Une suggestion, propriétaires et locataires, passez votre chemin pour d’autres agences plus efficaces. Je dois malheureusement donc ajouter un nouveau commentaire négatif aux innombrables avis déjà en ligne (par ex. 49 avis a 1* pour cette "agence" Agda ou Foncia... sur 49 avis, un record !) afin d’informer les propriétaires et les locataires des graves disfonctionnements de cette agence dans le cadre de sa gestion d’un bien pourtant situé au centre de Grenoble. Client historique d’AGDA immobilier, rien ne va plus depuis son rachat en 2022 par Foncia. L’appartement libre depuis 4 mois n’a toujours pas été loué, soit disant 5 visites ce qui est juste ridicule pour le secteur tendu Grenoblois. Les accords écrits passés avec AGDA n’ont pas été respectés ce qui entraine pour le propriétaire jusqu’à 45% de frais de gestion par rapport aux revenus (frais CONFSCATOIRES!) et pour les locataires des frais importants. Avant les conséquences judiciaires, je quitte l’agence après plus de 20 ans de collaboration.
Groupe AGDA Immobilier
Agence immobilière · Grenoble (38)
À propos de Groupe AGDA Immobilier
Groupe AGDA Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (177)
Quand l'incompétence s'allie à la mauvaise foi. J'étais locataire chez eux pendant près de 7ans, et à chaque problème, tel que le chute d'un volet, toujours des mois d'attente (6 en général) malgres des relances incessantes. Au passage leurs collaboratrice Mme Mistral est d'une incompétence à rentrer dans le livre des records. Seul point positif : pour la secrétaire et une autre collaboratrice (dont j'ai oublié malheureusement le nom) qui elles répondent et son reactives Aujourd'hui c'est par rapport à la restitution de la caution, malgré une sortie conforme de l'état des lieux toujours aucun rendu de la caution, et ils font les morts aux mails. J'ai remarqué en lisant d'autres avis que d'autres personnes sont dans le même cas, n'oubliez pas de demander des dommages liés aux pénalités de retard qui s'élèvent à 10% par mois de retard, vu qu'ils ne comprennent que l'argent. Agence à fuire sauf si vous aimez vous prendre la tête
A fuir, une agence immobilière qui n'a pas bien compris son rôle. Non connaissance des dossiers et des biens locatifs dans son portefeuille. Remet en question le fait que je loue un bien dont ils ont la gestion. Ne réponds pas aux mails, encore moins quand il s'agit de faire des réparations dans l'appartement ! J'attends toujours ma caution au passage !!! Heureusement pour eux on ne peut pas mettre 0 étoiles.
Catastrophique ! Ils m’ont volé de l’argent sur ma caution. Au final problème toujours pas réglé car ça fait une semaine que j’essaye sans cesse de les contacter ! Ils sont injoignables ni par téléphone, ni par mail. Je demande à ce qu’on me rappelle d’urgence, bien évidemment personne ne le fais malgré mes multiples demandes. N’Y ALLEZ SURTOUT PAS ! Ne mérites même pas une étoile.
À fuir. Gestionnaires de copropriété incompétents. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Malgré les nombreux messages laissés au secrétariat, jamais de rappel même lors des urgences. Ne réponds pas aux mails. Les sujets n'avancent pas et personne ne s'en préoccupe. Pire depuis le rachat par Foncia. Une étoile, car on ne peut pas mettre zéro
Depuis le rachat par foncia c’est une calamité. Personne au bout du fil, il faut se deplacer , bizarrement aucune attente à l accueil. Une gestion catastrophique, il convient à la prochaine assemblée de prévoir des devis pour changer. Ils ne viennent même pas voir lorsqu’il y a des fuites dans les garages.
Depuis le rachat par Foncia, absolument catastrophique en conseil syndical. Les salariés ne restent pas. Impossible de les joindre au téléphone. Aucune réponse aux e-mails.Aucun suivi. Je met une étoile car on ne peut pas mettre zéro.
Depuis le rachat par Foncia, c est la catastrophe !! à fuir, aucun sérieux, ne sait pas tenir correctement les comptes d une copropriété, les factures égarées, les erreurs dans les appels de charges provisionnelles. Système informatique pas du tout au point. Son personnel en panique et complètement démotivé, ne répond plus . Bref, mérite un zéro sur vingt.
Sincèrement, très mauvaise expérience avec cette agence... Visite avec le propriétaire pour une location , le propriétaire d'accord mais l'agence loue le bien pour une personne avec un CDI le lendemain sans nous avoir informé de la possibilité de garants car nous n'avons pas CDI chez un couple médecins mais avec contrats annuels renouvelables sans problème, avec Salaire couvrent bien le loyer. Gardez plus de côté humaine dans vos démarches commerciales..Il faut que elle soit présente dans toutes les domaines et pas seulement dans le secteur de santé ... Soyons raisonnable
Accueil absolument désagréable. J'appelle poliment pour une annonce parue hier. Je comprends parfaitement la pénurie de logements mais la personne m'a envoyée balader de manière désagréable me disant que trop de monde et limite raccroche au nez. La politesse est un minimum il me semble dans ce métier! A ne pas recommander
Je n'ai jamais vu d'agence aussi inexistante que celle-ci. Pour demander des pièces justificatives confidentielles, c'est automatique par le site web; par contre pour renvoyer la moindre réponse, il n'y a plus personne. Pas de rappel, pas d'e-mail malgré de multiples relances téléphoniques (quand la boîte vocale n'est pas déjà pleine). Dossier en ligne supprimé sans autre forme de procès. Pas de question, pas de réponse positive comme négative. Agence à fuir au plus vite: incompétents, incapables et sans égard pour de potentiels clients. Il y a une définition dans le Larousse mais ça devient grossier.
