GMF Assurances ST NAZAIRE est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Saint-Nazaire (44600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Mardi
09:30 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Mercredi
09:30 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Jeudi
09:30 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:30 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (174)
3,9
174 avis
5★98
4★29
3★8
2★2
1★37
S
Sophie Orgebin
Le rendez-vous en visio n’a malheureusement pas permis de faire avancer mon dossier. La personne que j’ai rencontrée ne semblait pas en avoir connaissance et a découvert la situation en consultant les derniers échanges pendant l’entretien. Elle devait transmettre le dossier à une collègue davantage informée, mais j’attends toujours un retour à ce jour…pas très professionnel je trouve…
Par ailleurs, impossible de joindre directement quelqu’un de l’agence : seul le numéro général est disponible. Cela rend le suivi du dossier particulièrement difficile…
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Orgebin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez.
Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction concernant le manque de suivi lors de votre rendez-vous en visio ainsi que le délai de traitement de votre dossier. Cela ne correspond pas au niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque concernant la difficulté à joindre directement l’agence est également bien prise en compte.
Nous allons faire le nécessaire pour reprendre votre dossier dans les meilleurs délais et vous apporter une réponse claire et rapide.
Nous vous remercions pour votre patience et restons mobilisés pour améliorer la qualité de notre accompagnement.
Cordialement,
Votre agence GMF ASSURANCES de Saint Nazaire
L
Loane NICOLAS
Conseillère très sympa situation très vite prise en charge pour ma soeur, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme NICOLAS
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de notre agence.
Votre agence GMF ASSURANCES de Saint Nazaire
A
Anaïs MAILLARD
Je vous déconseille vivement de vous assurer auprès de la GMF. Mon contrat a été résilié par un simple message vocal de Mme Melois Letilly, directrice d’agence. Cliente depuis plus de 12 ans, la raison invoquée était “trop d’accidents non responsables”.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Maillard,
Nous prenons connaissance de votre avis avec attention, mais tenons à apporter quelques précisions.
La résiliation d’un contrat d’assurance ne repose jamais sur un élément isolé ni sur une décision arbitraire. Elle résulte d’une analyse globale du dossier, conformément à nos règles de gestion et au cadre réglementaire en vigueur, incluant notamment la répétition de sinistres, qu’ils soient responsables ou non.
Nous regrettons que vous contestiez la forme de la communication, mais nous confirmons que cette décision est pleinement fondée sur des critères objectifs et contractuels.
Votre agence GMF ASSURANCES de Saint Nazaire
p
philippe droux
A chacun des problèmes que j'ai eux, dus à la circulation routière de toutes manières, le sérieux et la rapidité de la GMF sont une tranquillité totale.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Droux,
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux et notre réactivité ont su vous apporter la tranquillité d’esprit attendue, notamment dans des situations liées à la circulation routière.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.
Bien cordialement,
Votre agence GMF ASSURANCES de Saint Nazaire
Y
Yannick Magne
Toujours bien accueilli , explications claires ,prix inférieurs à la moyenne. Mais en matière d'assurance il vaut mieux ne pas en avoir besoin 😂
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance 😊
Nous sommes ravis que l’accueil, la clarté de nos explications et nos tarifs soient à la hauteur de vos attentes.
Et nous espérons justement être là pour vous simplifier la vie le jour où vous en aurez besoin 😉 C’est tout l’intérêt d’une bonne assurance !
Au plaisir de vous accompagner
Votre agence GMF ASSURANCES de St Nazaire
d
daniel fenice
Un accueil rapide. Une efficacité et une écoute attentive dans une atmosphère détendue.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr FENICE
Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité.
A très vite,
Votre agence GMF ASSURANCES
C
Chedia Souihli
Très professionnel et accueillant !
Merci pour vos précieux conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme SOUIHLI
Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité.
A très vite,
Votre agence GMF ASSURANCES de Saint Nazaire
F
Frédéric BOURSIN
Madame Karine LEVEIL
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous m'avez accordé lors de notre premier rendez-vous.
J'ai beaucoup apprécié la qualité de notre échange. L' accueil GMF Saint Nazaire a été particulièrement cordial, ce qui est très appréciable pour une première prise de contact. Cela instaure un climat de confiance nécessaire à la réalisation de mon projet.
Bien cordialement.
M. F. BOURSIN
Réponse du professionnel : Monsieur Mr BOURSIN
Je vous remercie sincèrement pour votre retour très positif.
Ce fut un plaisir d’échanger avec vous lors de notre premier rendez-vous, et je suis ravie d’apprendre que l’accueil ainsi que la qualité de notre discussion ont su répondre à vos attentes.
Instaurer un climat de confiance est essentiel pour construire un projet en toute sérénité, et je suis heureuse que vous l’ayez ressenti dès votre arrivée à la GMF de Saint‑Nazaire.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de votre projet et pour toute question complémentaire.
Karine LEVIEIL et Votre agence GMF ASSURANCES de St Nazaire
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