GMF Assurances

Très mauvais Acceuil ! Presque 15 années chez eux , avec aucun accident Responsable ou presque ? Personnel de mauvaise foie, À fuir , surtout madame Dechristé , qui m’a refusé de faire un devis auto , alors que j’avais le même véhicule quelques mois auparavant qui était assurée , je me suis présenté pour le même véhicule avec les mêmes options , elle m’a refusé 🙅‍♀️ J’étais choqué , apparemment ils ont pas besoins de bons clients comme nous , Je vais quitter complètement cette assurance qui n’est pas humaine En colère contre cette attitude vis à vis de moi ce jour , j’étais traité comme une voleuse , et non comme une cliente

Très bon accueil et écoute d'Aline, MERCI :)

Une honte . Un cambriolage subi en juillet 2025. Toujours aucune indemnités à ce jour.. après une trentaine de relances , toujours la même réponse : dossier clos, mais nous ne gérons pas les indemnités ! Juste bon à payer

Petit avertissement: si vous avez « trop » de sinistres, vous ne rentrez pas dans les cases et vous aller voir votre contrat se faire résilier. J’ai 2 sinistres qui n’ont pas été causé par moi, ils me résilient mon contrat. Bien évidemment cela n’a même pas été annoncé par téléphone c’est bien plus simple de faire ça par courrier. Et ils ne vous préviendront pas lors de votre souscription de contrat, qu’à partir d’un certains nombres de sinistres ils vous vire, vous imaginez bien, ça ferait de la pauvre mauvaise pub. On paye assez cher comme ça les assurances/mois, on leurs donne cette argent tt les mois et eux, au moindre soucis ils se dédouane. J’ai ramené un client chez la GMF, bah je lui ai vite conseillé de partir de chez eux.

Je recommande la GMF pour l'efficacité bien reçus à agence colmar

Personnel désagréable et pas du tout coordonné, aucune communication entre eux, documents transmis au bureau directement et courrier envoyé en suivi mais apparement pas reçu alors qu'il a été distribué. Au bout de 5 mois on me redemande les mêmes documents. A éviter...... Il n'y a que quand il faut verser les cotisations que tout va bien.

Assuré depuis plus de 30 ans et plutôt bon client, mais là ça dépasse les bornes, c'est la 3ème et dernière fois que je me fâche avec eux. Ma décision est prise, je quitte. L'accueil est déplorable, les propositions aussi. Je met 1 étoile car le 0 n'existe pas.

Conseil d'un sage dans un film pour la GMF Fuyez pauvre fou : Voici mon premier accident dans un giratoire au bout de 14 ans d’assurances, Réponse du service : J'étais à deux ans d'avoir < une carte joker >, malheureusement avec cet accident, je perds l'équivalent de 4 ans d'assurance et une augmentation de 260 euros d'assurance en plus de devoir payer une franchise à 251 euros. Je demande un geste sur les faits n'étant pas responsable à 100 %, on me renvoie vers mon agence locale pour une demande, je prends donc rendez-vous. L'assurance adverse me recontacte pour me prévenir qu'il y a un souci, car son assuré est fautif à 100 %. Comme moi, il est décidé ensemble de se voir dans leurs agences, nous revoyons les faits, j'explique qu'il y a un 50 % -50 % la partie adverse accepte. Nous refaisons le constat, il en ressort pour l'assurance adverse un 50 % - 50 %. Je renvoie à la GMF qui m'informe être toujours à 100 % fautif, aucune empathie ou remise en question tout simplement splendide. Une assurance qui est là que si vous n'avez besoin de rien, je n'irais pas plus loin dans le discours déjà loin. Après ma prise de rendez-vous, je me déplace à 30 minutes de mon domicile, je me stationne en payant l'horodateur. Cette prise de contact avec l'agence local à savoir COLMAR, la conseillère est gentille (Je tiens à préciser le terme gentil n'est pas un compliment. ) Je demande pour le geste, on me répond qu'il n'y a que le service sinistre qui peut le faire. On m'explique qu'il renvoie la balle à l'agence locale qui ne peut strictement rien faire, au final, je paie le déplacement pour repartir avec un sourire. Ça fait chère mais bon. En gros avoir une assurance avec une antenne locale ne sert strictement à rien, payé moins chère d'assurance pour ensuite avoir une augmentation au premier accrochage fait que l'argent est bien récupérer, je finirais par prévenir de ne pas voir cette assurance à vomir.