GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Agen (47000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:15 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi
09:15 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
09:15 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi
09:15 – 12:30 · 13:30 – 17:15
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (210)
Avis Google
4,4
210 avis
5★154
4★31
3★3
2★5
1★17
l
laurent royere Google
Rien à reprocher au secrétaire
Par contre, sur le plan national, zéro
Il se félicite d’être proche de leur sociétaire
Ayant beaucoup de contrat chez vous Depuis plus de 30 ans
Vous ne prenez même pas le temps de traiter les sinistres liées aux incendies
La concurrence sera bien plus performante, ne vous inquiétez pas !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Royere,
Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous privilégions notre service en ligne ou votre espace sociétaire afin de garantir une qualité de service optimum en réception. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous joindre au 09 70 80 98 09.
Bonne journée.
L'agence GMF D'Agen
N
Nicolas Lauer Google
J'ai pris contact avec gmf en ligne pour un transfert d'assurance. Les documents ne m'ont pas été transmis. J'ai du faire appel à Delfie qui m'a tous transmis dans la minute. Efficace dynamique professionnelle comme à chaque fois. J'espère que vous vous rendez compte d'avoir une employée comme elle. MERCI DELFIE😃
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Merci pour votre commentaire si positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que Delfie a su vous accompagner efficacement dans vos démarches et vous apporter une solution rapide. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, qui lui feront très plaisir.
La qualité de service, la réactivité et le professionnalisme sont au cœur de nos engagements, et c'est une belle satisfaction de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe GMF Agen😊🌟
L
Ludovic Google
Je suis venu avec mon père hier à l’agence GMF d’agen pour souscrire à un nouveau contrat d’assurance automobile. La commerciale a été très agréable, souriante et a répondu à l’intégralité de nos questions !!!
Je recommande cette agence !
Réponse du professionnel : bonjour Ludovic,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre conseillère ait su vous accompagner avec professionnalisme, sourire et disponibilité lors de la souscription de votre assurance automobile.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre agence !
Votre agence GMF Agen
M
Marie Thérèse Burban Google
Personne très accueillante, à l écoute, et aimable. De bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BURBAN
Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
Votre conseiller GMF Agen
l
lifo950 Google
Un accueil de qualité, et une personnalisation des propositions faites pour les contrats envisagés.
Le tout avec le sourire! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
Votre conseiller GMF Agen
d
daniel darmaillacq Google
Je tiens à dire que j'ai été très bien reçu et toutes mes demandes ont été satisfaites grâce à Madame Arevalillo bien que je ne sois pas client GMF. A féliciter grandement.
Réponse du professionnel : Bonjour M DARMAILLACQ
Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
Votre conseiller GMF Agen
J
Jacques Google
Kjoindre la gmf au téléphone est un véritable parcours du combattant.
Par ailleurs un mois après la tempête nils il n'y a pas moyen d'être mis en relation avec l entrepreneur que cette société nous impose... ceci avec des trous dans le toit un véritable scandale
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous avons pris note de votre évaluation,
Vous avez la possibilité d'envoyer un message via votre espace GMF.FR, un conseiller de l'agence d'Agen reviendra vers vous au plus vite
Vous pouvez aussi demander un RDV physique ou Visio si cela vous est plus facile
Bonne journée
Votre conseiller GMF Agen
D
Denis Bertouille Google
Impossible à joindre au téléphone
Réponse du professionnel : Bonjour M Bertouille,
Nous avons pris note de votre évaluation,
Vous avez la possibilité d'envoyer un message via votre espace GMF.FR, un conseiller de l'agence d'Agen reviendra vers vous au plus vite
Vous pouvez aussi demander un RDV physique ou Visio si cela vous est plus facile
Bonne journée
Votre conseiller GMF Agen
J
Janick Viven Google
Une conseillère au top qui métrise son sujet merci Mme AREVALILLO pour votre proposition qui a bien abouti. N'hésitez pas ils sont professionnel et très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
Votre conseiller GMF Agen
Très contente du contact présentiel, compétent et humain
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
Votre conseiller GMF Agen
G
Gilles Courtieu Google
Agence GMF d'AGEN. Personnels au TOP. Qualité d'accueil impeccable. Ils prennent le temps de bien vous expliquer les choses. Je recommande chaudement. Ça fait plus de 12 ans que je viens dans cette agence et n'ai jamais été déçu. Dernièrement le conseiller qui m'a reçu m'a fait découvrir sur mon Iphone l'application GMF (Extraordinaire) ces explications m'ont été très précieuses et je le remercie.
Réponse du professionnel : Bonjour M Courtieu
Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
Votre conseiller GMF Agen
R
René LEVEN Google
Très bon accueil compétence et disponibilité de votre collaborateur
Réponse du professionnel : Bonjour M Leven
Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
Votre conseiller GMF Agen
N
Nicole Jacquart Google
Toujours bien reçu.
Mon mari y a été pour déclarer un sinistre de voiture.Il n'as pas fait la démarche jusqu'au bout pour le carrossier.
Donc obligé d'y revenir.
