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GMF Assurances

Agence d'assurance · Montluçon (03)

4,5 129 avis Ouvert
GMF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de GMF Assurances

GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Montluçon (03100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (129)

4,5
129 avis
5★103
4★13
3★1
2★0
1★12
S
Stéphane QUINTY

Très bon accueil et de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Mr QUINTY, Toute l'équipe de l'agence GMF de Montluçon vous remercie d'avoir pris le temps de publier un avis sur votre expérience au sein de notre agence. Nous vous souhaitons une excellente journée.
b
buret beatrice

Très bonne accueil à l agence de Montluçon ! Personne très agréable ! Je conseille vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Buret, Toute l'équipe de l’agence de Montluçon vous remercie pour votre appréciation. Nous restons disponibles si besoin. A bientôt.
Y
Yannick Morel

Très bon accueil dans l’agence de Montluçon.Très satisfait de la prestation : réactive, claire et efficace Karine la conseillère a été à mon écoute.Encore merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous portez à la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Montluçon.
W
Walid Hadj Chaib

Un accueil chaleureux et convivial la référence a été à l'écoute de ma demande m'a bien conseillé et répondu à toutes mes attentes, un grand merci aux professionnels de cette référente. 😊🙏

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a répondu attentivement à vos besoins et vous a offert les conseils et le soutien attendus. Au nom de tous nos professionnels, nous vous remercions de votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
M
Martine MM

Bon accueil, de l'écoute, des échanges et des réponses claires. Merci Madame.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous.
s
stef et romu lambert

Très bon rdv et conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de notre agence. L'équipe de l'agence GMF de Montluçon
n
nico page

Excellentes prestations, accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Page, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de notre agence. A très bientôt, L'équipe GMF de Montluçon.
A
Aurelie Barou

Une étoile car on ne peut en mettre 0/5. J’ai signé un contrat automobile chez eux après avoir été conducteur secondaire chez un autre assureur. Un mois plus tard, mon contrat est modifié car ils ne prennent pas compte de mes années de conducteurs car j’étais secondaire. Je repars de 0, passant mensuellement de 108€ à 180€. La conseillère nous explique le changement, demande un numéro reçu par téléphone, qui était en fait la signature virtuelle du contrat sans demander si le changement nous convenait alors que j’étais toujours dans le contrat provisoire et que je pouvais donc résilier. Une fois le contrat signé sans consentement, j’ai contacté la GMF pour résilier mais que nenni. Je suis donc bloquée deux ans en tant que « conducteur novice » alors que je conduis depuis plus de 3 années. Super expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Barou, Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes. Veuillez croire que votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée. L'équipe GMF de Montluçon
J
José Pereira

Agence ouvert le samedi, oui mais, si vous n'avez pas pris rendez vous, dommage pour vous...les conseillères font passer tous les rendez vous sans tenir compte de votre heure d'arrivée... Conseil à l'agence il est peut préférable de ne recevoir que sur rendez vous et fermé pour le flux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité. L'équipe de l'agence de Montluçon
J
Julie

Médiocre! Après 15 ans de cotisation sans jamais un retard de paiement nous avons eu un soucis financier qui nous. Valu trois mois de retard. Nous avons eu trois rdv avec la directrice d agence de Montluçon qui n. Rien fait pour nous aider à trouver une solution, nous avons demander a reechelonner les mensualites ou a faire une avance de 1000 e pour les faire patienter ( nous avions pour près de 600e mensuel chez eux) et attention que en carte bancaire virements impossible au final ils nous ont résilier comme des malpropres et n ont jamais voulu fournir le certificat de radiation afin de pouvoir réassurer l auto et les mutuelles ! Trois mois que j attends alors que c est une obligation dès lors de la résiliation. Au passage je remercie pas le cerbère qui sert d échantillon a l accueil de l agence! A fuir, pour nous on va finir en procédure 😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Munoz, Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes. La satisfaction de nos sociétaires est notre priorité. Bonne journée. L'équipe GMF de Montluçon
S
Sylvie Baboeuf

