GMF Assurances

Sociétaire depuis plus de 20 ans , je me vois augmenter de plus de 25 € ma cotisation mensuelle de mon véhicule suite à deux accidents non responsable. Je trouve ça juste inadmissible sachant que la réponse à mes appels et de ma visite dans leur bureau a été"cela vous coûterait beaucoup plus cher si vous étiez responsable". Bravo le professionnalisme

A FUIR !!!!!!!! A FUIR !!!!!! A FUIR !!!!!!!! Au vu des prix exorbitants et des augmentations permanentes j'ai souhaité résilier, normal me diriez vous. Là, les problèmes commencent.... Déjà, il faut passer par la plate forme téléphonique qui vous raccroche au nez à maintes reprises car trop de monde en ligne.... Ensuite j'ai eu un conseiller qui m'a indiqué qu'il ne pouvait pas le faire par téléphone et qu'il fallait se déplacé en agence. Finalement, après avoir longuement chercher sur leur site, j'ai trouvé enfin un onglet qui permettait la demande de résiliation. Aucun accusé de prise en compte où quoi que ce soit pendant des semaines. La date d'échéance passe et on me prélève de mes 700€ annuel pour l'année suivante. Je me fais à l'idée de m'être fait avoir et que je résilierai d'une autre manière un peu plus tard quand j'en aurais le temps. Le 04/03 je reçois un mail avec courrier en date du 04/03 qui m'informe de ma résiliation et me transmets un RI en date de fin du 26/02. Je souscrits donc immédiatement une autre assurance et je transmets le RI. Et là, les vrais problèmes commencent!! Evidemment, pour moi et c'est logique, j'étais assuré jusqu'au 04/03 puisque je n'ai pas été informé du contraire et en plus on m'a prélevé. La nouvelle assurance me demande un RI qui va jusqu'au 04/03 Je fais cette demande à la GMF qui me renvoi systématiquement un RI qui fini au 26/02 J'appel à de nombreuses reprises pour afin avoir un interlocuteur afin de trouver une solution, mais une fois de plus, on m'indique qu'ils ne peuvent rien faire à la plate forme téléphonique. Je demande donc comment je vais obtenir ce document et là on m'indique qu'il faudrait, mais sous toute réserve, que je me déplace à l'agence de Vienne dont je dépend. J'insiste pour que l'agence me rappelle car il est impossible de se stationner dans le secteur et j'en ai assez de perdre mon temps. Et là, le ponpon, je suis tomber sur interlocutrice qui m'a fait un monologue de plusieurs dizaines de minutes et m'a expliqué le code des assurance de fond en comble sans m'apporter de solution ni me laisser lui expliquer la situation dans laquelle je me trouve à cause de la GMF!!!!!............. Alors, on fait comment ????????

suite à renégociation de contrat, GMF m'a proposé des contrats plus intéressants que mon assureur actuel. le personnel qui m'a reçu a été particulièrement à l'écoute de mes besoins et m'a proposé des contrats mieux placés et plus performants que mon ancien assureur. J'ai donc souscrit mes assurances auto et habitation à la GMF. J'ajoute que la GMF prendre en charge la résiliation de mes contrats auprès de mon assureur actuel

Assuré chez eux depuis plusieurs années, j’ai malheureusement été percuté à trois reprises, sans jamais être en tort. À chaque fois, on m’est rentré dedans par l’arrière : deux fois alors que mon véhicule était stationné, et une fois alors que j’ai dû freiner pour éviter la voiture devant moi. Malgré cela, l’assurance a décidé de ne plus assurer mon véhicule. Vous pouvez y aller si vous êtes certain de ne jamais vous faire percuter.

Très mauvaise expérience avec l’agence GMF de Vienne. Une erreur a été commise sur mon contrat auto et, malgré cela, aucun geste commercial ne m’a été proposé. J’ai dû rester plusieurs heure au téléphone pour expliquer la situation et rappeler que la faute venait de leur part. Le traitement de mon dossier a été particulièrement frustrant : manque d’écoute, impression d’être dénigré en tant que client, et omission de certains éléments importants au moment de la signature du contrat, voir mensonges. Résultat : des frais à ma charge alors que l’erreur ne m’incombe pas, et un service loin d’être à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un assureur. Une expérience vraiment décevante.

1 étoiles car je ne peux pas mettre 0 ! Plus de 10 ans chez GMF une honte ! 2 appel sur la plateforme pour qu'une personne de l'agence me rappel j'attend toujours malgré qu'on me dise qu'on va me rappeler ! Étant a 1h de route de l'agence j'ai besoin d'échanger au téléphone et bah non ! 0 considération a fuire ! Moi et mes contrats allons partir à la concurrence ou on sera considéré

Ils vous accueillent les bras ouverts lorsque vous arrivez avec tous vos contrats. Par contre dès que vous avez besoin de leurs services ( 1 bris de glace et un accident accrochage sans gravité) ils vous mettent dehors comme si vous étiez le dernier des chauffards, une honte.

Depuis 52 ans toutes nos assurances sont a la GMF (5 Contrats)j’ai eu 2 chocs de carrosserie en 6 mois d’intervalle sans tiers ni blessure .Alors que pendant 52 ans je n’ai eu aucun accident !!! Lors d’un nouveau contrat automobile il m’a été signifié ne plus vouloir m’assurer ,après discussion ce contrat est possible mais je suis sous surveillance pendant 3ans et de ce fait augmentation de la franchise passée de 196€ à 396€ .Vous comprenez ma colère d’être traitée de la sorte …..