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GMF Assurances

Agence d'assurance · Cholet (49)

4,3 75 avis Fermé
GMF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de GMF Assurances

GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Cholet (49300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:45 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:45 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:45 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:45 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

4,3
75 avis
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1★6
T
Thierry Bordeaux

J'ai rencontré un conseillé ce matin à l'agence de Cholet. Un grand merci à ce monsieur, par son professionnalisme, qui a su être à l'écoute, de bons conseils. Son accueil était chaleureux, merci à lui. Je ne connais pas son nom, sinon je l'aurais volontiers noté. T. DUBRAY

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DUBRAY, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre agence de Cholet. Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseiller a su vous offrir un accueil chaleureux, être à votre écoute et vous apporter les conseils que vous attendiez. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une belle reconnaissance du professionnalisme de nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au conseiller concerné. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Cordialement, L’équipe de l’agence GMF ASSURANCES de Cholet
g
greg vv

Étant assuré à la GMF depuis six ans sans aucun accident, voulant négocier mon contrat auto, on m'a fait prendre un rendez-vous, tout ça pour me dire au bout de cinq minutes : « Nous n'avons rien pour vous. » Résultat : je suis allé chez la concurrence, 300 euros d'économisés et mieux assuré. Grosse déception de ne pas avoir été entendu. Les clients fidèles ne sont pas remerciés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre rendez-vous n’ait pas permis d’apporter une solution adaptée à votre situation, surtout après plusieurs années de fidélité. Nous regrettons que vous n’ayez pas eu le sentiment d’être entendu et que cela vous ait conduit à changer d’assureur. Votre agence GMF ASSURANCES de Cholet
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guenaelle coutand

Rdv avec une conseillère pour modifier notre assurance, en associant notre fille. Nous sommes depuis 25 ans chez eux sans aucun dommage, aucun avantage proposé, aucune écoute, des prix prohibitifs,. La plate-forme nous propose de rencontrer un conseiller 60 km de déplacement pour rien de plus. C’est scandaleux ! Je vais prendre une assurance en ligne. Gmf pour les fonctionnaires à éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme COUTAND Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus après 25 années de fidélité. Votre ressenti est parfaitement légitime, et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nous regrettons que votre rendez-vous n’ait pas répondu à vos attentes et que vous n’ayez pas obtenu l’accompagnement espéré. Votre remarque concernant l'absence d'avantages et le manque d'écoute est prise très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et envisager ensemble des solutions adaptées à vos besoins et à ceux de votre famille. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à nous améliorer. Votre agence GMF ASSURANCES de Cholet
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Sandra HB

Je mets 1 étoiles car je ne peux pas mettre 0, impossible d'obtenir une solution après 34 ans chez eux, personne ne rappel, pas de réponse non plus par mail, aucune humanité pour l'humain que de la procédure, une honte... Je poste mon commentaire pour l'agence de Cholet car ils n'ont jamais daigné rappelé. Je déconseille fortement GMF en général.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons comprendre les problématiques spécifiques que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous joindre au 09 70 80 98 09. Bonne journée. GMF ASSURANCES
r
rick s

Je suis américain et mon français est très mauvais. Mandy a été très gentil avec moi. Elle m'a fait souscrire une police d'assurance à un tarif très avantageux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de notre agence. Votre agence GMF ASSURANCES de Cholet
J
Joachim Gabard

1-Prendre rendez vous semble t'il ne sert absolument a rien. Celui qui arrive avant vous sans rdv est privilégié. 2-j'entends par le couloir que le collègue de la personne occupée finissait sa tâche et allait me prendre en charge, ce que je peux comprendre. 2-Apres 30 mn d'attente, je viens questionner pour savoir si on allait finalement s'occuper de moi, mais la femme me répond que non, elle est occupée et son collègue ne souhaite pas me prendre en charge au vue du sujet (souscription assuranxd prêt immobilier) 3-Ayant une obligation je m'en vais, et je me prends une remarque désobligeante de la dame. Bilan: Vous venez de perdre un client.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr GABARD, nous sommes désolé du retour que vous nous faite. En effet à la GMF vous pouvez venir avec ou sans rendez-vous. nous allons nous rapprocher de l'agence de Cholet pour éclaircir la situation. Vous pouvez prendre rendez vous via votre espace sociétaire afin d'éviter une attente dans le salle d'accueil. Cordialement GMF
F
Frédéric HAUSEMER

Dommage que la relation directe avec votre conseiller local n'est plus possible sans connection internet ! Le monde moderne interprété par la GMF est un monde impersonnel, froid où l'on traite les sociétaires fidèles de longues années comme des clients d'un jour ! A ce rythme là, vos contrats seront bientôt disponible sur les rayons des hypermarchés. Bonne chance 👎

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes extrêmement navrés pour ces désagréments, vous est-il possible de nous faire parvenir votre message via notre conseiller privilégié sur Twitter (@ConseillerGMF) ou encore via Messenger sur Facebook (GMFAssurances) ? Nous ferons en sorte de prendre en charge au plus vite votre réclamation. Si vous n'avez pas de comptes sur les réseaux sociaux, nous vous invitons à vous faire rappeler par l'un de nos téléconseillers en cliquant sur le lien suivant : https://contact.gmf.fr/se-faire-rappeler Bonne journée
L
Lucie et Jérôme Richard

J’ai eu un souci avec l’assistante GMF, pour une prise en charge de remorquage. Heureusement ma conseillère GMF Cholet. A été d’une grande aide avec un accompagnement, des conseils encore un grand merci ,pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Richard, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient pu répondre à vos attentes quand vous en aviez besoin. Bonne journée.