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Agence d'assurance · Saumur (49)

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GMF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de GMF Assurances

GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Saumur (49400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:15 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:15 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:15 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:15 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

4,4
66 avis
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1★6
E
Emilie Rouchy

Conseillère à l'écoute et très aimable. A su parfaitement répondre à ma demande et bien me conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ROUCHY Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité. A très vite, Votre agence GMF ASSURANCES de Saumur
G
Giovanni Alario

Je suis à la Gmf depuis plus de 20 ans, j’ai eu un accident responsable bien que cela soit discutable et un accident non responsable, une Pierre qui a heurté mon pare-brise. Tout cela, en une année et la réponse apportée par mon assurance est celui du mépris. En bref, je suis viré. Seule solution, me proposer de rejoindre une filiale de la Gmf qui voit ma mensualité doublée, est-ce là le but de l’opération ?Décision incompréhensible . Heureusement d’autres grandes assurances ne virent pas pour 2 sinistres surtout quand l’un des deux n’est pas responsable. J’ai trouvé une solution ailleurs, mais quelle injustice et quelle tristesse. Donc mes chers lecteurs sachez que la fidélité pour une entreprise n’est pas toujours payante. À bon entendeur salut.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ALARIO Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et de la déception exprimée après de nombreuses années de fidélité à la GMF. Nous comprenons que la situation que vous décrivez ait pu être vécue comme injuste et difficile. Certaines décisions, notamment en matière de maintien ou de résiliation de contrat, reposent sur des critères assurantiels stricts liés à l’analyse globale des sinistres, indépendamment de leur caractère responsable ou non. Elles ne remettent en aucun cas en cause votre loyauté ni votre parcours en tant qu’adhérent. La solution évoquée de poursuivre votre couverture auprès d’une filiale du groupe vise à vous permettre de rester assuré, malgré un contexte de sinistralité devenu incompatible avec nos conditions de souscription. Nous comprenons toutefois que l’évolution tarifaire proposée puisse ne pas vous satisfaire. Nous regrettons sincèrement que cette décision ait altéré la relation de confiance construite au fil des années. Votre agence GMF ASSURANCES de Saumur
L
Longepe Claire

J’avais rdv pour souscrire un contrat assurance automobile, la personne m’ayant reçu a été très bienveillante et attentive. Elle a pu me proposer un contrat automobile 🚗 répondant à toutes mes attentes. Je suis vraiment satisfaite de pouvoir échanger avec un interlocuteur !!! Cela devient quasiment impossible de nos jours. C’est quand même plus convivial et rassurant de pouvoir échanger de vive voix. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LONGEPE Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre agence GMF ASSURANCES de Saumur
R
Romain Mahiet

Bonjours, suite à un accrochages avec mon véhicule, je me suis rendu directement après mon accrochage déclarer mon sinistre et surtout avoir des informations pour connaître le déroulement à suivre pour déclarer mon sinistre, quand je suis arriver la conseillère a su et a pu venir à mon aide directement. Elle a fait toute la déclaration du sinistre et m’a aussi rassuré sur le fait que je n’était pas en tort alors je n’avais rien à craindre,… Toute mes assurances sont chez eux, habitation, vie, voiture, et franchement rien à dire !! Savent répondre au attente du client, très respectueux et serviable, Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MAHIET Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre agence GMF ASSURANCES de Saumur
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florent blanchet

Rendez vous ce matin concernant un litige de cotisation. La personne m'ayant reçue n'a pas réussi à me donner d'explication. C'est bien la peine de se déplacer en agence. J''ai vraiment le sentiment d'avoir été renseigné pas la stagiaire. La personne était vraiment incompétente. Incapacité à lire un tableau d'opération et utiliser sa calculatrice.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de prendre en compte votre demande via ce canal. Un contact privilégié est disponible sur Twitter (@ConseillerGMF) ou sur Facebook via Messenger (GMFAssurances) afin de vous accompagner dans toutes vos demandes, ou vous pouvez vous faire rappeler gratuitement via ce formulaire : https://contact.gmf.fr/se-faire-rappeler
n
nicolas drouyneau

rdv le 22/01/2021 avec une conseillère suite a une incohérence entre le service téléphonique et leur agence......elle était dans l’incapacité de trouver une solution. ils m'ont débité une somme d'argent sur mon compte sans autorisation de prélèvement et sans signature sur le contrat,mais d’après elle tout est normal donc faites attention. elle donne l'impression de subir son travail,aucun professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre commentaire afin d'améliorer la qualité de notre service. Bonne journée.
J
Julie B

en général il y a peu de monde donc peu d'attente. soyez bien clair dans vos demandes car les frais peuvent vite arriver. Prenez le temps de lire les contrats et clauses avant de signer 😆 prix intéressants

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