Groupe CFB-Courtier en assurance-Mutuelle d'entreprise- Gestion de Patrimoine-Prévoyance-Assurance Vie-Retraite -Périgueux

Réponse du professionnel : Cher Sacha Larenie, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre écoute, notre professionnalisme et notre suivi ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets d’assurance et de gestion de patrimoine. À très bientôt ! L’équipe du Groupe CFB

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROCA, Nous sommes extrêmement reconnaissants pour vos commentaires positifs ! Savoir que nos conseils et notre accueil chaleureux ont pleinement satisfait vos attentes nous ravis. Votre soutien est une véritable source de motivation pour nous, et nous vous remercions vivement de partager votre expérience avec vos proches et tous les internautes. Par ailleurs, pour rester informé sur nos actualités et bénéficier de conseils réguliers, nous vous invitons à nous suivre sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et LinkedIn. Vous trouverez tous les liens nécessaires sur notre site internet. Encore une fois, merci infiniment pour votre retour et votre confiance ! L'ensemble de l'équipe du Groupe CFB Boulazac vous adresse ses plus sincères remerciements.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame VERDUREAU, Nous vous contactons en réponse à votre récent avis concernant votre expérience avec la compagnie SWISSLIFE. Tout d'abord, permettez-nous de vous exprimer notre regret le plus sincère pour tout désagrément que vous avez pu ressentir. Nous accordons une importance primordiale à la satisfaction de nos clients, et nous prenons très au sérieux chaque commentaire qui nous est adressé. Nous tenons à souligner que nous avons toujours cherché à accompagner et conseiller votre compagnon/conjoint et vous-même tout au long de votre relation avec notre groupe. Nous sommes conscients de l'importance d'une communication claire et transparente, et nous avons fait de notre mieux pour répondre à vos besoins et vous fournir les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées en vous accompagnant et répondant à toutes vos interrogations tout au long de ce processus et en vous fournissant des informations et réponses complètes à chaque demande ! Concernant votre demande de résiliation de contrat, notre équipe s'est mobilisée pour vous offrir un soutien continu pour appuyer vos demandes auprès des services adéquats afin de limiter les délais de traitements des différentes compagnies, tout en répondant à toutes vos interrogations (tant sur le plan légal que technique) et en vous guidant à chaque étape du processus. Nous avons maintenu une communication ouverte par e-mail et téléphone très régulièrement, en vous tenant informée de l'avancement de votre demande et en veillant à ce que vos préoccupations soient prises en compte de manière efficace et professionnelle. Quant au remboursement des cotisations que vous mentionnez, il a été effectué conformément à votre demande. Cependant, nous tenons à souligner que nous ne pouvons malheureusement maîtriser certains délais propres à chaque compagnie d’assurance, tel que le remboursement des cotisations, mais nous avons fait de notre mieux pour accélérer le processus. Soyez assurée que nous avons tout mis en œuvre pour réclamer le remboursement à la compagnie concernée dans les plus brefs délais. Nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que cette situation a pu vous causer et si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Groupe CFB, Courtier en assurances

Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés de recevoir vos éloges, et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive . C'est une immense satisfaction de savoir que notre équipe, en particulier notre conseillère Antonina, a su vous offrir un service exceptionnel dès le premier contact. Votre appréciation de notre dévouement, de notre compétence et de notre expertise en assurance et mutuelles nous touche particulièrement. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos questions de manière claire et professionnelle, et surtout d'avoir contribué à trouver la meilleure solution correspondant à vos besoins. Votre recommandation chaleureuse est le plus beau compliment que nous puissions recevoir. L'equipe du Groupe CFB

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges positifs ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil chaleureux aient répondu à vos attentes. N'hésitez surtout pas à parler de nous car vous êtes notre meilleur ambassadeur et ainsi partager davantage votre expérience . De plus, pour rester informé sur nos actualités et bénéficier de conseils réguliers, nous vous invitons à nous suivre sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et LinkedIn dont vous retrouver tous les liens su notre site internet .En vous abonnant ,ainsi vous aurez en primeur nos infos du moment. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance ! Toute l'équipe du Groupe CFB

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de recevoir vos éloges, Valérie Mazière ! L'équipe du Groupe CFB à Périgueux est enchantée d'apprendre que notre agence est perçue comme réactive, avec un personnel à l'écoute et digne de confiance. Votre recommandation est précieuse pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Merci pour votre confiance ! Toute l'équipe du Groupe CFB à Boulazac

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Rocchi Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google concernant les services de courtage en assurances du groupe CFB. Nous sommes ravis de lire que vous reconnaissez la complexité et l'importance de la protection sociale pour les professionnels indépendants, les dirigeants d'entreprise et leurs salariés. Notre engagement en tant que courtiers indépendants est de fournir une démarche et un conseil de qualité, adaptés à l’environnement changeant et complexe du secteur des assurances. Votre reconnaissance de notre capacité à offrir un accès complet aux offres des assureurs, mutuelles et institutions de prévoyance est très appréciée. Cela nous permet effectivement de proposer des solutions variées et adaptées à chaque client. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Toute l'équipe de CFB.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 😁