GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Beauvais (60000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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Fermé
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:40
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:40
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:40
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:40
Samedi
09:00 – 12:15
Dimanche
Fermé
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Avis clients (137)
4,2
137 avis
5★87
4★21
3★9
2★5
1★15
S
Stéphane Besse
Je tiens à remercier la GMF pour la qualité de son accueil et de son accompagnement. J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme, la courtoisie et l’écoute de mon interlocutrice.
Les explications fournies ont été claires, précises et très intéressantes. J’ai également apprécié les propositions faites et la volonté de trouver des solutions adaptées à ma situation.
Un échange de qualité avec une conseillère sérieuse, disponible et à l’écoute.
Merci pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour M Stéphane Besse,
Toute l'équipe de l’agence Beauvais vous remercie pour votre appréciation. Nous restons disponibles si besoin.
Votre conseiller GMF
s
soledad vouriot
aucun problème avec l'agence de Beauvais
interaction agréable avec le personnel et les clients
explications clairs et résolution rapide des problèmes.
Réponse du professionnel : Bonjour Soledad vouriot,
Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité.
A très vite,
Votre conseiller GMF Beauvais.
Z
Zamith Jessy
Je sais pas si ça vous arrivez ça fait au moins 3 mois mon sinistre est toujours en cours merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai que vous rencontrez dans le traitement de votre sinistre mais nous ne pouvons intervenir via cet espace public.
Afin de pouvoir faire le point précisément sur votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à prendre contact avec votre nos services au 0970.809.809.
Nous restons à votre écoute et mettrons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux.
Cordialement
L’équipe GMF Assurances – Beauvais
J
Julien Lapersonne
Assurance complète (auto, habitation, épargne...), tarifs adaptés aux prestations, conseillers à l'écoute, explications claires, je recommande à tous 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lapersonne,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de notre agence et ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. à très vite . l'équipe GMF de Beauvais.
V
Veronique Delin
Conseiller disponible bienveillant et mettant tout en œuvre pour nous satisfaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DELIN,
Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité.
A très vite,
L'Agence GMF de Beauvais
C
Cyril HUMMEL
orientation vers un garage pour expertise photo qui ne peut pas faire les réparations car il n'est pas agréé pour l'électrique. j'ai perdu une demi-journée journée de congé. et la réparation n'est pas faite.
impossible ensuite de joindre le service sinistre qui est fermé ce matin. il ouvrira de 14 à 17h comment je fais je travaille et ne serai pas libre pour appeler. comment fait on ?????
suite le lendemain :
le garage FALUELLE de Breuil le sec m'a dit hier qu'il ne réparait pas les véhicules électriques, je n'ai donc pas pu faire faire les photos. GMF me dit aujourd'hui que Renault Tillé devait me rappeler pour me dire s'ils réparent les VE mais personne ne m'a appelé et je n'ai pas réussi a les joindre a 17h ... ça n'avance pas
Réponse du professionnel : Bonjour Mr HUMMEL,
Merci de nous avoir fait part des difficultés que vous avez rencontrées. Nous allons remonter ce problème à notre service sinistre afin que votre situation puisse être résolue rapidement.
L'Agence GMF de Beauvais
n
nicole muzeau
formidable équipe, Tous à l'écoute et bienveillants.
je recommande !!! pour le bon comme pour le mauvais, les problèmes sont réglés au plus vite grâce à EUX.
Très contente de tous les services apportés, et pas envie de les quitter , c' est bien vrai.!!! J'ai, Maintenant, il y a bien une quarantaine d' années d' ancienneté ! voyez vous !!!BRAVO à EUX et je leur souhaite plein de positif à chacun , dans leur vie personnelle et professionnelle. Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme MUZEAU,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service et nous vous remercions pour votre fidélité.
Au plaisir de vous recevoir prochainement à l'agence.
Très belle journée à vous.,
L'équipe De L'Agence GMF de Beauvais.
A
Anne Coudon
Que ce soit sur place, par correspondance ou par téléphone, l'accueil de la GMF est toujours aussi agréable et rassurant. On n'a pas le sentiment de n'être qu'un numéro parmi d'autres. Au fil des années, la GMF nous a toujours aidés et soutenus. Alors, une fois encore : MERCI !!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme COUDON,
Toute l'équipe de l’agence de BEAUVAIS vous remercie pour votre appréciation. Nous restons disponibles si besoin.
