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Groupe AGDA Immobilier

Agence immobilière · Grenoble (38)

2,8 177 avis Fermé
Groupe AGDA Immobilier — Agence immobilière

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Itinéraire

À propos de Groupe AGDA Immobilier

Groupe AGDA Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
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Avis clients (177)

2,8
177 avis
5★66
4★11
3★7
2★7
1★86
F
Famille Poletti

Une suggestion, propriétaires et locataires, passez votre chemin pour d’autres agences plus efficaces. Je dois malheureusement donc ajouter un nouveau commentaire négatif aux innombrables avis déjà en ligne (par ex. 49 avis a 1* pour cette "agence" Agda ou Foncia... sur 49 avis, un record !) afin d’informer les propriétaires et les locataires des graves disfonctionnements de cette agence dans le cadre de sa gestion d’un bien pourtant situé au centre de Grenoble. Client historique d’AGDA immobilier, rien ne va plus depuis son rachat en 2022 par Foncia. L’appartement libre depuis 4 mois n’a toujours pas été loué, soit disant 5 visites ce qui est juste ridicule pour le secteur tendu Grenoblois. Les accords écrits passés avec AGDA n’ont pas été respectés ce qui entraine pour le propriétaire jusqu’à 45% de frais de gestion par rapport aux revenus (frais CONFSCATOIRES!) et pour les locataires des frais importants. Avant les conséquences judiciaires, je quitte l’agence après plus de 20 ans de collaboration.

T
Thomas Rodrigues

Quand l'incompétence s'allie à la mauvaise foi. J'étais locataire chez eux pendant près de 7ans, et à chaque problème, tel que le chute d'un volet, toujours des mois d'attente (6 en général) malgres des relances incessantes. Au passage leurs collaboratrice Mme Mistral est d'une incompétence à rentrer dans le livre des records. Seul point positif : pour la secrétaire et une autre collaboratrice (dont j'ai oublié malheureusement le nom) qui elles répondent et son reactives Aujourd'hui c'est par rapport à la restitution de la caution, malgré une sortie conforme de l'état des lieux toujours aucun rendu de la caution, et ils font les morts aux mails. J'ai remarqué en lisant d'autres avis que d'autres personnes sont dans le même cas, n'oubliez pas de demander des dommages liés aux pénalités de retard qui s'élèvent à 10% par mois de retard, vu qu'ils ne comprennent que l'argent. Agence à fuire sauf si vous aimez vous prendre la tête

J
Javier Le Biossennec

A fuir, une agence immobilière qui n'a pas bien compris son rôle. Non connaissance des dossiers et des biens locatifs dans son portefeuille. Remet en question le fait que je loue un bien dont ils ont la gestion. Ne réponds pas aux mails, encore moins quand il s'agit de faire des réparations dans l'appartement ! J'attends toujours ma caution au passage !!! Heureusement pour eux on ne peut pas mettre 0 étoiles.

S
Sirine

Catastrophique ! Ils m’ont volé de l’argent sur ma caution. Au final problème toujours pas réglé car ça fait une semaine que j’essaye sans cesse de les contacter ! Ils sont injoignables ni par téléphone, ni par mail. Je demande à ce qu’on me rappelle d’urgence, bien évidemment personne ne le fais malgré mes multiples demandes. N’Y ALLEZ SURTOUT PAS ! Ne mérites même pas une étoile.

R
Rémi Bertin

À fuir. Gestionnaires de copropriété incompétents. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Malgré les nombreux messages laissés au secrétariat, jamais de rappel même lors des urgences. Ne réponds pas aux mails. Les sujets n'avancent pas et personne ne s'en préoccupe. Pire depuis le rachat par Foncia. Une étoile, car on ne peut pas mettre zéro

L
Liliane Messina Ravanat

Depuis le rachat par foncia c’est une calamité. Personne au bout du fil, il faut se deplacer , bizarrement aucune attente à l accueil. Une gestion catastrophique, il convient à la prochaine assemblée de prévoir des devis pour changer. Ils ne viennent même pas voir lorsqu’il y a des fuites dans les garages.

