GMF Assurances

Très bon accueil et conseillère très pertinente.

Assez déçu j’ai assuré ma voiture est m’ont prélevé deux mois d’avance pour une manque d’information m’ont résilié le contrat mais pas de remboursement le conseiller m’a c’est normal et je trouve c’est pas normal

Accueil conseille excellent

J'ai apprécié d'avoir été contacté pour un rdv en agence pour faire un point sur mes contrats c'est plus humain qu'une application!! Bon accueil et réponses à mes questions à recommander.

Assez déçue de l’accueil par une personne en formation qui m’a casée à la retraite alors que j’ai 54 ans, sans s’excuser !! De plus, elle n’était pas à l’écoute et j’ai du répéter 3 fois la même chose ... Cela m’a donné à réfléchir, vu que je laisse 1800€ par an à la GMF pour 4 assurances, j’ai des rdv pour changer de crèmerie car j’ai réalisé qu’ils étaient trop chers !!

Depuis Mars2025 sout 8mois, dossier de succession d'une assurance vie non traité malgré lettre recommandée de relance et tous documents envoyés en recommandé. Les héritiers ont appelé des dizaines de fois. C'est une honte. Un procès est en cours d'ouverture...les frais sont lourds. NE JAMAIS SOUSCRIRE A LA GMF. Réponse reçue de la GMF à mon avis : " je suis navrée de la situation dans laquelle vous vous trouvez. Je vous propose de convenir d'un rendez vous en agence pour que nous puissions trouver une solution. Cordialement La directrice d'agence de St Gaudens" ... c'est extraordinaire !! pas de possibilité de réponse , mail en "noreply" , et pas de possibilité d'appeler l'agence locale , il faut passer par le numéro générique qui vous répond qu'il est impossible de joindre en direct un conseiller d'agence. Je redouble mon conseil de PROSCRIRE LA GMF.

Très bon accueil et professionnalisme. Pour 3 simples versements GMF VIE a petits enfants mineurs que nous faisions en moins d ' une heure il y a 2 ans, il en fallu deux et deux rdv du fait de la complexité de nouveaux documents peu compréhensibles à remplir.

Très bon accueil de l’agence. Merci à Clara pour ses conseils. Je recommande !

Tombé sur une personne très mais très désagréable au téléphone. ( sur certainement une plate-forme téléphonique je ne parle pas là de l agence de saint gaudens). Souffle, soupire, prends les choses de haut. J en ai même écourté la conversation. Je met 1 étoile parce qu on a pas la possibilité de ne pas en mettre.

Après avoir essayé vainement de joindre le n° de téléphone conseillé plusieurs fois ce matin pour des renseignements..(temps d’attente plus de 10mn à chaque appel...!!),j’ai décidé de me rendre sur place... Comment ne pas être en colère ??