Agence.contact⭐️ 1 étoile — Une gestion qui laisse vraiment à désirer, à fuir ! Très mauvaise expérience avec Pichet Gestion. En mars 2025, notre appartement a subi un important problème d’infiltration, le rendant temporairement impossible à louer. Nous n’étions apparemment pas les seuls logements concernés dans la résidence. Le problème a finalement été résolu et l’appartement a pu être remis en location en juillet 2025. Jusque-là, nous pouvons comprendre qu’un sinistre et des travaux puissent prendre du temps. Là où cela devient totalement inadmissible, c’est la gestion du dossier et les conséquences financières pour nous. Entre mars et juillet 2025, nous avons subi 5 mois de perte de loyers. Depuis, nous demandons simplement que ces 5 mois de loyers nous soient indemnisés, puisque cette situation a entraîné une perte financière importante pour nous. Et depuis juillet 2025, malgré nos nombreuses demandes et relances, toujours aucune indemnisation versée à ce jour. On nous renvoie vers l’assurance, on nous demande de patienter, on relance, on attend… puis il faut recommencer. Pour obtenir la moindre information, c’est une succession de mails et de relances. Quant à joindre quelqu’un par téléphone et obtenir une réponse concrète, c’est une véritable galère. Cela fait maintenant plus d’un an que nous essayons de faire régler cette situation. Ce qui est particulièrement frustrant, c’est que nous payons des frais de gestion précisément pour ne pas avoir à gérer ce genre de situation nous-mêmes. Or, dans les faits, nous avons surtout eu l’impression de devoir courir après Pichet pour obtenir des réponses et faire avancer notre propre dossier. Un sinistre peut arriver. Des travaux peuvent prendre du temps. Mais laisser un propriétaire attendre plus d’un an pour obtenir une réponse et une indemnisation concernant 5 mois de loyers perdus, ce n’est pas acceptable. Après cette expérience, notre confiance envers Pichet est clairement rompue. ❌ Manque de réactivité ❌ Communication très insuffisante ❌ Relances incessantes ❌ Suivi du dossier décevant ❌ Toujours aucune indemnisation à ce jour pour les 5 mois de loyers perdus Nous ne recommandons absolument pas Pichet Gestion. Si vous cherchez un gestionnaire pour avoir l’esprit tranquille, réfléchissez-y à deux fois. Pour nous, c’est clairement : À FUIR.
Groupe Pichet - Siège social
Agence immobilière · Paris (75)
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À propos de Groupe Pichet - Siège social
Groupe Pichet est un promoteur immobilier intégré proposant une large gamme de services pour l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. Ils accompagnent les particuliers et les investisseurs dans leurs projets, en proposant des biens neufs et anciens, ainsi que des solutions de financement et de gestion locative.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- PROMOTION PICHET (PICHET)
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Entreprise de taille intermédiaire
- Code APE / NAF
- 68.31Z
- Création
- 04/11/2019
- Effectif
- 100 à 199 salariés
- Dirigeant
- BENOIT SYLVAIN PICHET
- SIRET
- 41523551400023 · SIREN 415235514
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1257)
Madame Vasseur mérite même un 6 étoiles ! Notre dossier n’était pas des plus simples et pourtant madame Vasseur ne nous a jamais lâché. Après des mois de recherches infructueuses, nous sommes tombées sur le groupe Pichet. Notre commerciale, madame Vasseur, nous a proposé des beaux appartements qui correspondaient en tous points à nos critères, même plus d’ailleurs car nous avons une place de parking en plus, et ça ce n’est pas négligeable ! Madame Vasseur a aussi défendu notre dossier comme aucun commercial ne l’avait fait avant, c’est ce qui a fait toute la différence pour nous. Un immense merci, merci d’avoir défendu notre dossier, merci pour votre énergie ! Je ne saurai que recommander Madame Vasseur et le groupe Pichet.