R
Régis Gau

Depuis le rachat par Foncia, absolument catastrophique en conseil syndical. Les salariés ne restent pas. Impossible de les joindre au téléphone. Aucune réponse aux e-mails.Aucun suivi. Je met une étoile car on ne peut pas mettre zéro.

B
Bo Bab

Depuis le rachat par Foncia, c est la catastrophe !! à fuir, aucun sérieux, ne sait pas tenir correctement les comptes d une copropriété, les factures égarées, les erreurs dans les appels de charges provisionnelles. Système informatique pas du tout au point. Son personnel en panique et complètement démotivé, ne répond plus . Bref, mérite un zéro sur vingt.

f
fawaz khidher

Sincèrement, très mauvaise expérience avec cette agence... Visite avec le propriétaire pour une location , le propriétaire d'accord mais l'agence loue le bien pour une personne avec un CDI le lendemain sans nous avoir informé de la possibilité de garants car nous n'avons pas CDI chez un couple médecins mais avec contrats annuels renouvelables sans problème, avec Salaire couvrent bien le loyer. Gardez plus de côté humaine dans vos démarches commerciales..Il faut que elle soit présente dans toutes les domaines et pas seulement dans le secteur de santé ... Soyons raisonnable

g
gaelle LUZ

Accueil absolument désagréable. J'appelle poliment pour une annonce parue hier. Je comprends parfaitement la pénurie de logements mais la personne m'a envoyée balader de manière désagréable me disant que trop de monde et limite raccroche au nez. La politesse est un minimum il me semble dans ce métier! A ne pas recommander

F
Fred Buonomano

Je n'ai jamais vu d'agence aussi inexistante que celle-ci. Pour demander des pièces justificatives confidentielles, c'est automatique par le site web; par contre pour renvoyer la moindre réponse, il n'y a plus personne. Pas de rappel, pas d'e-mail malgré de multiples relances téléphoniques (quand la boîte vocale n'est pas déjà pleine). Dossier en ligne supprimé sans autre forme de procès. Pas de question, pas de réponse positive comme négative. Agence à fuir au plus vite: incompétents, incapables et sans égard pour de potentiels clients. Il y a une définition dans le Larousse mais ça devient grossier.

P
Pris

J'ai loué un appartement via l'agence AGDA. Malgré un très bon accueil et des personnes aimables au téléphone, j'ai eu plusieurs mésaventures... J'ai passé des heures à faire des mails et à les appeler car ils m'ont fait payer des frais de ménage alors que l'appartement était sale, plusieurs petites choses ne fonctionnaient pas dont le frigo. J'ai du vivre 2 semaines sans frigo (et à la livraison j'ai du monter les 3 étages avec le frigo...), puis pendant 3 mois l'ancien frigo est resté chez moi malgré plusieurs appels. Je dois mendier les remboursements qui sont sensés être faits automatiquement... bref beaucoup de mésaventures en quelques mois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, et ce de façon aussi précise. Nous sommes vraiment désolés que votre vécu concernant notre service ait été décevant. Nous mettrons tout en œuvre pour faire en sorte que cela ne soit qu'une erreur de parcours, et que vous puissiez à l'avenir bénéficier de la meilleure des expériences. Nous restons à votre écoute pour échanger à l’adresse [email protected] Bonne journée.
E
Eric Wagon