G
Geoffroy Denis
« Assurément humain », oubliez très vite ce slogan, ils sont la avant tout pour engranger un maximum de bénéfices.
J’ai changé d’assurance l’année précédente car les tarifs étaient avantageux.
Je déclare un sinistre NON responsable, le seul en 10 ans de permis de conduire,
Pas vraiment de problème avec la prise en charge, le remboursement est effectué.
La petite surprise arrive à l’échéance du contrat. Augmentation de 30 euros par an malgré un bonus qui augmente.
Celle ci est apparemment due au fait que l’état impose une augmentation liée aux catastrophes naturelles (que les assurances reportent bien entendu sur leurs chers sociétaires malgré des milliards de bénéfices), et parce que j’ai déclaré un sinistre durant l’année.
Il est pourtant bien indiqué sur leur site, comme toute personne censée pourrait le penser, que les sinistres non responsables n’impliquent pas d’augmentation de cotisation sauf en cas d’accumulation sur l’année ou de circonstances particulières (si vous êtes en état d’ébriété au moment de l’accident par exemple), ce qui n’est absolument pas mon cas.
Malgré mais nombreuses demandes d’explication, on me répète sans cesse les mêmes réponses alambiquées.
La GMF est une très bonne assurance tant que leurs assurés ne leurs coûtent rien et leur lâchent les 1000 euros par an de cotisation, mais ne vous permettez surtout pas de déclarer un sinistre dont vous n’êtes pas responsable au risque de le payer.
Bref, une vaste blague comme toujours…
Réponse du professionnel : Bonjour Mr DENIS,
Nous avons pris note de votre évaluation ainsi que de vos remarques. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes et que les explications qui vont déjà été apportées ne soient pas satisfaisantes. Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous joindre au 09 70 80 98 09. Bonne journée. Votre Agence GMF de Beauvais.
V
Val Tem
Alexandre A est un conseiller très professionnel...
A
Amandine Caulle
Une honte! Mon véhicule a été volé. La GMF me propose un service prêt de véhicule inclus dans mon contrat CATASTROPHIQUE. Ils m'envoient un questionnaire UN MOIS après le vol, ainsi toujours pas d'évaluation du prix du véhicule et donc de remboursement. Aucune empathie au téléphone : tu es déjà pas bien, ils t'achevent. Je vais transférer tous mes contrats vers un autre assureur.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Caulle,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à résoudre cette situation de manière satisfaisante. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons examiner attentivement votre préoccupation afin de trouver une solution appropriée. Bonne journée. Votre conseiller GMF
S
Sami M
Je n’ai jamais vu un CONSEILLER aussi sérieux que Monsieur Andrieux MERCI !
Réponse du professionnel : Bonjour Sami M
Toute l'équipe de l’agence vous remercie pour votre appréciation. Nous restons disponibles si besoin.
L'Agence GMF de Beauvais
K
Kim
Obligé de mettre 1 étoile même si zéro aurait été trop ! Fuyez ! Pour mon expérience : Après plus de 26 ans d’adhésion : une immense déception voire une grande colère au moindre problème suite à un sinistre important où la GMF joue la montre et nous laisse dans le désarroi ! C’est juste une honte ! Et je ne parle pas du service sinistre 🤦🏻♀️ J’ai préféré résilier pour aller ailleurs même si cotisation plus élevée ! Néanmoins , je reste déterminé à ne pas en rester là ! C’est inacceptable, hallucinant, inadmissible (et je reste poli) les mots me manquent surtout pour une telle assurance !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kim,
Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons comprendre les problématiques spécifiques que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous joindre au 09 70 80 98 09. Bonne journée. Votre agence GMF Assurances.
P
Philippe Montenot
L équipe conseiller est au top. Bonne assurance à l écoute
Réponse du professionnel : Bonjour M Philippe Montenot,
Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité.
A très vite,
Votre Agence GMF Assurances.
J
Jean marc Loeuillette
Assurance sans problème de remboursement et personnel à beauvais très à l écoute très patient et pro de toute façon ils sont depuis longtemps ds la maison agréable d zvoir les mêmes conseillers merci continuez
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Loeuillette,
Merci pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre experience au sein de l'agence. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez à notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
L'équipe de l'Agence GMF de Beauvais
B
Baya Abdellatif
Bonjour, personnel très à l'écoute, à su me donner les renseignements ,suite à mon accident de voiture.,Accueillant, bienveillant ,merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour MR BAYA ,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
L'Agence GMF de Beauvais.
