Groupe KLESIA

Bonjour, Madame, Monsieur, Suite à notre conversation téléphonique d'hier, le 26/10/2026, à 13h, je vous remercie et vous encourage à continuer comme ça. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées cordialement. M. DIARRA

Très bon accueil, à l'écoute, de bons conseils, empathique et réactif. Très bons services. Je recommande 👍

Conseillers d'une grande disponibilité, amabilité et désireux d'apporter une réponse exhaustive, claire et précise Quant à l'origine de mes appels. Personnel a féliciter.

Les conseillers sont sympathiques et à l’écoute mais le temps d’attente au téléphone est long et le traitement des dossiers prends plusieurs mois pour ma part j’attends depuis mars que mon dossier soit traité.

Bonjour a tous . Mutuelle catastrophique, compliqué d avoir ses remboursements (vous mène en bateau ). des demandes de papiers injustifiées afin de ne pas vous rembourser. Par contre les prélèvements sont bien effectués chaques mois ,pour ça pas de retard bizarrement. Je vous conseille de fuir cette Mutuelle. Vouaux stephanie

"En tant qu’employeur d’association, nous avons confié notre mutuelle à Klesia — une erreur que nous regrettons vivement. Depuis près de six mois, malgré de multiples relances, il est impossible d’obtenir le moindre interlocuteur. Ce manque total de suivi et de sérieux met notre structure en difficulté et nuit clairement à notre organisation. Nous espérons qu’à défaut d’un service client réactif, cet avis négatif permettra enfin d’obtenir un retour de votre part. À ce jour, nous déconseillons fortement cet organisme."

3 demandes de CFA effectuées à chaque fois pertes de documents, ils font un maximum pour décourager les cotisants à bénéficier de leur retraite

Accueil très cordial et renseignements très clairs grâce à Germaine du standard, merci bien

Si vous avez un ennemi, conseillez lui cette mutuelle.

N’allez jamais souscrit chez eux ! Pendant 3 mois je galère à ramener tout les papiers qu’ils me demandent pour mon remboursement pour qu’à la fin on me dit que le remboursement n’est pas disponible. La pire mutuelle que j’ai eu, je vous recommande vraiment pas cette mutuelle !!