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Green Home Immobilier Camoins - Agence Immobilière Marseille 11

Agence immobilière · Marseille (13)

4,9 102 avis Ouvert
Green Home Immobilier Camoins - Agence Immobilière Marseille 11 — Agence immobilière

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À propos de Green Home Immobilier Camoins - Agence Immobilière Marseille 11

Green Home Immobilier est une agence immobilière présente à Marseille, Aix-en-Provence et Paris. Elle propose une sélection de biens avec terrasse et jardin, et aide à acheter dans les meilleures conditions.

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Avis clients (102)

4,9
102 avis
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L
Léa Bondouy

Très déçue par mon expérience avec cette agence immobilière et plus précisément avec Mme Lugdivine PONZIO en charge de la vente. En effet, suite à l’achat de ma maison, j’ai découvert la présence de champignons à l’intérieur du bien, un problème grave qui a valu des travaux colossaux et a engendré un retard d’aménagement de plusieurs mois pour ma famille (j’ai deux enfants de 3 et 2 ans). Mme Ponzio a eu plusieurs manquements professionnels notamment une dernière visite qui n’a pas été faite dans son entièreté, or cela nous aurait permis de voir les champignons avant la signature. Il me semble pourtant qu’un agent immobilier se doit de vérifier l’état du bien avant une vente. Mme Ponzio une fois avertie par nos soins des champignons a fait intervenir une entreprise afin d’évaluer le coût des travaux. Cependant tous les frais d’experts, d’huissier, d’avocats ont été pris à notre charge ! Heureusement pour mon mari et moi nous avons pu trouver un accord à l’amiable avec les anciens propriétaires en discutant avec eux. Une fois mise au courant de cet accord à l’amiable, plus aucune nouvelle de Mme Ponzio , ne répondant plus à nos messages, ni à nos appels, elle n’a pas même daigner prendre de nos nouvelles, ou s’excuser, RIEN. Il faut dire que cela est une habitude pour Mme Ponzio de ne pas être disponible nous l’avions remarquée avant la vente déjà. Cette histoire a eu un impact sur ma santé mentale (stress, dépression) et physique. Acheter un bien immobilier est un investissement important, ainsi qu’une étape importante dans la vie. Il est normal d’attendre une information honnête sur l’état réel du logement. Il était important pour moi de raconter mon expérience afin que tout le monde reste particulièrement vigilant et ne se base pas uniquement sur les 5 étoiles obtenues car cela peut arriver à n’importe qui et je ne souhaite cela à personne. Ps : j’ai mis 1 étoile car pas le choix car cette expérience en mériterait 0

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre acquisition ait été marquée par les difficultés que vous décrivez et comprenons parfaitement la déception et le stress que cette situation a pu engendrer pour votre famille. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant le rôle de notre agence. Dans le cadre d'une transaction immobilière, notre mission consiste à accompagner vendeurs et acquéreurs dans la réalisation de leur projet, mais nous ne sommes ni experts techniques du bâtiment, ni habilités à réaliser des investigations approfondies sur la structure ou l'état caché d'un bien. Dès que nous avons été informés des désordres évoqués, nous avons pris l'initiative de faire intervenir un professionnel afin d'obtenir une première évaluation et de favoriser le dialogue entre les différentes parties. Nous nous réjouissons d'ailleurs qu'une solution amiable ait finalement pu être trouvée avec les vendeurs. Concernant la disponibilité de notre collaboratrice, nous regrettons sincèrement que vous ayez eu ce ressenti. Les échanges intervenus après la vente se sont déroulés dans un contexte particulièrement sensible, impliquant principalement les parties directement concernées ainsi que leurs conseils respectifs. Nous entendons votre témoignage et prenons toujours au sérieux les retours de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs. Ils nous permettent de continuer à améliorer la qualité de notre accompagnement. Nous vous souhaitons malgré tout beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et une pleine sérénité pour la suite de votre projet de vie. Bien cordialement, L'équipe Green Home Immobilier
A
Alexandre Milli

J’ai contacté l’agence immobilière Green Home pour une estimation d'un bien immobilier et j’ai été très satisfait du service reçu. Maud a été extrêmement professionnelle, disponible et réactive, réalisant l’estimation rapidement et avec beaucoup de sérieux. Une très belle expérience, je recommande vivement cette agence à toute personne recherchant efficacité et confiance.