Très mauvais accueil de la part de la personne bureau de gauche à ÉVITE

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BABOEUF, Nous sommes navrés que votre expérience client à nos cotés n'ait pas pu être à la hauteur de vos attentes. Toutefois, cela ne reflète pas l'ensemble de nos services et nous espérons que vos futurs échanges avec nous puissent vous donner satisfaction. Bonne journée.
M
Marie Rom

Des réponses clair et compréhensible... J en suis très satisfaite ayant déjà 4 contrats chez eux et je viens d en refaire 2. Parfait pour l instant rien à dire...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, L'équipe de l'agence GMF de Montluçon
c
christel Vanmassenhove

payer une assurance pour que lorsque vous avez besoin on vous dit oui et au final rien du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous joindre au 09 70 80 98 09. Bonne journée. Votre conseiller GMF de Montluçon.
M
Maryse vergé

Conseillère au top ! Beaucoup de professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vergé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de notre agence . Nous vous souhaitons une bonne journée.
D
Daniel TARRET

Très bien personne sympathique et professionnelle très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour M TARRET, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous portez à notre qualité de service. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de l'agence de Montluçon.
c
charlotte aucouturier

À fuir, suite au décès de mon cheval après une castration (opération bénigne) refus de ma RC de m'envoyer un expert (clairement ils n'ont rien à ma demande) donc je n'ai pas été représentée et donc pas d'indemnisation possible! Aucun intérêt cette assurance, si ce n'est alléger mon portefeuille, là 100% d'efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes extrêmement navrés que votre expérience client à nos côtés n'ait pas pu être à la hauteur de vos attentes. Toutefois, cela ne reflète pas l'ensemble de nos services et nous espérons que vos futurs échanges avec nous puissent vous donner satisfaction. Bonne journée, L'équipe de l'agence GMF de Montluçon.
J
Josiane Coulon

accueil très sympathique et bonne réactivité que ce soit au téléphone ou en agence ; fidèle cliente depuis 1974 ; merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient pu répondre à vos attentes quand vous en aviez besoin. Bonne journée
A
Aurélie Marchand

A fuir!!!personnes en ligne totalement incompétentes, 2 erreurs faites sur nos contrats venant de leurs parts ils l'admettent que l'erreur vient d'eux mais tant pis ne réparent pas leurs fautes, ne veulent rien savoir et nous n'avons aucuns recours....donc cette fois un changement d'assurance s'impose.....attention a cette bande de voleurs!!!!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes extrêmement navrés pour ce désagrément, vous est-il possible de nous faire parvenir votre message via notre conseiller privilégié sur Twitter (@Conseiller GMF) ou encore via Messenger sur Facebook (GMF Assurances) ? Nous ferons en sorte de prendre en charge au plus vite votre réclamation. Si vous n'avez pas de comptes sur les réseaux sociaux, nous vous invitons à vous faire rappeler par l'un de nos téléconseillers en cliquant sur le lien suivant : https://contact.gmf.fr/se-faire-rappeler
P
Pascal

C'est quand on a un problème que l'on peut juger de la qualité de son assurance. La GMF est réactive et particulièrement efficace. La déclaration en ligne est simple et la gentillesse des différents intervenants que j'ai eu au téléphone est un vrai plus. Un accident de la circulation n'est jamais agréable et avoir un interlocuteur sympathique au téléphone est une aide précieuse.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient pu répondre à vos attentes quand vous en aviez besoin.
F
Florence Vnt Rmne

Responsable d'agence GMF pas du tout à l'écoute du sociétaire. A part faire une liste du peu de mes sinistres et les montants versés par la Gmf c'est tout ce qu'elle a été capable de faire. Aucun dialogue ni effort de compréhension afin de fideliser son sociétaire de 33 ans d'ancienneté . La gmf est ok mais pas cette employée. Il serait temps de renouveler cette personne.

Réponse du professionnel : Nous sommes extrêmement navrés que votre expérience client à nos côtés n'ait pas pu être à la hauteur de vos attentes. Toutefois, cela ne reflète pas l'ensemble de nos services et nous espérons que vos futurs échanges avec nous puissent vous donner satisfaction.