Mais bon c'est la première fois que ça nous arrive
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole
Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
Votre conseiller GMF Agen
P
Patrick Fenie Google
Pas tres competent pas a l ecoute et font bcp d erreur je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour M FENIE,
Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité .
Vous avez échangé ce jour avec notre collaboratrice et une explication claire a pu vous être donnée.
Nous vous remercions de votre fidélité .
Très bonne journée
Votre conseiller GMF Agen.
P
Patrick Bresolin Google
Accueil très sympathique, les conseillers sont efficaces et compréhensifs.
Facilité de stationnement !
Merci à la GMF, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci pour votre commentaire et ces 5 belles étoiles.
Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
Votre conseiller GMF Agen.
M
MD Google
Assurances très chère (cotisations, et attention aux franchises sa pique !!). Si vous êtes en situation de handicap, aller voir ailleurs. La GMF ne connait pas le handicap la preuve ils n'ont aucune offre ! Ils m'ont dirigé vers la MAAF
Si vous souhaitez venir en agence un conseil prenez rdv par téléphone, sinon vous prenez racine en salle d'attente que vous soyez client ou non. A part si vous êtes bonne copine avec le personnel de l'agence
Il fut un temps où l'agence d'Agen était ouverte le samedi matin mais à présent ouvert du L au V. Donc si tu es un petit ouvrier, vient à la GMF quand tu es en congés, à tes heures perdues...
Si vous souhaitez modifier votre date de prélèvement c'est non discutable ! C'est le 3 ou le 3 du mois.
Surtout lorsque vous modifier un contrat toujours vérifier sur votre espace si les modifications sont à jour car les agents ont tendance à faire du travail bâclé
Bref un conseil à fuir !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons comprendre les problématiques spécifiques que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous joindre au 09 70 80 98 09.
Votre conseiller GMF
L
Laurent Google
Si vous avez rdv tout va bien , si vous n'avez pas rdv mais vous êtes client de l'agence et bien c'est comme si vous n'étiez pas client et passer votre chemin .
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir porté cet avis à notre attention.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la façon dont vous avez été reçu.
Garder nos clients satisfaits est notre motivation première.
N'hésitez pas à prendre RDV afin que l'on puisse en discuter.
Bonne journée.
Votre conseiller GMF d'Agen
H
Hélène Ducom Google
Toujours très bien reçu et très bien renseigné. Je reviens avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ducom,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
Votre conseiller GMF Agen.
K
Kenny Taruoura Google
Super accueil, à l'écoute et de bons conseils surtout que je viens d'arriver en France
Réponse du professionnel : Bonjour Kenny,
Ravi d’avoir pu répondre à vos attentes .
Notre qualité de service est une priorité pour nous.
A très vite,
Votre conseiller GMF Agen
A
Alexia Debesque Google
C’est toujours un plaisir d’être accueillie par les conseillers de l’agence GMF Agen.
Ils sont à l’écoute, prennent le temps nécessaire et sont surtout très agréables.
Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexia,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
Votre conseiller GMF d'Agen
P
Patrick Niger Google
La commerciale a été très pro, efficace et sympathique. Attention tout de même pour les rendez-vous. J'ai constaté que les clients sans rendez-vous étaient accueillis plus rapidement que le client ayant pris un rendez-vous. L'organisation serait peut-être à revoir?
Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient pu répondre à vos attentes quand vous en aviez besoin.
Bonne journée
E
Edwin Dubarry Google
Visite lors d'une prise de rendez-vous téléphonique dans cette agence GMF d'Agen. Idéalement située car elle dispose une accès facile et d'un grand parking pour y stationner en voiture. Accueil très agréable, ponctuel et dans l'écoute de nos besoins. Le conseiller a su donner totalement satisfaction à mes questions et à mes besoins.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous portez à notre qualité de service.
J
Jj Dr (“Soansoan”) Google
Alors bonne accueil bon service qui est quand même relativement cher comparé aux concurrents. Impossible de changer de date de prélèvement c'est les seuls ou c'est impossible je trouve que c'est un comble de ne pas arranger les clients. Dès qu'ils payent en quoi la date du paiement est-il dérangeant. Ma paye arrive après la date de prélèvement que gmf m'impose et donc j'ai des frais chaque mois au niveau de ma banque. Je vais donc devoir changer d'assurance juste pour cela, c'est dommage pour gmf vu le prix que je paye.
Réponse du professionnel : Nous sommes extrêmement navrés que votre expérience client à nos côtés n'ait pas pu être à la
hauteur de vos attentes.
C
Christophe DUSSEAU Google
Plus:
parking aisé
Personnel sympathique
Horaire rendez vous respecté.
Moins:
lourdeur administrative, obliger de se déplacer au lieu de faire par échange téléphonique ou mail.
Mesure sanitaire: port du masque sous le nez ou la bouche. Porte non automatique. Non désinfection entre 2 clients du bureau.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons d'améliorer notre qualité de service.
M
Meimay Google
Plus de deux heures d'attente, des rendez-vous qui traînent en longueur... C'est juste incroyable d'être aussi lent. Encore un petit effort et laposte sera plus rapide. Merci à internet qui permet de régler les soucis en ligne sans avoir à attendre la moitiédd'une vie.
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