GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Étampes (91150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:45 · 14:00 – 18:00
Mardi
10:00 – 12:45 · 14:00 – 18:00
Mercredi
10:00 – 12:45 · 14:00 – 18:00
Jeudi
10:00 – 12:45 · 14:00 – 18:00
Vendredi
10:00 – 12:45 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (156)
4,0
156 avis
5★94
4★21
3★10
2★4
1★27
H
Herline CLET
La conseillère s'est montrée très agréable et a pris le temps de fournir des explications détaillées. Je la recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour madame CLET,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et la qualité des explications fournies. Votre recommandation nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement
L'équipe GMF Etampes
A
Alain L
Quelle déception ... Sociétaire de la GMF depuis 37 ans (contrats habitations, voitures, prévoyance), 50% de bonus depuis 21 ans, je constate une augmentation de la cotisation annuelle de mon contrat automobile de 43% entre 2024 et 2026 (même voiture électrique, aucun sinistre, aucune modification de contrat). Le Directeur d'agence me confirme qu'il n'y a pas d'erreur que c'est comme ça ... fin de l'entretien. Je suis très déçu par la GMF, la fidélité et l'absence de sinistre ne paient pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus au regard de votre fidélité de longue date à la GMF et de votre parcours sans sinistre. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre ressenti face à l’augmentation significative de votre cotisation.
Les évolutions tarifaires peuvent effectivement être difficiles à accepter lorsqu’aucun changement apparent n’est intervenu dans le contrat. Elles sont cependant liées à des paramètres globaux (évolution des coûts de réparation, sinistralité nationale, contexte économique, etc.) qui s’appliquent à l’ensemble des contrats concernés, indépendamment de votre situation individuelle.
Nous restons à votre écoute.
Votre agence GMF Etampes.
B
Bilal Bilou
A fuir !!!! Il faut vraiment la virer de son poste, elle sert à rien, et son profil a elle n'a rien de commercial..elles vous piége par téléphone, après elles vous demande de vous rendre dans cette misérable agence et vous piege avec un contrat plus cher rien a voir avec celui proposé par téléphone.
Prélèvement 107€ et 3€ frais de prélèvement !! Vraiment pas honnête.
Vous pouvez même pas vous rétracter après 4jours de contrat. En plus elles sont très désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BILOU,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir.
Pour comprendre précisément la situation et vérifier les éléments de votre contrat, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous pourrons faire le point ensemble et vous apporter une réponse claire.
Nous restons à votre disposition.
J
Julie H.
Très bon accueil et très claire dans les explications.
Par contre je suis surprise que la conseillère en assurance soit seule dans l'agence pour recevoir les clients ( notamment un client nous a interrompues et s'est montré agressif verbalement) et que son bureau n'ai pas de porte ce qui ne permet pas de garantir la confidentialité des échanges
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Julie H.
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et la qualité des explications vous ont plu.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez vécu lors de votre passage en agence. Votre ressenti est totalement compréhensible. La situation que vous décrivez. L’interruption d’un client au comportement verbalement agressif ne reflète absolument pas les conditions d’accueil que nous souhaitons garantir.
Concernant le fait que la conseillère était momentanément seule, ainsi que l’absence de porte dans le bureau, nous prenons votre remarque très au sérieux.
La confidentialité et la sécurité de nos clients, comme de nos collaborateurs, sont des priorités pour nous. Votre retour sera transmis afin d’améliorer ce point et d’éviter que cela ne se reproduise.
Merci encore pour votre confiance et votre bienveillance.
Belle journée à vous.
O
Ophélie Krakøte
Un grand Merci à Sandrine pour sa disponibilité & son accueil chaleureux pour une première visite en agence (imprévue) sur ÉTAMPES, ce jour.
