

Réponse du professionnel : Bonjour, Au contraire, nous avons à coeur de conserver des effectifs pour vous garantir une qualité de service maximale. Pour répondre à vos questions, je vous invite à nous contacter via Facebook Messenger, Twitter ou à vous faire rappeler gratuitement via ce formulaire : https://services.gmf.fr/se-faire-rappeler Très bonne journée
C
Christophe Petitpas

Mauvais accueil, conseils inexistants et qualité de service exécrable. Se situe à l'exact opposé de l'image que l'on se fait du mouvement mutualiste. D'ailleurs, il me semble bien que la GMF n'a de mutuelle que le nom. Assurément à éviter !