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GRAFFITI
Agence de publicité · Biarritz (64)
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À propos de GRAFFITI
Graffiti Biarritz est une agence de communication visuelle spécialisée dans la conception, la fabrication et l'installation de tous types de supports. Forts de plus de 30 ans d'expérience, nous accompagnons les entreprises dans la valorisation de leur image à travers des solutions innovantes et performantes.
Communication visuelleEnseignes tous supportsSignalétique tous supportsDesign intérieur/extérieur EnseignesSignalétiquesCoveringPLV/NéonsImprimerieConception graphiqueFabricationInstallationMaintenance
Informations mises à jour le .
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Avis clients (43)
4,2
43 avis
S
Sandrine Etchepare
Un service et une prestation pas au rdv. Il est possible d'avoir des défauts lors de la pose, le minimum est de les corriger.
Réponse du professionnel : Après vérification, nous ne trouvons aucun client enregistré sous le nom de Sandrine Etchepare.
De plus, aucun de nos clients ne nous a signalé de mécontentement.
Nous ne savons donc pas qui vous êtes.
Par ailleurs, ce commentaire a été signalé auprès du service Google.
Nous vous souhaitons une agréable journée
L
Laserostop Laserostop
Réactif et prix compétitifs. Qualité et sérieux. On recommande.
c
creperie orange et chocolat
Au top comme d’habitude ! L’équipe de pose de mon enseigne était génial, le patron est hyper sympa, et l’équipe du bureau est topissime ! En gros je recommande
C
Cyssou Kdo
Très mauvaise experience !!! Sticker sur le capot qui décolore au bout de la première année. J'appelle une première fois pour signaler le probleme. On me dit qu'effectivement, ce n'est pas normal et que c'est garantit 5 ans mais que c'est pas grave, " ça fait un effet sympa"!!!!! Lorsque je rappelle pour fixer un rendez-vous en vu de le faire changer(car sous garantie), on me dit alors que c'est une usure tout à fait normal pour un sticker posé sur le capot, car on vit dans un pays ou il fait très chaud!!!( la bonne blague) Après avoir montré ce problème à plusieurs de leur concurents, TOUS s'accordent sur le fait que ce n'est pas une usure normal et qu'il y a soit un problème de qualité de l'adhésif ou de la couche de protection, soit d'impression.... Bref, PAS DE PRISE EN GARANTIE, PAS DE GESTE COMMERCIAL non plus et je me retrouve avec un truc horrible sur mon véhicule... Pas digne de professionel. JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ENTREPRISE......
A
Antoine Laballe
Je suis satisfait de leurs services les tarifs ne sont pas bas mais la qualité des produits est bien présente ce qui fait que le tout est correct et efficace Service de devis rapide Correspondance simple Je recommande particulièrement la pose et création d'enseigne
J
Jean Dupont
Grand manque de réactivité et de suivi, on ne se sent pas du tout écouté et aucune considération. Impossible d'avoir un retour après plusieurs semaines ! Je ne conseille pas du tout !
J
Jean Philippe Bitterlin
Personnels très accueillant et l'écoute Tarif raisonnable je recommande vivement
J
Jean Isidore Harispe
Si Grafiti était une trés bonne entreprise il y a quelques années, ils ont franchement baissé depuis leur reprise il y a 3 ou 4 ans. Le covering qu ils m ont fait est vraiment minable par rapport à ceux que m avaient fait l ancienne équipe. Je n y retournerai plus !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis vraiment surprise de votre avis.
Car je n'ai aucun dossier a votre nom.
Nous ne laissons jamais partir un client mécontent sans le satisfaire et le retour sur nos covering et bien meilleur depuis le rachat il y 6 ans.
si vous avez plus d'information a me donner sur ce fameux covering nous sommes toujours a votre disposition
A
Agostinho BARBOSA
Entreprise très compétente, à l'écoute de vos besoins et très réactive. Pour vos signalétiques, votre affichage publicitaire ou, comme moi, vous cherchez un partenariat avec de vrais professionnels, Graffiti est la solution espérée. Sur le plan tarifaire, il est correct et justifié par la qualité des produits. Je ne peux que vous les conseiller.