De très loin ma plus mauvaise expérience avec une agence immobilière. Si vous voulez acheter ou vendre un bien, je vous déconseille vivement de traiter avec l’agence Immo Chartreuse du groupe AGDA dont les pratiques sont indignes de professionnels de l’immobilier. J’ai participé à la vente d’un appartement au 5 rue Colbert le 12/06/2021. Dépôt d’une offre au prix à l’issue de la première visite de la journée. Agent qui me mène en bateau durant 4 jours pour finalement m’apprendre que c’est une autre personne qui a l’appartement. Comble de l’histoire, j’apprends une semaine après via les vendeurs que mon offre ne leur a jamais été transmise, alors que l’agent m’a certifié par écrit l’avoir fait. Une agent qui se permet donc de faire son tri parmi les offres de façon totalement illégale et discriminante afin d’orienter la vente selon ses propres critères, et de manipuler ses interlocuteurs sans aucune déontologie. Apprenant le traitement déplorable qui m’a été réservé, les vendeurs ont souhaité redonner de l’équité dans le dossier en m’accordant la vente, mais ont été menacés d'un procès par cette lamentable agent. Des pratiques en dehors de toute éthique professionnelle dont le secteur immobilier se passerait bien. A fuir.

Réponse du professionnel : Monsieur, Je comprends votre déception concernant l’achat de cet appartement dont Madame CONSENTINO avait la commercialisation. Le marché immobilier est actuellement tendu avec de nombreux acquéreurs pour le même bien ; nous observons de manière générale qu’il y a peu de biens sur le marché et que les offres sans conditions suspensives sont nombreuses du fait de nombreux investisseurs. La sécurisation de la vente s’est faite par le choix d’une offre au prix du mandat sans conditions suspensives liées à un financement par prêt bancaire. Je vous souhaite une bonne continuation. Caroline BRUNO – Directrice d’agence
G
Gary

J'ai loué un appartement via l'agence AGDA, lors de la location tout s'est bien passé, les échanges étaient rapide. Ayant eu un imprévu, l'agence a été réactif et compréhensive pour résoudre mon problème. Pour moi tout est bon, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. Cordialement.
G
Gigi Ecsta

Ce disent proche de leur client, mais il est impossible d'avoir un agent immobilier au téléphone... Notre dossier n'est pas suivi, change d'agent régulièrement. Et on n'a aucune idée de l'avancé de notre dossier. C'est nous qui devons chercher le logement, encore à nous de faire toutes les démarches et à nous de leur donner plus d'un mois de loyer pour avoir fait leur travail tout en ayant vu aucune personne... A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante [email protected] afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail . Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Cordialement.
W
War-anis

Agence de Fontaine : au debut super accueil par des agents très sympathique soucieux et désireux de bien faire. Jusqu'au jour ou j'appelle pour savoir ou cela en est, qu'une dame assez malpolie me répond très vulgairement a la limite de me crier dessus pour m'envoyer balader et me raccrocher au nez. Si j'avais été aussi mal éduquée que cette personne, je ne vous aurez pas raté !! Dommage car vos collègues paraissaient très sympathique, vous nuisez a leur image. Du coup je déconseille ...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, et ce de façon aussi précise. Nous sommes vraiment désolés que votre vécu concernant notre service ait été décevant. Nous mettrons tout en œuvre pour faire en sorte que cela ne soit qu'une erreur de parcours, et que vous puissiez à l'avenir bénéficier de la meilleure des expériences. Bonne journée.
S
Stevy

0 accompagnement, la responsable des locations nous a complètement snobé, on a était obligé de la relancer 3 fois car elle ne nous a jamais rappelé... On lui a posé 4 questions concernant un bien et elle n'a pas été capable de répondre à une seule d'entre elle. Peut on m'expliquer les 600 balles de frais d'agence ?! Une étoile tout de même pour la secrétaire qui elle, a vraiment était adorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous découvrons cet avis en n'ayant pas la connaissance de votre personne. N'ayant jamais eu d'échanges avec vous ou d'opportunités à se rencontrer, nous n'arrivons pas à vous identifier. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et préférons privilégier les échanges en directs et non par l'intermédiaire de cyber-messages, les valeurs humaines sont une priorité pour nous. Afin de répondre à votre à votre avis nous vous invitons à nous contacter, nous restons disponibles et à votre écoute pour répondre à votre besoin. L'agence AGDA
A
Alexandra Koumela