Nous avons acheter un appartement sur DRAGUIGNAN . Au début c’était l’agence de Lyon qui s’occupait de notre appartement et ensuite c’est l’agence de Marseille . J’ai mis une note de 1 sur 5 j’aurais pu mettre 0. Aucun suivi par Marseille et surtout aucune réponse . Nous attendons depuis Mars une estimation de notre bien et malgré plusieurs relances toujours rien.c’est une honte. Pour vendre tout va bien mais après ???? Si c’était à refaire je ne passerais pas par le groupe Pichet
Je tiens à remercier chaleureusement Madame Anne-Sophie Salvador pour son accompagnement, son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de notre recherche d’appartement. Elle a su nous guider avec sérieux, prendre le temps de répondre à nos questions et nous rassurer à chaque étape du dossier. Ses explications ont toujours été claires, que ce soit par téléphone ou par mail, et son suivi nous a réellement permis d’avancer avec confiance. Nous avons beaucoup apprécié son investissement, sa réactivité et son côté humain, qui ont fait toute la différence dans une période où la recherche d’un logement peut être stressante. Encore merci à Madame Salvador pour son aide précieuse et son excellent accompagnement. Je recommande vivement.
J'ai trouvé le jour de la visite Mme Vasseur un peu trop speed elle était déjà en visite avec d'autres personnes en plus elle avait un RDV après sur un autre site. Mais merci Mme Vasseur de m'avoir permis de trouver l'appartement que je recherchais. La constitution et le suivi de mon dossier effectué principalement par mail c'est très bien passé. Après confusion de deux appartements de ma part,une contre visite m'a arrêter sur un autre appartement et sans hésiter, nous avons changé et complété à nouveau un autre dossier. Merci pour son dynamisme et sa bonne compréhension
Un grand merci à Madame Vasseur pour son accompagnement dans notre recherche de logement. Réactive, professionnelle et à l’écoute, elle a su nous guider tout au long de notre dossier. Grâce à elle, nous avons obtenus l’appartement que nous souhaitions. Nous la recommandons sans hésitation !
Je tiens a remercier grandement Monsieur Édouard Debacker. Edouard est une personne empathique, altruiste et extrêmement professionnelle. Je me remercie grandement car mon dossier n était pas simple. Edouard a su gérer a la perfection mes multiples questions. Mille merci à vous
Résidence très décevante malgré le fait qu’il s’agisse d’un bâtiment récent. Depuis mon emménagement, le parking a été inondé à au moins 6 reprises. Actuellement, la situation dure depuis plus de 2 semaines avec de l’eau stagnante au quotidien entraînant de réels risques de glissade et de sécurité. On constate également la présence régulière de rats qui passe également par nos balcons, nous avons dû mettre de la mousse expansive remarquant qu’il y avait de énormes trous et de souris dans la résidence, sans traitement durable mis en place. Concernant les logements, plusieurs problèmes persistent, notamment des écoulements d’eau provenant des étages supérieurs impactant les appartements du dessous, ainsi que des fissures visibles… Malgré de nombreux signalements, appels.. mails..recommandés, ainsi que des démarches auprès de la mairie et de la commission départementale de conciliation, la situation évolue très peu. Le sentiment global est un manque de réactivité et de prise en charge réelle des problèmes techniques et sanitaires de la copropriété. Pour un bâtiment récent, ce niveau de dysfonctionnement est particulièrement préoccupant. Et mon cas est littéralement un parmi tant d’autres dans le bâtiment. Certains n’ont pas eu de chauffage depuis leur emménagement et ont passé tout l’hiver sans chauffage, c’est si inhumain.
Un grand merci à Madame VASSEUR Sophie pour son accompagnement tout au long de ma recherche d’appartement. Très professionnelle, réactive et surtout à l’écoute. Grâce à son sérieux j’ai trouvé un appartement qui me correspond parfaitement. Je la recommande vivement à toute personne recherchant un accompagnement de qualité dans son projet immobilier !
