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GMF Assurances

Agence d'assurance · Bourgoin-Jallieu (38)

4,1 123 avis Fermé
GMF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de GMF Assurances

GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Bourgoin-Jallieu (38300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:30 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:30 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:30 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

4,1
123 avis
5★71
4★26
3★8
2★1
1★17
M
Montserrat Neau

Tres bon accueil et avec un beau sourire !!!merci

Réponse du professionnel : Bonjour M et Mme Neau, Merci beaucoup pour cet avis et votre retour positif 😊 Vos compliments me vont droit au cœur et je peux en dire autant de vous !! Au plaisir de vous revoir. L'équipe de Bourgoin
H
Huguette Labarthe

Personnel professionnel et compétent Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Labarthe, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre accompagnement. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité à chacun de nos sociétaires. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. L'équipe de Bourgoin
G
Gaël Poirier

Rapidité, efficacité et compétences au top de la GMF Bourgoin. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour M Poirier, Un grand merci pour votre retour positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre efficacité et nos compétences aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre message nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. A bientôt L'équipe de Bourgoin
R
Robin P.

PAS DE CONTACT PAR EMAIL !!! Suite a un sinistre et voulant faire envoyer un devis par mail, la personne au numéro de tel général on me répond que c est impossible personne a l agence n a d adresse email. Soit je dois donner accès a mon espace sociétaire puisque je ne peux pas y accéder moi même soit je doit faire 1h15 de route pour déposer le document. Et on est en 2025! échange de courriers électroniques impossible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre souhait de contacter directement les conseillers GMF par mail. Toutefois, par mesure de sécurité, ce mode de communication n'est pas autorisé en dehors des canaux sécurisés. Nous privilégions les échanges via l'espace client qui offre à nos sociétaires un canal sécurisé et adapté pour communiquer avec nos équipes. Si vous rencontrez des difficultés d'accès, vous pouvez également nous adresser votre demande par courrier à l'adresse de votre agence. Celle-ci sera ensuite transmise au service compétent dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe de Bourgoin
n
niaa hm

Vraiment des arn que et en plus un manque de respect au téléphone, ils vont souscrire des contrats sans même que vous donnez votre accord, un conseil n’envoyez jamais votre RIB.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même s'il est négatif. Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience téléphonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé afin de mieux comprendre la situation et d'y remédier. N'hésitez pas à venir nous rencontrer en agence pour échanger. Nous espérons avoir de nouveau l'opportunité de vous accueillir et de vous offrir une expérience satisfaisante. Bonne journée. L'agence de Bourgoin
M
Michel ou Violette Dannoux

Pour ce qui concerne l'agence de Bourgoin-Jallieu : Accueil "tout sourire" de la responsable d'agence. Ecoute attentive des interrogations du client. Recherche de solutions satisfaisantes. Totale satisfaction. Que cela dure ! Remerciements d'une assurée depuis le siècle dernier !

Réponse du professionnel : Cher M et Mme Dannoux, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre agence vous a plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos 5 étoiles 🌟 nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour me partager votre séjour 😊 . A très bientôt L'équipe de Bourgoin
J
Jojo LX

Trois conseillers adossés au comptoir d accueil qui discutent sur leur préoccupations personnelles en buvant un café qui ne daignent même pas nous saluer. Nous avançons vers eux pour signaler notre attente et finalement notre intention de quitter l agence. A fuir ! Pour un premier contact nous aurions apprécié un accueil digne de ce nom et surtout respectueux des heures de rdv et du client. Impossible pour nous de devenir sociétaire via cette agence sans ce minimum de politesse et de valeurs. A l attention de la Direction => inutile de justifier votre manquement via votre outil de tracabilité en invoquant un motif d indisponibilité de vos locaux pour raison de nettoyage. C est juste pas crédible….Si besoin vous avez mes coordonnées. J avais rdv ce samedi 29 mars à 10h00.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons prendre contact avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé. Bonne journée à vous Votre Responsable Commercial Territorial
L
Lucas Skuar

Plusieurs pratiques très moyennes du point de vue légal et éthique. Vous souscrivent automatiquement à un contrat d'habitation et de famille alors que vous appelez pour un contrat auto, personne ne le mentionne au téléphone. Deviennent soudainement hostiles au téléphone lorsque vous demandez de résilier, esquivent les questions et vous ajoutent des options que vous n'avez jamais demandé. Des prix supérieurs à la majorité de la concurrence, aucune différence sensible dans le service ou quoi que ce soit. A éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends connaissance de votre message, il ne m'est pas possible d'identifier votre dossier pour faire le point sur celui-ci et reprendre contact avec vous. La GMF est soucieuse d'apporter une qualité de service à nos clients, je vous invite à prendre RDV avec votre agence via le 0970.809.809 ou gmf.fr pour en discuter en face à face. Nous nous tenons à votre disposition. Cordialement

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