C'est rare d'échanger avec autant de bienveillance, quel plaisir ! Quel professionnalisme ! Ne changez pas (si je peux me permettre Hihi)
Réponse du professionnel : Bonjour madame Krakote
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première visite s’est si bien déroulée. Notre conseillère sera très touchée par vos mots. Sa disponibilité, son accueil chaleureux et sa bienveillance font partie des valeurs que nous souhaitons offrir à chaque passage en agence, et c’est un plaisir de voir que cela a rendu votre expérience si positive.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’agence d’Étampes.
Très belle journée à vous !
L'Equipe GMF ETAMPES
L
Léa Van der linden
Rendez vous avec ma conseillère , très satisfaite de mon entretient. Accueillante agréable souriante, elle a pu répondre a toutes mes interrogations !
Réponse du professionnel : Bonjour madame Van Der Linden
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre rendez‑vous s’est déroulé dans les meilleures conditions.
C’est un plaisir de vous accompagner, et nous restons à votre disposition pour la suite.
Belle journée à vous.
Votre agence GMF.
d
diiinngouss 972
Après un tres bon accueil dans l agence ,
Le monsieur a fait preuve d un tres grand professionnalisme en me renseignant et en m aiguillant sur des choix et des résolutions a mes interrogations
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage à l’agence s’est déroulé dans les meilleures conditions et que notre conseiller a pu vous accueillir avec professionnalisme, tout en répondant clairement à vos interrogations.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et c’est un plaisir de savoir que nous avons pu vous accompagner efficacement.
Au plaisir de vous revoir à l’agence.
Cordialement,
L’équipe GMF d’Étampes
K
Karine Belval
Conseillere tres agreable et qui expose les differents sujets et contrats de maniere explicite
Je recommande cette conseillere
Pas comme une ancienne conseillere que j avais eu il y a 5 ans et que j ai resilie tous mes contrats
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BELVAL,
Un grand merci pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseillère a su vous accompagner avec clarté et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que votre expérience vous a redonné entière confiance nous fait particulièrement plaisir.
Nous regrettons que votre précédente expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes heureux de vous compter à nouveau parmi nos sociétaires satisfaits.
Merci encore pour votre recommandation.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
Votre agence GMF Étampes
L
Ludovic
Très bon accueil, personnes chaleureuses cependant la fermeture les samedis sont bien dommage. Je ne pourrais donc plus venir en agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur l’accueil, cela nous fait très plaisir.
Sachez que nous proposons plusieurs solutions pour continuer à vous accompagner, comme nos services en ligne ou la possibilité de prendre rendez-vous en visioconférence avec un conseiller.
N’hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre disposition.
Votre agence GMF Etampes
A
Angie Dudu
Rendez-vous parfait. Personne très compétente, professionnel, et très agréable.
Merci de sa patience et son travail
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de notre agence.
L'équipe GMF d'Etampes
É
Éric
Un très bon accueil avec une conseillère plus que sympathique qui a su répondre avec brio à ma problématique. Affaire réglée immédiatement. Un grand merci à cette conseillère pour son aide précieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service.
Très belle journée à vous,
Votre agence GMF.
J
Jerem Dee
j'ai tenté plusieurs fois d'echanger avec cette agence en vain:
-leur numero vert vous renvoi vers une pleteforme telephonique qui ne peut pas vous transferer sur l'agence de la ville désirée (on vous promet d'être rappelé, mais cela n'arrive pas)
-la fonction de rappel téléphonique de votre site vous fait rappeler par une boite vocale qui vous transfert vers cette plateforme telephonique (on tourne en rond)
-la seule facon de faire est de se deplacer physiquement vers l'agence mais c'est delicat pour moi de gerer le deces de mon pere si je n'habite pas dans votre ville
Oh GMF! Si votre seule façon de gérer l'humain, c'est de passer par le robot, ne vous étonnez pas si on vous fuit !
Réponse du professionnel : Bonjour M Dee,
Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons comprendre les problématiques spécifiques que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à prendre RDV directement à l'agence ou nous joindre au 09 70 80 98 09. Bonne journée. Votre agence GMF d'Etampes.
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