Groupe Monier

J ai fait comme la plupart des clients, j ai comparé , pris contact et j ai signé un devis. Par contre le jour du déménagement, heure fixée a 8h00,le technicien et son monte charge ne sont jamais venus. J ai bien essayé d'appeler le commercial avec qui j ai conclu le contrat, mais aucune nouvelle. A 12h30, une personne de la direction me rappelle en me disant qu il n avait aucune nouvelle de son technicien. Certes , mais je pense qu il aurait pu se manifester bien plus tôt. Résultat, tous nos amis sollicités, ont descendu 7 étages avec des gros meubles et autres cartons, heureusement nous avons aussi pu compter sur le petit ascenseur. Un enfer Aucune excuse de la direction...entreprise pas bien sérieuse malgré l idée que je m en faisais.

Super réactivité en phase de planification et de confirmation (notre intervention a été confirmée au dernier moment - merci à M. Garcin, excellente relation client). Intervention rapide et pro. Bien joué !

Intervention réalisée aujourd’hui rue La Boetie par Aurelien. Arrivée pile à l’heure, vite fait, bien fait. Du travail de pro.

Greg et Anto merci pour le déménagement ce matin vous êtes parfait Organisé minutieux agreable et surtout professionnelle Bravo à vous deux vous êtes une belle équipe

Excellente équipe : la prise de rendez-vous a été super fluide et Greg a été super pro sur place. Je recommande et je repasserai par eux pour mes prochains besoins de monte-meubles. Bravo à toute l'équipe.

Service excellent ! Livraison de plaques de ba13 depuis la rue au 4eme étage Ponctuel, prends soins des affaires, nous a aidé à charger... Je conseille vraiment cette entreprise qui a été parfaite ! Travail parfait et prix super compétitif ! Je recommande à 200 % et je vais faire la publicité autour de moi. Je suis enchanté d avoir fait appel à vous 👍👍👍🙏🙏🙏🙏👍👊 Vous êtes au top 🙏

Personnel réactif et à l'écoute. J'ai fait appel à Monier Monte Meuble sans vraiment savoir à quoi m'attendre et dès le premier contact le monsieur sur téléphone fut d'une gentillesse surprenante. Ensuite, le technicien Greg est arrivé avec le sourire même si j'étais un peu stressée, il a pris les mesures des fenêtres et m'a bien expliqué comment le transport allait se passer. Tout s'est très bien passé et je suis très satisfaite du service. Petit détail : le technicien vient seul, il faut donc quelqu'un de costeau sur place pour donner un coup de main. J'en profite pour remercier la dame qui a répondu au téléphone le jour de la prestation. Elle a trouvé une solution pour répondre à ma demande concernant le créneau horaire même si j'étais un peu énervée en ce moment là.

Service au top qui nous a aidé énormément pour notre déménagement. Un grand merci à Gilles qui nous a accompagné cette journée. Une personne très sympathique et pro, un vrai plaisir.