Réponse du professionnel : L’équipe Green Home Immobilier vous remercie ! Le service transaction place une attention particulière à la disponibilité et à l’écoute active. Ce fut un plaisir de vous avoir accompagné. Nous espérons vous revoir bientôt dans l’une de nos agences.
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Marie-Fance PONTICH

Un grand MERCI à Fabien qui a vendu notre appartement en un temps record et au prix souhaité . Merci pour son efficacité et sa disponibilité , il nous a accompagnés avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme . Nous recommandons sans hésiter Fabien et l’agence Green home immobilier.

Réponse du professionnel : L’équipe Green Home Immobilier vous remercie ! Le service transaction place une attention particulière à la disponibilité et à l’écoute active. Ce fut un plaisir de vous avoir accompagné de l’estimation à la réalisation de votre vente. Nous espérons vous revoir bientôt dans l’une de nos agences.
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Ludivine Giraud

Je suis ravie du professionnalisme de l’agence qui m’a aidé à vendre l’appartement de mon papa décédé. Jessy a été à l’écoute, présent, empathique vu le contexte et surtout d’une efficacité redoutable puisque mon appartement a été vendu en une visite. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : La Team Green Home Immobilier vous remercie pour vos mots ! Le service transaction apporte un soin particulier au suivi et à l’écoute. Ce fut un plaisir de vous avoir accompagné de l’estimation à la réalisation de votre vente. Nous espérons vous revoir prochainement dans l’une de nos agences.
K
Kevin Asin

Je recommande cette agence. Travail très professionnel et de qualité ! Merci Green Home!

Réponse du professionnel : L’équipe Green Home Immobilier vous remercie ! Le service transaction place une attention particulière à la disponibilité et à l’écoute active. Ce fut un plaisir de vous avoir accompagné. Nous espérons vous revoir bientôt dans l’une de nos agences.
S
SAS RAGA

Un grand merci à Fabien de l’agence Green Home pour son accompagnement dans l’achat de notre maison. Nous avons apprécié sa disponibilité et son professionnalisme. Nous recommandons ses services !

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de Green Home Immobilier vous remercie pour vos mots ! Au sein du service transaction, la réactivité et l’accompagnement sont au centre de nos attentions. Ce fut un plaisir de vous avoir accompagné de la visite à la réalisation de votre achat. Nous espérons vous revoir prochainement dans l’une de nos agences.
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julien houssard

Un grand merci à Fabien et à l'ensemble de l'équipe Green Home des Camions pour l'accompagnement permettant de vendre notre maison au prix souhaité et dans un délai imparti très court !

Réponse du professionnel : La Team Green Home Immobilier vous remercie pour vos mots ! Le service transaction apporte un soin particulier au suivi et à l’écoute. Ce fut un plaisir de vous avoir accompagné de l’estimation à la réalisation de votre vente. Nous espérons vous revoir prochainement dans l’une de nos agences.
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Emmanuelle Blanc

Un immense merci à Andrea et l’équipe de l’agence Greenhome pour leur accompagnement ! Nous avons d’abord acheté notre nouvel appartement, puis vendu l’ancien dans la foulée. Au-delà d’une équipe très professionnelle et parfaitement dans l’air du temps, l’agence Greenhome et Andrea en particulier se distinguent par leur disponibilité, leur bienveillance et un engagement hors norme. Toujours présente, réactive et investie, Andrea nous a accompagnés jusqu’au bout avec la même énergie et un vrai sens humain. Un professionnalisme rare et précieux. Nous recommandons Andrea et l’agence Greenhome les yeux fermés !

Réponse du professionnel : L’équipe Green Home Immobilier vous remercie ! Le service transaction place une attention particulière à la disponibilité et à l’écoute active. Ce fut un plaisir de vous avoir accompagné de l’estimation à la réalisation de votre vente. Nous espérons vous revoir bientôt dans l’une de nos agences.

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