GMF Assurances

Bravo à la société GMF Assurances. Compagnie de très haut niveau pour les compétences de ses conseillères et conseillers notamment au bureau de Poitiers rue de Bignoux. Encore merci. Cordialement. Mr Morillon

Ce n'est pas normal je.demande pour avoir des renseignements sur mon contrat souscrit et après avoir vérifié en long et en large mes.coordonnees j'ai le malheur de ne pas donner ma vieille.adresse mail, et donc on me demande ensuite de donner mon IBAN? !! D où je vais donner mon adresse iban à une personne sur une plateforme située je ne sais où vraiment c'est un service nul. Je réfléchis si je vais continuer dans cette agence au vu du suivi de dossier pas franchement accueillant lorsque l'on veut juste les joindre cela fait des années que je suis chez vous pourtant. C'est très rare que je mette à un avis mais là c'est pas du tout opérationnel sous des prétextes de sécurité. Je vais aller en agence et je vais poireauter encore et on va me prendre pour.un numéro pas de.sens commercial. Ah si juste pour souscrire le'contrat, là c'est tapis rouge ..

Assuré chez eux depuis au moins 2-3 ans environ, j'ai toujours été satisfait par les conseillers, ils sont patients, respectueux et surtout souriant :) .

Catastrophique, client depuis plus de 15 ans. Nous n’arrivons jamais à avoir une personne de l’équipe. Ils ne répondent jamais aux mails, ni messages. Même la plateforme, ce qui est rare est plus réactive qu’eux ! Nous essayons de rajouter notre piscine, depuis un mois nous ne pouvons pas l’assurer car ils ne répondent pas et par téléphone c’est interdit !!!! La seule chose qui est à jour ce sont les prélèvements !

Malgré un Rdv, confirmé par mail par la GMF. Un monsieur, fort désagréable, m à dit ne pouvoir me recevoir faute de RDV. Éventuellement d ici 45mn puisqu'il était déjà pris ainsi que ses collègues. Il était juste convenu de voir ma voiture de façon à confirmer ma demande de passer.de tiers à tous risques Le dossier était.t déjà prêt et signer. J ai don fait 1h30 de route pour rien et être très mal reçue. Je suis repartie.... Jolie façon de recevoir les clients.

Il ne s'agissait pas d'un rendez-vous physique en agence, mais d'une demande de renseignement sur la hot line. Je souhaitais obtenir une simulation dans le cas d'un remplacement de véhicule. Le Conseiller s'est montré très aimable et fort compétent, un devis/estimation m'a été communiqué par e-mail sur du papier à en-tête de Poitiers Kennedy. Le changement de véhicule par un modèle a priori équivalent se traduit par une baisse (modérée) du montant de la cotisation annuelle, ce qui est tout à fait satisfaisant.

A la GMF depuis 1980. Cela veut tout dire. Merci à tous les conseillers qui m'ont accompagnée depuis toutes ces années avec professionnalisme et empathie si besoin en était. L"agence Kennedy de POITIERS est particulièrement compétente, à l'écoute et réactive. Merci au Monsieur qui m'a reçue lundi.

J'y suis allée pour des devis dans le cadre d'un changement d'assurance. J'ai été reçue très rapidement alors que je n'avais pas RDV. Les devis ont été rapides et clairs. On m'a proposé un RDV téléphonique le lendemain. Cela m'a permis, de chez moi, de prendre 2 assurances auto, l'assurance habitation et l'assurance famille, tout ça par téléphone et par mail (envoi des pièces justificatives) en 1h30. Un grand merci à la conseillère qui m'a reçu pour sa gentillesse et son efficacité.

Se sont des voleurs ! Ils résilient les contrats d'assurance automobile lorsqu'il estime que vous n'êtes pas rentable pour eux. Personnel exécrable au téléphone lorsqu'on demande d'en savoir davantage. A éviter à tout prix !!!!! Je suis obligée de mettre une étoile pour donner mon avis mais il n'en mérite aucune.

Agence complètement incompétente. Je me suis déplacé suite à un sinistre et on m’a très mal conseillé. A ce jour, j’ai 4000€ qui ne m’ont toujours pas été remboursé suite à un dégât des eaux et cela fait 2 ans que ça dure. En plus, ils m’ont perdu les factures de mes travaux de réparation. Même le siège social de la GMF fait tout pour faire traîner le dossier. ÉVITER LA GMF. ILS NE SAVENT QU’ENCAISSER LES PRIMES D’ASSURANCE ET SONT ABSENTS DÈS QUE VOUS AVES UN DÉGÂT.

Bonjour. Eh oui comme vous pouvez le voir je suis peu satisfait. Je dirais même que cette agence est incompétente. Je sais que certain(e)s conseillé doivent être bien mais jamais vu ça. Je vais vous raconter une histoire. J'ai quitté la GMF en 2018 et ma soeur en 2020 que j'avais parrainé. Nous avons, bien sûr, tous les documents qui le prouvent mais malgré cela la GMF a continuer d'essayer de prélever sur des comptes d'inconnus car nous n'avons jamais eu de prélèvement. Résultat j'ai reçu un courrier chez ma mère (alors que moi je vis en Alsace depuis 19 ans) pour dire que je n'avais pas payé mon assurance auto de 2021 et que je dois plus de 500 euros. De plus ils veulent faire appel à un huissier alors que je vis à 850km car ils n'ont jamais changé l'adresse (sans doute trop compliqué de travailler). J'espère vraiment que l'agence Alsacienne va gérer ce problème mieux que cette agence. Si c'était possible j'aurais mis zéro étoile tellement cette agence nous pose des soucis. Bref très déçu de la GMF et si ça n'avance pas je n'hésiterais pas à porter plainte.