GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Bergerac (24100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:15
Mardi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:15
Mercredi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:15
Vendredi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:15
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (83)
4,5
83 avis
5★67
4★7
3★2
2★1
1★6
M
Mireille DUPONT
Conseil m'a été donné de diminuer un taux choisi de remboursement, et à juste titre, et en revanche d'assurer un autre secteur, à forte raison --et à prix minime-- dont je ne soupçonnais pas qu'il pût l'être.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire et ces 5 étoiles.
Nous sommes reconnaissant de l'appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Bonne journée,
L'équipe GMF de Bergerac
K
Katia Kiriltchatenko
Gmf Bergerac.
Écoute, compétence.
Réponse du professionnel : Bonjour Katia
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de notre agence.
Votre conseiller GMF Bergerac
C
Christine Fernandez
Une conseillère au top, efficace, à l'écoute, très aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fernandez
Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
Votre conseiller GMF Bergerac
C
Christian Saiseau
Je suis à la GMF depuis 40 ans et j'ai bien l'intention d'y rester. A Paris, Besançon, Toulouse ou Bordeaux, le service est performant et même excellent à Bergerac
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ces étoiles et votre commentaire. Nous sommes reconnaissant de l'appréciation que vous portez pour notre qualité de services.
Très belle journée
L'équipe Gmf de Bergerac
B
Bérangère DUBOIS
merci beaucoup à la jeune qui a accompagné mon fils dans ses démarches pour son assurance voiture. Très grandes qualités humaine et professionnelle. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaires et ces 5 étoiles.
Nous somme reconnaissants de l'appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Bonne journée
L'équipe Gmf de Bergerac
e
ema herpoel
Personnel accueillant et à l'écoute, la personne m'aillant reçus à pris le temps de faire le point sur l'ensemble de mes contrats plus agréable et plus pro je ne connais pas.
MERCI ;)
Réponse du professionnel : Bonjour Ema,
Merci pour votre commentaire.et pour ces 5 belles étoiles !!
Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
Votre conseiller GMF Bergerac
S
Sara M
Très mauvaise expérience dans cette agence avec une chef d'agence qui ne prend pas ses responsabilités pour solutionner les erreurs de ses équipes. Après nous avoir débité pendant des mois pour une assurance de prêt immobilier, celui-ci s'est avéré caduc et aucune résiliation n'a été envoyée par la gmf comme prévu. Aucune solution formulée par la chef d'agence car le salarié n'est plus à ses fonctions ... Un mois entre chaque demande de contact et rappel de la chef d'agence, 3 passage en agence sans avancement ... Service clients déplorables à fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour Sara M,
Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons comprendre les problématiques spécifiques que vous avez rencontrés.
Ne pouvant vous identifier n''hésitez pas à prendre RDV ou nous joindre au 09 70 80 98 09.
Bonne journée.
Votre conseiller GMF .
D
Delia Remington
Notre agent était très compétent et sympathique. Il nous a aidés à comprendre nos choix et à prendre la décision la plus adaptée à nos besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ces5 étoiles et votre commentaire.
Nous sommes reconnaissant de l'appréciation que vous apportez pour notre qualité de service.
Belle journée,
L'équipe GMF de Bergerac
d
dominique Belbezier
tres bon accueil, respect de l'horaire du rendez vous, efficacité du conseiller dans la prise en charge des dossiers.
1er contact validé !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
Votre conseiller GMF Bergerac
A
Annie SAINT-YRIEIX
Très bon accueil et explications précises.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles.
Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
L'équipe GMF Bergerac
J
JEAN-LOUIS CANDAU
Très bien reçu, employée à l'écoute, sauf que mon problème reste en suspens. J'ai été relancé pour un non paiement alors que le chèque est parti depuis juin dernier ???
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Louis,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
Votre conseiller GMF Bergerac.
R
René RIO
Accueil et professionnels excellents. Explications et signatures des dossiers sont rapides et très clairs. Merci à vos agents.
Réponse du professionnel : Bonjour René,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
Votre conseiller GMF Bergerac
L
Lucas Yahh
Je suis extrêmement déçu par cette assurance. Les conseillers sont difficiles à joindre et peu réactifs, notamment du fait que l'on passe par une plateforme et non directement par l'agence. J'ai dû insister et me déplacer pour résoudre un problème par rapport à une mise hors circulation, résultat obligé de refaire un versement de 300euros pour re régler ma cotisation annuelle. Franchement, je ne recommande pas du tout cette compagnie. Je me sens totalement abandonné et non pris en charge comme un client devrait l’être.
Cette fois ci je ne ferai pas l'effort de supprimer mon avis, pour avoir une contrepartie pécuniaire. Depuis ce problème aucun suivi client.
Réponse du professionnel : Bonjour M Hay, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Vous avez pu échanger avec votre Directrice d'Agence de Bergerac sur votre préoccupation afin de trouver une solution appropriée et nous vous en remercions.
Nous vous souhaitons une Bonne journée.
Votre conseiller GMF Bergerac.
Y
Youssef BAJINE
Satisfait du contact humain, très bonne relation plus la proximité rien avoir avec les assurances en ligne
Réponse du professionnel : Bonjour Youssef,
Toute l'équipe de l’agence de Bergerac vous remercie pour votre 5 étoiles. Nous restons disponibles si besoin.
Votre conseiller GMF de Bergerac
J
Justine Claudon
Agence pas du tout à l’écoute et qui n’applique que les process sans aucune considération du client qui est assuré chez eux depuis des années.
Très mécontente.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes extrêmement navrés que votre expérience client à nos côtés n'ait pas pu être à la hauteur de vos attentes. Toutefois, cela ne reflète pas l'ensemble de nos services et nous espérons que vos futurs échanges avec nous puissent vous donner satisfaction. Bonne journée
J
Jean-françois meunier
Reçu à l'heure du rendez-vous, toujours aussi compétent, très bien conseillé.
Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient pu répondre à vos attentes quand vous en aviez besoin.
Bonne journée
D
Didier Cugerone
Agence GMF dont l'ensemble du personnel est à l'écoute de ses sociétaires. Très bon accueil professionnalisme et réactivité. Je recommande.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation
que vous portez à notre qualité de service.
J
Jean-Claude Maniere
Bonjour je suis passé à l'agence vendredi sans rdv c'est vrai j'ai attendu 1/4 d'heure et il n'y avait pas d'autres personnes dans agence, aucune prise en charge, ce jour prise de rdv tel pour 12h45 et après 45 mn d'attente on me raccroche au nez en me disant de reprendre Rdv, sans commentaires.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis navré si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre commentaire afin d'améliorer la qualité de notre service.
Bonne journée.
H
Hélène Prik
Bon accueil et surtout grand sérieux dans l'écoute des assurés et dans l'étude des dossiers.
Une qualité de travail et de contact-clientele qu'on aimerait avoir dans toutes les agences GMF. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient pu répondre à vos attentes quand vous en aviez besoin.
Bonne journée
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