Agence d'assurance · Nancy (54)
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Groupe KLESIA est un assureur d'intérêt général proposant des solutions en santé, prévoyance et retraite pour les particuliers et les entreprises. L'organisation s'engage également dans l'action sociale et soutient des projets à fort impact sociétal.
Informations mises à jour le .
Bonjour a tous . Mutuelle catastrophique, compliqué d avoir ses remboursements (vous mène en bateau ). des demandes de papiers injustifiées afin de ne pas vous rembourser. Par contre les prélèvements sont bien effectués chaques mois ,pour ça pas de retard bizarrement. Je vous conseille de fuir cette Mutuelle. Vouaux stephanie
"En tant qu’employeur d’association, nous avons confié notre mutuelle à Klesia — une erreur que nous regrettons vivement. Depuis près de six mois, malgré de multiples relances, il est impossible d’obtenir le moindre interlocuteur. Ce manque total de suivi et de sérieux met notre structure en difficulté et nuit clairement à notre organisation. Nous espérons qu’à défaut d’un service client réactif, cet avis négatif permettra enfin d’obtenir un retour de votre part. À ce jour, nous déconseillons fortement cet organisme."
3 demandes de CFA effectuées à chaque fois pertes de documents, ils font un maximum pour décourager les cotisants à bénéficier de leur retraite
Accueil très cordial et renseignements très clairs grâce à Germaine du standard, merci bien
Si vous avez un ennemi, conseillez lui cette mutuelle.
N’allez jamais souscrit chez eux ! Pendant 3 mois je galère à ramener tout les papiers qu’ils me demandent pour mon remboursement pour qu’à la fin on me dit que le remboursement n’est pas disponible. La pire mutuelle que j’ai eu, je vous recommande vraiment pas cette mutuelle !!
Personnel téléphonique incompétent désagréable et qui se permet de dire que c’est nous qui ne comprenons pas… je ne recommande pas du tout.. si j’avais le choix je m’empresserai de changer… de plus les garanties ne sont pas top…
INCOMPÉTENT !! JE NE CONSEILLE PAS DU TOUT !! Jamais déçue Jusqu'à maintenant (en même temps pas besoin de leur service mise à part les remboursements) mais alors la c'est le pompon. Je me bat depuis fin Juin pour avoir un simple devis, Je ne pense pas demander la lune hein. Juste un morceau de papier avec des chiffres. Afin de rajouter mon enfant sur mon contrat et de savoir pour combien Je vais en avoir. A cette date du 29 août, soit 2 mois plus tard , Je n'ai toujours pas de devis !!
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