L
La plage La plage
Equipe très à l'écoute, livré en temps et en heure. Je ne jure plus que par eux! Merci encore à Axelle pour son accueil et sa compréhension. Excellents professionnels!
E
Eleanor Dubois
Je travail avec cette équipe depuis 4 ans je suis ravie de leur réactivité à chaque fois. Aussi bien pour mes panneaux de chantier que le covering de mes véhicules. Je recommande cette entreprise a tous mes clients les yeux fermés.
a
arnaud cellan
Service de qualité et très professionnel. Nous avons fait appel à cette société pour refaire le coovering de nos véhicules de société et la vitrine du magasin, Le résultat est top, efficace et esthétique.
C
Claire Perrin
Service au top! de la conception à la pose, les délais ont toujours été respectés. Avec une grande réactivité et des propositions plus que pertinentes. Merci pour mes enseignes! 5 ans et rien ne bouge! Salutations à toute l’équipe.
P
Projet Pizza
Monsieur Pour faire suite à votre réponse à Mme Lafarguette Il serait bien de dire les choses comme elles se sont passées Effectivement il y avait du vent mais une seule enseigne est tombée C est moi qui vous ait appelé et vous nous avez absolument pas rappelé dans la foulée puisque la personne qui a répondue a mon appel mais dit qu’il était sur de la qualité du travail de votre entreprise et ma raccroché au nez !!! C est pour ça que Madame Lafarguette est venue chez vous dès le lundi matin car elle ne voulait pas que ce soit moi qui vienne ! Avant de parler de son attitude contrôlez avant celle de votre équipe !! Depuis le jour ou notre enseigne est tombée On vous voit passer dans le coin encore aujourd’hui vous avez bossé à 5 m de chez nous et à aucun Moment quelqu’un de chez vous n est passé au moins pour voir si effectivement vous aviez fait du bon travail OU PAS ! L erreur est humaine il suffisait juste d assumer !!!!
e
emmanuelle lafarguette
Enseigne posée par graffiti en juillet qui se décroche en septembre mais sans même venir voir ce n’est pas de leur faute ... faite bien attention avant de choisir de valider un devis ou de réceptionner une pose avec eux en cas de problème vous ne trouverez plus personne de cette société pour vous répondre
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
j'espère que vous vous portez bien !
Dans un premier temps, nous tenons à vous signaler que l'enseigne est tombé suite à une tempête et des vents violents. ( + de 100 km) comme l'indique le bulletin météo du jour.
Suite à votre appel le jour de la tempête, nous vous avons rappeler dans la foulée en vous signalant que nous ne pouvions intervenir vu le temps, et que nous organiserons un SAV dans la semaine suivante afin de régler cela. (nous étions un vendredi).
Vous êtes venu dès le lundi matin sur un ton très désobligeant nous exiger un SAV "de suite". Notre employé c'est proposé de venir re-fixer l'enseigne avec l'équipe le mercredi, soit 2 jours plus tard en réajustant notre planning au plus vite afin de régler le problème. Chose qui ne vous convenez pas, fallait intervenir de suite, malgré notre bonne volonté, nous voulions vraiment arranger les choses mais rien ne vous convenez, fallait que tout soit fait de suite.
Nous restons à votre disposition pour arranger ce litige.
Bien à vous.
Graffiti
J
Juliana Vi.
Plaque professionnelle pas du tout conforme aux autres plaques que graffiti avait réalisé sur ce bâtiment. L'erreur est pardonnable, ce qui ne l'est pas, c'est leur absence de réactivité pour régler mon problème et leur mauvaise foi. Cela dur depuis 3 semaines, je n'ai toujours pas eu de responsable au téléphone, personne ne me rappelle, j'ai appelé 10 fois déjà, je n'ai toujours pas de réponse à mon problème... le néant...
C
Crozet - Le Lardic Lucette
Entreprise dynamique sérieuse et compétente félicitations pour son assistante toujours à l'écoute et d'humeur joyeuse.