J'ai loué un appartement via l'agence AGDA. Malgré un très bon accueil et des personnes aimables au téléphone, j'ai eu plusieurs mésaventures... J'ai passé des heures à faire des mails et à les appeler car ils m'ont fait payer des frais de ménage alors que l'appartement était sale, plusieurs petites choses ne fonctionnaient pas dont le frigo. J'ai du vivre 2 semaines sans frigo (et à la livraison j'ai du monter les 3 étages avec le frigo...), puis pendant 3 mois l'ancien frigo est resté chez moi malgré plusieurs appels. Je dois mendier les remboursements qui sont sensés être faits automatiquement... bref beaucoup de mésaventures en quelques mois.
De très loin ma plus mauvaise expérience avec une agence immobilière. Si vous voulez acheter ou vendre un bien, je vous déconseille vivement de traiter avec l’agence Immo Chartreuse du groupe AGDA dont les pratiques sont indignes de professionnels de l’immobilier. J’ai participé à la vente d’un appartement au 5 rue Colbert le 12/06/2021. Dépôt d’une offre au prix à l’issue de la première visite de la journée. Agent qui me mène en bateau durant 4 jours pour finalement m’apprendre que c’est une autre personne qui a l’appartement. Comble de l’histoire, j’apprends une semaine après via les vendeurs que mon offre ne leur a jamais été transmise, alors que l’agent m’a certifié par écrit l’avoir fait. Une agent qui se permet donc de faire son tri parmi les offres de façon totalement illégale et discriminante afin d’orienter la vente selon ses propres critères, et de manipuler ses interlocuteurs sans aucune déontologie. Apprenant le traitement déplorable qui m’a été réservé, les vendeurs ont souhaité redonner de l’équité dans le dossier en m’accordant la vente, mais ont été menacés d'un procès par cette lamentable agent. Des pratiques en dehors de toute éthique professionnelle dont le secteur immobilier se passerait bien. A fuir.
J'ai loué un appartement via l'agence AGDA, lors de la location tout s'est bien passé, les échanges étaient rapide. Ayant eu un imprévu, l'agence a été réactif et compréhensive pour résoudre mon problème. Pour moi tout est bon, je recommande.
Ce disent proche de leur client, mais il est impossible d'avoir un agent immobilier au téléphone... Notre dossier n'est pas suivi, change d'agent régulièrement. Et on n'a aucune idée de l'avancé de notre dossier. C'est nous qui devons chercher le logement, encore à nous de faire toutes les démarches et à nous de leur donner plus d'un mois de loyer pour avoir fait leur travail tout en ayant vu aucune personne... A fuir !
Agence de Fontaine : au debut super accueil par des agents très sympathique soucieux et désireux de bien faire. Jusqu'au jour ou j'appelle pour savoir ou cela en est, qu'une dame assez malpolie me répond très vulgairement a la limite de me crier dessus pour m'envoyer balader et me raccrocher au nez. Si j'avais été aussi mal éduquée que cette personne, je ne vous aurez pas raté !! Dommage car vos collègues paraissaient très sympathique, vous nuisez a leur image. Du coup je déconseille ...
0 accompagnement, la responsable des locations nous a complètement snobé, on a était obligé de la relancer 3 fois car elle ne nous a jamais rappelé... On lui a posé 4 questions concernant un bien et elle n'a pas été capable de répondre à une seule d'entre elle. Peut on m'expliquer les 600 balles de frais d'agence ?! Une étoile tout de même pour la secrétaire qui elle, a vraiment était adorable.
La seule fois que j'ai loué par une agence et c'était une catastrophe. J'avais loué en 2014 un appartement avec un dégât des eaux qui aurait dû être réparé avant mon emménagement. Quelques mois plus tard le problème n'était toujours pas résolu; une chambre non utilisable mais le loyer n'avait pas changé. L'interlocutrice responsable de la location était vraiment nulle. Je ne recommande surtout pas cette agence car je m'en souviens encore de la mauvaise expérience que j'ai eu avec eux. Sept mois plus tard j'avais cherché un autre appart pour déménager car ils s'en fichaient complètement de la chambre avec le dégât des eaux. Selon eux c'était à moi d'allumer le chauffage et payer la facture pour que la chambre sèche!!!! Je ne sais pas au bout de combien des mois et si finalement ils se sont occupés de la situation ou s'ils ont fait le même coup avec le locataire suivant. En plus, ils n'allaient pas me rendre ma caution si je ne les appelais pas au bout de 2 mois d'attente et on m'a déduit de frais de clôture de dossier (illégal!).Attention si vous passez par eux; moi j'ai beaucoup regretté.
Personnel agressif envers les clients. De plus, plusieurs problèmes pour ma part qui n'ont jamais été réglé depuis 8 mois .nottement problème de serrure de boîte à lettres, VMC défaillant dans l'appartement, jamais réglé. Nous payons des frais d'agence pour cela. Je suis très mécontent des services ainsi que du personnel y travaillant. Je ne recommanderai en aucun cas cette agence immobilière, elle n'est la seulement que pour récupérer l'argent et ne s'occupe que très difficilement des problèmes rencontrés par les clients. Tres difficile de joindre l'agence. La pire des agences que j'ai rencontré en tant que locataire Je vous met simplement en garde. À éviter de toute urgence. Merci
Définitivement pas sérieux, ni honnête. L'agence fait preuve d'un incroyable savoir faire pour récupérer de l'argent d'une caution suite à un état des lieux de sortie alors que l'appartement était en meilleur état qu'a l’arrivée. Tous les prétextes sont bons, pas de facture mais comme les devis suffisent apparemment .... En conclusion: à bannir de votre carnet d'adresse, agence non respectueuse du locataire .