GMF Assurances LEVALLOIS PERRET

Pas étonnant de voir autant de pub de la GMF à la télévision, quand on voit tous ces avis négatifs ça fait peur je crois que moi aussi il va falloir que j’aille voir ailleurs avant qu’il soit trop tard 👎🏾😢

Je suis particulièrement choquée du manque de professionnalisme et d'écoute de cette assurance. A FUIR sans hésitation. Ils sont malhonnête.

Je suis victime (je me suis garé dans un parking au moment de la collision) d'une dégradation potentiellement volontaire par une voiture qui est assurée chez GMF Assurances. Néanmoins, malgré plusieurs relances par mon assurance AXA, GMF nie toujours que la voiture ayant fait la dégradation est assuré chez eux alors que l'AXA a tout eu la preuve. GMF refuse toute responsabilité pour ne pas payer l'indemnisation. C'est vraiment inacceptable. C'est exactement l'arnaque et l'escroquerie.

Je souhaite partager mon expérience avec le service juridique de la GMF, que j’ai trouvée très décevante. Lors d’un échange téléphonique, j’ai ressenti une attitude que j’ai perçue comme brusque de la part de mon interlocutrice. De mon côté, je suis resté calme et respectueux tout au long de la conversation. Malgré cela, j’ai eu le sentiment de ne pas être réellement écouté, et l’échange s’est terminé de manière abrupte, avec un raccrochage de la part de l'avocate. Par la suite, mon dossier a été clôturé sans que les explications fournies ne me paraissent suffisantes, et sans possibilité d’échange complémentaire dans un climat serein. J’ai vécu cette décision comme injustifiée. J’aurais apprécié qu’un examen de l’enregistrement de cet échange puisse être envisagé afin de clarifier la situation. De manière générale, je pense qu’un service de ce type devrait accorder une attention particulière à la qualité de l’écoute et au respect des assurés.

À fuir absolument ! Souscrire une assurance, l’agence se trompe en oubliant de cocher une case… Payer le contrat pendant 5ans… Avoir un accident, ils ont soit disant été d’accord de revenir sur la case qu’il manquait en me disant qu’il fallait régulariser 200€ et que mon sinistre serait pris en compte. Résultat le sinistre n’a jamais été pris en compte et ils m’ont pris 200€ de plus au passage…

La GMF assurément humain effectivement beau slogan mais il faut joindre les actes aux paroles. Assuré chez vous depuis 19 ans, j’ai récemment été victime d’un accrochage avec un tiers. En raison d’une barrière de langue, le constat n’a pas pu être signé sur le moment, bien que tous les éléments nécessaires y figurent (coordonnées, immatriculation, circonstances....) Je suis donc très surpris qu’on me demande de régler la franchise dans une situation où ma responsabilité n’est pas engagée. Après tant d’années de fidélité, je trouve ce traitement particulièrement regrettable. Assurément je vous informe que je vais envisager de résilier mon contrat et de me tourner vers un autre assureur. Je veillerai également à faire connaître cette expérience autour de moi.

Viens d'apprendre, par "hasard", que GMF ne me couvrait plus depuis près de 2 ans en raison de l'évolution de mon âge et des conditions de la police d'assurance contractée. De facto, l'absence de notification de la part de la GMF, quant à la cessation de ma couverture assurantielle, qui plus est légalement obligatoire, eut pour conséquence de m'exposer à des risques sans avoir connaissance de cette exposition. Carton rouge pour ma part. Les conséquences de cette absence de notification auraient pu être désastreuses.

« Expérience désastreuse avec la GMF. ➡️ J’ai découvert que même un conducteur sous stupéfiants peut être indemnisé. ➡️ Les déclarations contradictoires sont ignorées. ➡️ On préfère mettre la pression financière aux assurés plutôt que de traiter les vrais problèmes. Le slogan “Assurément humain” ? En réalité, c’est devenu Assurément abusif. Une gestion qui fait perdre toute confiance. »