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GMF Assurances

Agence d'assurance · Montrouge (92)

4,1 179 avis Ouvert
GMF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de GMF Assurances

GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Montrouge (92120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (179)

4,1
179 avis
5★111
4★30
3★9
2★5
1★24
r
rapon etienne alain

J'ai été reçu par un conseiller compétent, attentif et attachant une prévention respectueuse à ma compréhension des différents niveaux de garanties que je pouvais souscrire ainsi qu'à la rationalité de mes décisions. Je n'ai qu'une réserve celle de ne pas avoir noté son identité. Cordialement Etienne R

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'accompagnement reçu, ainsi que les explications apportées concernant les différentes garanties et les choix qui s'offraient à vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au conseiller concerné, même si son identité n'a malheureusement pas été relevée. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, L'équipe GMF Montrouge
T
T Tom (Tom)

Je suis très satisfait de l'écoute du professionnalisme des conseils et de l'efficacité. Tout mon dossier a été traité parfaitement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre écoute, notre professionnalisme ainsi que l’efficacité de notre accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que votre dossier a été traité dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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Kouadio Tano

Accueil chaleureux. Je suis ravi de être assuré gmf et les informations sont toujours claires. Merci l'équipe de montrouge.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Je suis ravie que l’accueil et la clarté de nos explications aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe de Montrouge se joint à moi pour vous remercier de votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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Mathieu Rabet (Rabs)

Très bon conseils de la part de Murielle, elle est à l'écoute et m'a conseillé au mieux pour mon contrat auto.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! J’ai été ravie de pouvoir vous accompagner dans le choix de votre contrat auto. Votre satisfaction est ma priorité, et je reste bien entendu à votre écoute pour vous conseiller à nouveau si besoin. À très bientôt !
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ri on

Excellent accueil de la part de la directrice de l'agence ainsi que ses collègues présents à l'agence très bons conseils à l'écoute merci je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans les meilleures conditions et que nos conseils aient répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir d’échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir prochainement à l’agence de Montrouge.
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Julie Carcone

Premier échange au téléphone pour établir un devis qui s’est transformé en contrat avec signature en agence Super entretien d’abord reçu par Christian qui a bien pris le temps de me conseiller et de me proposer la formule adapter à mes besoins. Ensuite j’ai été reçu par la directrice d’agence Madame Benjamin qui m’a prise en charge d’un relationnel incroyable et très agréable je les remercies tous les 2 pour tout continuez comme ça un vrai plaisir d’avoir échanger avec vous. Au plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis qui nous touche sincèrement ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions, et de savoir que mes collaborateurs ont su répondre à vos attentes avec attention et bienveillance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en agence ! Belle journée à vous ✨
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Lilia Aissou

Je suis extrêmement déçue par la gestion de mon dossier, cela fait maintenant 2 mois que nous vous avons envoyé le certificat de cession de notre véhicule via l'application afin de résilier l'assurance et a ce jour rien n'a été fait . Malgré plusieurs appels auprès du service client en ligne . Les conseillers eux même n'arrivent pas à joindre cette agence. Je trouve ça inadmissible sachant que j'ai déménagé loin de cette agence et ayant un bébé en bas âge je ne peut pas me déplacer donc je continue a payer pour l'assurance d'un véhicule qui ne nous appartient plus...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception et vous présentons nos sincères excuses pour la situation rencontrée. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons comprendre ce qu’il s’est passé afin de trouver une solution rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement au 0 970 809 809 pour que nous puissions régler cela au plus vite. Merci pour votre patience.
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Rene Mourlon

nouvelle directrice accueil parfait très professionnel j'ai fait de grosses économies grave à eux je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre nouvelle direction et notre équipe aient pu vous offrir un accueil professionnel et vous permettre de réaliser de belles économies. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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Ana N

Je n’ai jamais constaté un tel manque de professionnalisme. L’agence est injoignable et les conseillers inaccessibles. Les messages envoyés via la messagerie personnalisée restent sans réponse. Le service client est inexistant et la relation commerciale est décevante. Une très mauvaise expérience que je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Mme , Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant l'agence de Montrouge. Bien que nous ne puissions pas répondre directement à leurs actions, nous regrettons votre expérience décevante. Si vous souhaitez échanger sur ce sujet, nous sommes à votre écoute, n'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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zinc z

vous pouvez attendre 45 min alors que le conseiller est seul. Il ne prendrait pas la peine de vous renseigner , c'est à vous de comprendre qu'il n'est pas disponible .Que du temps de perdu . Une belle relation client

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Warry miraoui

Un monsieur très sympathique et m'a apporté des solutions adapté à mes attentes... Encore merci pour sa gentillesse et grande patience.. J'étais à l'agence de Montrouge..

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alain DEFLANDRE (“Dedef”)

bien accueilli mais l'heure prévue à 15 h00 selon le mail reçu etait à 16h00 dans l'agenda du conseiller. Problème informatique ? J'ai attendu 1 heure. Mauvaise entrée en matière. Pour changer un contrat habitation en un autre contrat moins cher, on m'a laissé discuter avec un conseiller par téléphone. Pour les conseils, c'est assez inexistant, autant le faire par Internet. Pour les finances, c'est nettement mieux, le conseil est bien pertinent, mais il faut des papiers, soi disant pour éviter le blanchiment fiscal (vente d'actions, héritage, primes.. ) c'est épuisant, et ca retarde les dates de contrat. Pour les assurance vie avant 70 ans, prenez vous y 4 mois avant sinon les primes seront inscrites après 70 ans. Sinon, je sui content et satisfait du conseiller Franck Goudin qui sait de quoi il parle

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour votre expérience sociétaire. Si le RDV était enregistré pour 16h, nous aurions pu vous recevoir de façon anticipée si cela était possible par notre équipe, ce qui n'a pas été réalisable dans votre cas. Concernant la finance, la GMF est soucieuse de respecter la réglementation en vigueur, ce qui impose ce devoir de conseil précis. Nous vous remercions pour votre avis, car la GMF souhaite toujours améliorer son service auprès de ses sociétaires. A bientôt et meilleurs vœux 2026, L'équipe GMF de Montrouge
C
Catherine Venet

J'avais rv à 10h et la jeune femme qui m'a reçu à tout fait pour répondre à mes demandes. Je suis très satisfaite de l'entrevue ! L'agence est très spacieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour cette note ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe GMF de Montrouge.
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Christian Vinot

Nous avons été très satisfaits de l'accueil reçu à l'agence de Montrouge. Notre agent a été très compétent et d'une grande gentillesse à notre égard. Nous recommandons cette personne qui a beaucoup de professionnalisme.