T
Thierry Breton
Très satisfait du placement,
Mais je voudrais être au courant de ceux genre de placement plus souvent.
Merci de votre compréhension
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BRETON,
Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons bonne note de votre demande afin que vous soyez informé en temps et en heure des offres du moment.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
L'équipe GMF de Beauvais
D
DEJANCOURT nicole
Mes élévations pour le moment téléphoniques ont toujours été très agréables avec des agents compétents ce qui explique je j'ai regroupé toutes mes assurances à la GMF
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nicole Dejancourt
Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à la GMF. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois avec le même professionnalisme.
L'équipe de l'agence de Beauvais.
J
Ju BlackandRage
Visite possible uniquement via RDV suite au Covid.
Agence propre et facile d'accès.
Personnels sympathique et professionnel.
MAJ le 22/09/2022 : RDV avec ma conjointe ce matin. Nous avons été reçu par un conseiller avec qui je n'avais encore jamais eu de contact auparavant. Très bonne surprise, personne très sympa, souriant et professionnel. Nous a renseigner moi et ma conjointe très clairement sur toutes nos différentes demande de MAJ de dossier etc.
Pour ma part, jamais eu de soucis avec les personnes travaillant à l'agence de Beauvais. Toujours bien reçu, et nos questions ou nos demandes trouvent toujours réponses.
Merci & à bientôt !
Julien
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous portez à notre qualité de service.
S
Sandrine Maréchal
Je n'est pas été satisfaite d'un conseillé.
Les remboursements pour les sinistres sont pris en compte rapidement.
Ce qui concerne les tarifs pour l'assurance maison 🏡 et pour les véhicules vous avez moins chers pour les mêmes prestations ailleurs.
Conclusion je vais chez la concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, nous vous invitons à vous faire rappeler gratuitement par l'un de nos téléconseillers en cliquant sur
le lien suivant : https://services.gmf.fr/se-faire-rappeler car nous ne pouvons traiter ce type de
demande via ce canal.
Vous pourrez échanger afin de potentiellement pouvoir revoir les conditions de votre contrat.
F
Francis Fontaine
Il ne s'agit pas là de l'agence de beauvais mais de la centrale d'appels.
Bon courage aux assurés
J'ai essayé d'avoir des explications et des devis sur une assurance auto.
A chaque fois il faut plus de 5 minutes d'attente pour finir la plupart du temps sur un raccrochement automatique de la communication.
j'ai pu avoir un télé-conseiller à 4 reprises.
Pourquoi 4 fois ?
Parce que nos communications ont été coupées par 3 fois et ce , quand j'ai posé des questions un peu particulières.
Jamais je n'ai été rappelé ensuite.
Mes questions étaient pourtant très simple. Lors d'un premier appel, c'était à propos du prêt de véhicule qui était vraiment très faible en garantie de base et je posais donc des questions sur les conditions.... première coupure de communication.J'ai donc dû rappeler avec les mêmes difficultés pour avoir quelqu'un en ligne.
Lors de mon dernier appel aujourd'hui c'était au sujet du capital garanti que je croyais être de la valeur à neuf alors qu'en fait il s'agit d'un capital basé sur la valeur d'achat de laquelle on déduit une valeur résiduelle..... deuxième coupure de communication.
Je n'ai donc jamais pu obtenir de réponse sur la définition de la valeur résiduelle. À priori cela ne figure pas dans les conditions générales.
Bien entendu je suis prêt à en discuter avec un conseiller GMF si celui-ci veut bien me rappeler.
De mon côté je ne rappellerai plus.
Je pense que j'ai perdu moins de temps à rédiger cette avis qu'avec les appels que j'ai dû passer aux télé-conseillers GMF.
Réponse du professionnel : Nous sommes extrêmement navrés pour ces désagréments, vous est-il possible de nous faire
parvenir votre message via notre conseiller privilégié sur Twitter (@Conseiller GMF) ou encore via
Messenger sur Facebook (GMF Assurances) ?
Nous ferons en sorte de prendre en charge au plus vite votre demande.
Bonne journée.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
GMF Assurances
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