GMF Assurances

Acceuil désagréable,pas du tout commercant,j etait tres content de mon ancienne agence de Nîmes. Depuis janvier je suis a Sète je ne mettrai plus un peid dans cet agence la personne sur qui je suis tomber n etait pas agreable ni commercante j ai deja annuler deux contrat chez eux et ce n est que le debut. A fuir absomument ne fidelise pas les clients au contraire allez ailleirs Mme c est permis de me dire. Et pose des question qui ne la regarde pas. Tres culottée. Agence horrible

Une expérience très décevante : manque de confiance et de considération envers le client En 2022, j’ai été démarché par la GMF et j’ai fait le choix de leur faire confiance en résiliant tous mes contrats auprès de mon ancienne assurance, chez qui j’étais assuré depuis plus de 15 ans. Deux an plus tard, la veille de mes vacances, mon véhicule a été fracturé et des effets personnels ont été volés. J’ai fourni les justificatifs et les factures demandés par la GMF. Le seul document que je n’ai pas pu fournir concernait un relevé bancaire prouvant l’achat un vêtement d’une valeur de 70 €. Malgré les justificatifs transmis, la GMF a refusé de m’indemniser pour un préjudice total d’environ 2000 €, en mettant en cause ma bonne foi. Une accusation que j’ai très mal vécue, alors que j’avais fait les démarches demandées. J’ai donc dû saisir le médiateur et attendre plus d’un an et demi pour que mon dossier soit traité. Au final, le médiateur m’a donné gain de cause et j’ai obtenu le remboursement auquel je prétendais. Et quelle a été la suite ? Après cette longue procédure, j’ai reçu un courrier m’informant que la GMF ne souhaitait pas reconduire mon contrat. Après avoir quitté une assurance qui m’accompagnait depuis plus de 15 ans pour faire confiance à la GMF, je retiens surtout une procédure interminable, un refus d’indemnisation que j’ai dû contester jusqu’à la médiation, et une profonde déception dans la relation client. Chacun se fera son propre avis, mais pour ma part, cette expérience a définitivement entamé ma confiance envers la GMF. Je ne recommande pas cette assurance au vu de mon expérience personnelle.

Un accueil toujours agréable, avec le sourire. L'équipe est extrêmement serviable et efficace. Je recommande vivemen Au top

Je suis cliente depuis plus de 10 ans 4 contrats d'assurance, Ça un 1 un et demi que je demande un simple changement de nom sur le contrat ont m'a fait galère les 2 femmes m'ont très mal parlé pas professionnelle du tout...une des 2 je lui ai dis je résilier elle m'a répondu ça m'est égal sans me regarder en face, elle devait m'envoyer une attestation par mail elle m'a rien envoyé honteux, Le lendemain j'étais reçu par sa collègue sans rdv elle m'a dit ça commence à me gonflée, Je suis vraiment en colère contre ces 2 personnes.

Une catastrophe Plusieurs années sans sinistre, donc à payer une assurance pour pas grand-chose. Aujourd’hui, pour un sinistre mineur, aucun accompagnement de la part de cette agence qui entre le service sinistre et l’agence de Sète se revoient la balle et ne Résolvent aucunement votre problème. bien entendu ils ne font aucun effort pour réaliser un geste commercial Une honte! À fuir!

Trés bon accueil serieux et professionalisme

Personne très accueillant me et très professionnelle à la GMF de Sète

36 ans d assurance pour l ensemble de mes contrats ,pour m entendre dire qu avec la GMF , bien que je sois sur place à l agence avec mes justificatifs papier , je devrais mettre moi-même mes documents en ligne sur mon compte sociétaire de retour chez moi! Par ailleurs, maintenant à la GMF les jeunes conducteurs ne peuvent plus prétendre à la "décôte " conduite accompagnée! Il s avère qu à la Matmut, à 300 mètres de là ; c est toujours en vigueur.

J'ai toujours été bien reçu et renseigné lors de mes entretiens.

Bonjour à tous je suis assurée pour la voiture depuis 10 ans et l'habitation aussi j'ai été très mal informé sur mon contrat aujourd'hui les réparations sont à ma charge alors que j'ai un bonus 50 et jamais eu d'accident où douté de mon contrat résultat à mes frais. J'ai été victime d'un défaut de conseil faites attention avec les conseillers nul nul