La seule fois que j'ai loué par une agence et c'était une catastrophe. J'avais loué en 2014 un appartement avec un dégât des eaux qui aurait dû être réparé avant mon emménagement. Quelques mois plus tard le problème n'était toujours pas résolu; une chambre non utilisable mais le loyer n'avait pas changé. L'interlocutrice responsable de la location était vraiment nulle. Je ne recommande surtout pas cette agence car je m'en souviens encore de la mauvaise expérience que j'ai eu avec eux. Sept mois plus tard j'avais cherché un autre appart pour déménager car ils s'en fichaient complètement de la chambre avec le dégât des eaux. Selon eux c'était à moi d'allumer le chauffage et payer la facture pour que la chambre sèche!!!! Je ne sais pas au bout de combien des mois et si finalement ils se sont occupés de la situation ou s'ils ont fait le même coup avec le locataire suivant. En plus, ils n'allaient pas me rendre ma caution si je ne les appelais pas au bout de 2 mois d'attente et on m'a déduit de frais de clôture de dossier (illégal!).Attention si vous passez par eux; moi j'ai beaucoup regretté.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous avons pris connaissance de votre commentaire sur notre site. Tout d’abord , nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette ancienne situation. En effet, nous avons conscience que cela a été compliqué d’occuper un logement avec un sinistre dégâts des eaux non solutionné, cependant nous tenons à vous rappeler que vous aviez connaissance de cette situation lors de la prise à bail de ce logement, effectivement nous n’avions pas prévu qu’il dure jusqu’à votre départ. le locataire précédent avait perçu son indemnité par son assurance mais les travaux de remise en état des embellissements n’avaient pu être faits car le sinistre était toujours en cours. Le logement que vous occupiez est situé au-dessous de deux logements appartenant à la même propriétaire ; un qu’elle occupe personnellement et un autre qu’elle loue. Sur les deux logements , nous avons été sinistrés par les deux salle de bains et malgré l’intervention du syndic les travaux étant privatifs ont été diligentés par la propriétaire directement sans savoir s’ils avaient été faits par des professionnels. Pour précision, ces travaux ont certainement dus être fait par des non professionnel car actuellement il est à nouveau sinistré dans la même chambre et dans le séjour, toujours causés par les deux salles de bain de ces deux logements. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations. Bonne journée à vous Il a été demandé au syndic de mettre en demeure cette propriétaire d’avoir à faire ses travaux dans les règles de l’art et par des professionnels
S
Seekretime G-Funk

Personnel agressif envers les clients. De plus, plusieurs problèmes pour ma part qui n'ont jamais été réglé depuis 8 mois .nottement problème de serrure de boîte à lettres, VMC défaillant dans l'appartement, jamais réglé. Nous payons des frais d'agence pour cela. Je suis très mécontent des services ainsi que du personnel y travaillant. Je ne recommanderai en aucun cas cette agence immobilière, elle n'est la seulement que pour récupérer l'argent et ne s'occupe que très difficilement des problèmes rencontrés par les clients. Tres difficile de joindre l'agence. La pire des agences que j'ai rencontré en tant que locataire Je vous met simplement en garde. À éviter de toute urgence. Merci

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées avec nos services. Nous en sommes sincèrement navrés. si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour en discuter. Sachez que suite à votre avis nous nous mobiliserons pour apporter des solutions aux points que vous évoquez. N'hésitez pas à réitérer l'expérience avec nous pour vous en assurer. Cordialement.
s
seraph Vale

Définitivement pas sérieux, ni honnête. L'agence fait preuve d'un incroyable savoir faire pour récupérer de l'argent d'une caution suite à un état des lieux de sortie alors que l'appartement était en meilleur état qu'a l’arrivée. Tous les prétextes sont bons, pas de facture mais comme les devis suffisent apparemment .... En conclusion: à bannir de votre carnet d'adresse, agence non respectueuse du locataire .

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