Agence.contactBientôt 3 ans que dépend de ce syndic pour notre copro. Malgré une motion de travaux adoptée en AG, aucun travaux effectués. Deux ans que je signale des problèmes: poutre qui s'effondre et moisit, fissures et balcon qui se détériorent, 0 communication et 0 suivi des documents de copro dont les compte-rendus ou échéanciers. Au téléphone, ils disent s'occuper de tout; en réalité ils ne s'occupent de rien. De très rares réponses aux e-mails ignorant absolument tous vos problèmes et n'apportant aucune solution concrète. Ponctuellement, quelques devis exorbitants proposés en "solution" (quand ils daignent prouver qu'ils ont bien fait des démarches). Mes données personnelles sont transmises à n'importe qui sans mon consentement, parce qu'apparemment la loi RGPD c'est aussi en option chez eux. Si je bossais avec le même sérieux qu'eux, ça ferait longtemps que je serais licenciée pour faute grave. J'invite à faire un signalement auprès de la mairie.
Grapeloux Immobilier
Agence immobilière · Castelnau-le-Lez (34)
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À propos de Grapeloux Immobilier
Grapeloux Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Castelnau-le-Lez (34170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (35)
A FUIR ! ..syndic complétement dépassé , de mauvaise foi et une véritable catastrophe pour la copropriété , plus porté a répandre la zizanie qu'a faire son "seul " travail de syndic !....
Copropriété catastrophique : parties communes toujours sales, voisins bruyants et aucun respect des règles. L’agence immobilière est totalement absente dès qu’il y a un problème, impossible d’avoir une réponse claire ou rapide. Charges élevées pour un service inexistant. Je déconseille fortement, expérience très décevante.
Aucune réactivité Pas professionnelle Infraction dans nos locaux et à ce jour aucune déclaration d’assurance depuis des mois et des mois sans serrures dans nos bureaux C’est honteux
Le pire du pire, en pire. Un syndic qui ne fait tout simplement pas son travail, pas d'appel de fonds, pas de suivi des copropriétaires, aucune réponse par email, la liste est longue comme le bras. Et plus vous les relancez, moins ils vous répondent. Les factures ne sont pas payées, le compte ponctionné, mais ils ne s’inquiètent de rien... puisqu'ils vous évitent.
Raccroche au nez .. ne laisse donc pas les gens travailler correctement (ancien fournisseur revenu récupérer le mail de l'agence)
Très mauvaise expérience, ne donne pas les documents, ne fait pas les assemblées générales. A fuir ! De quoi se poser des questions.
À fuir ! Très déçu par ce syndicat qui ne fait pas son travail. Les délais sont interminables, et malgré nos demandes répétées, aucune réunion annuelle obligatoire n'a été organisée depuis plus d'un an. C'est un manque de respect envers les copropriétaires et une gestion totalement inefficace. Je ne recommande pas du tout ce syndicat si vous cherchez une gestion sérieuse et réactive.
À FUIR , Service déplorable , on ne vous répond jamais au téléphone ni aux mails, ni aux courriers recommandé qu’il vont chercher . À part nous demander de payer il ne font rien quand il ont une copropriété à gérer . Absence dassemblée générale .
Un syndic pas très honnête, peu réactif et laxiste. Oubliez les réponses par mail. Ne leur prenez pas trop de temps au téléphone, sous peine que la personne au bout du fil soit désagréable et vous invite à ne plus la rappeler. Et ce malgré un problème très sérieux pris à la légère par ce syndic, qui ne semble pas souhaiter faire son travail. Je vous invite à regarder les réponses aux commentaires négatifs, n'en attendez pas beaucoup plus face à vos demandes. A fuir, sincèrement.
Services déplorables, conversations lunaires, nous ne sommes informés de rien, seulement quand on va a la pêche aux infos et qu'on les contactes plusieurs fois. Ne font pas de comptes rendus de réunions, des points en suspend depuis des mois jamais résolus. S'énervent au moindre reproche au lieu de prendre en considération les remarques et de s'améliorer, retournent la faute sur vous, totalement contre productif. Fuyez. En résumé : - inactifs (disent "oui oui" mais rien ne se passe), innombrables mails sans réponses (de tous les proprios de la résidence) - aucune réponse aux lettres recommandées AR - nos comptes ne sont pas à jour depuis 1 an et 4 mois - ne convoquent pas d'AG - ne nous présentent pas les documents demandés par le conseil syndical (que nous sommes légalement en droit de consulter!) - ne payent pas nos prestataires (alors que les fonds sont là, évidement on a peur de payer nos ADF : où va notre argent ?!) - une chaufferie restée plus d'UN MOIS sans contrat avec aucune assurance (ça ne les a pas inquiété) - majorité des urgences résolues par nous même sans leur aide - sommes livrés à nous même quand ils partent en vacances (évidement ils ne nous préviennent pas et ne nous laissent aucun contact d'urgence), m'avouer au téléphone qu'elle était en vacances et après oser dire qu'elle n'y était pas, à un prestataire, le pompom - m'a dit très clairement au téléphone que c'était ma faute si les comptes n'étaient pas à jour (juste après leur avoir présenté en main propre une lettre pour présenter un nouveau syndic) - impression d'arnaque constante, peur de perdre très gros avec eux, - font trainer jusqu'à la fin de leur mandat pour récolter notre argent : voleurs (sérieusement, comment voulez-vous appeler ça autrement ?) - j'ai fait une pause d'un mois et demi dans mon rôle de "présidente" du conseil syndical, force est de constater qu'à mon retour rien n'a changé, toujours pas d'informations sur notre AG demandée depuis Mars, toujours rien, le néant. Soit ils manquent clairement de remise en question, et de travail sur eux-même, soit c'est pathologique et il existe des professionnels pour vous aider; par pitié, faites vous aider. Y'a réellement de quoi devenir folle.. (c'est moi qui vais aller consulter ducoup xD)
Syndic qui ne perd pas son temps en bavardage inutile, qui est assez réactif. Comme pour tout on peut lui trouver des défauts mais perso je suis contente qu'elle se soit occupée de notre copro. Merci à vous
Syndic désastreux, madame Grapeloux est odieuse et ne fait pas son travail. Il n'y a qu'à voir le culot dont cette équipe fait preuve dans les commentaires ci dessous. Ne perdez ni votre temps ni votre argent. Malheureusement on ne peut pas mettre aucune étoile
Un immeuble super bien gérer, une petite confusion de ma part qu'ils ont su parfaitement repérer et me transmettre. Petite pensée à Pierre qui a su me conseiller pour un investissement personnel !
Bon syndicat de copropriété, elle a su parfaitement reprendre le dossier en cours, un comportement exemplaire que certains devrait suivre 🤪
Ne pas avoir de questions à poser, ne pas avoir de problèmes à solutionner , ne pas avoir à suivre efficacement et à traiter une affaire épineuse concernant le bâti de l’immeuble… faites appel à votre syndic … !!!! Tout est dit! Changer de syndic? Oui … mais… Ils se succèdent et se ressemblent étrangement hélas!!
Je ne comprend pas les avis négatifs ! Syndic de grand professionnalisme. Une bonne communication et des réponses rapides à toutes heures. Résolution rapide des problèmes et bonne gestion au quotidien
Grapeloux Immobilier est le Syndic de mon bâtiment. J’ai rarement besoin de les contacter, mais à chaque fois c’est une vraie galère. Il y a un énorme problème de communication dans cette société. Trois jours que j’envoie des emails et aucune réponse. Une quinzaine de coups de téléphone et pas plus, personne ne répond… À fuir !