Je souhaite remercier Mme VASSEUR Sophie pour le temps consacré à la constitution et au suivi de mon dossier ainsi que pour son accompagnement dans la recherche de notre appartement. Cependant, je reste finalement déçue par la manière dont les démarches se sont déroulées. J’ai eu le sentiment de manquer d’explications et de transparence concernant certains documents qui nous ont été demandés à la signature. Un accompagnement plus clair et davantage d’écoute auraient été appréciés.
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du service gestion de Paris pour son accompagnement lors de la prise à bail d’un appartement à Brétigny pour mon fils. Grâce à votre aide, il va enfin pouvoir s’installer sereinement. Sans votre implication et votre réactivité, cela n’aurait probablement pas été possible. Votre gentillesse, votre disponibilité et votre professionnalisme ont vraiment fait la différence tout au long de cette démarche. Un grand merci pour votre aide précieuse.
Pichet, en tant que constructeur, c’est limite : j’ai des fissures chez moi qui apparaissent de nulle part (construction de 2022). Mais en tant que syndic, à fuir absolument : aucun service après-vente, personne ne répond ni aux mails ni au téléphone. J’essaie de joindre M. Muhammad pour la gestion d’un sinistre et le suivi du compte de syndic, mais il est injoignable. Je dois payer l’artisan depuis bientôt deux mois et le syndic n’a fait aucune prise en charge concernant le remboursement de mon dégât des eaux. Bref, à fuir
Je suis propriétaire d’un bien situé à Mantes-la-Jolie, dont la gestion locative est assurée par Foncia, qui fait correctement son travail. En revanche, concernant le syndic Pichet, la situation est extrêmement préoccupante. Nous faisons face depuis de nombreux mois à une fuite dans le logement. Une recherche de fuite a été engagée sans résultat dans un premier temps. Aujourd’hui, il apparaît clairement que l’origine du problème est une infiltration provenant du parking de la copropriété. Des photos ont été transmises à plusieurs reprises par la locataire ainsi que par nos soins. Malgré ces éléments, aucune action concrète n’a été engagée à ce jour. Nous n’avons reçu ni plan d’intervention, ni délai précis, ni véritable suivi. Nous sommes contraints de relancer systématiquement pour obtenir des réponses. Cette absence de réaction face à un sinistre identifié est incompréhensible et inacceptable pour un syndic dont la mission est d’assurer la gestion et l’entretien des parties communes. Cette situation dure depuis beaucoup trop longtemps. Il est urgent que des mesures concrètes soient prises. C’est une honte !
Je tiens à remercier Mme Vasseur pour son accompagnement tout au long de mon projet d’appartement. Elle a été très réactive à chaque étape de la procédure, toujours disponible pour répondre à mes questions, et d’une grande gentillesse. Son professionnalisme et son efficacité ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement !
Je recommande vivement Mme Vasseur. Elle a été très professionnelle, réactive et efficace tout au long de ma recherche. Grâce à elle, j’ai pu obtenir un appartement en location rapidement. Elle a su m’accompagner avec sérieux et disponibilité. Un grand merci pour son professionnalisme !
Un grand merci à Édouard Debacker pour son accompagnement et son professionnalisme tout au long de notre recherche de logement. Il a été très à l’écoute, disponible et réactif, ce qui nous a beaucoup aidés dans nos démarches. Grâce à lui, nous avons pu trouver un logement qui nous correspond. Nous recommandons vivement ses services !
Trop c'est trop !!! On veut bien être sympa, les gestionnaires ne sont pas désagréables, mais là c'est nos finances en jeux ! Entre les erreurs sur les taxes d'ordures ménages avec des prélèvements largement surestimée (250€ débité... Le réel était 60 !!!), les régularisations de charges ou ont nous dis que ça sera février, puis finalement mars, et finalement avril... (300€ attendu !!), la barrière qui est constamment en panne (elle refonctionne après plusieurs mois de panne... Mais la vraie question, c'est jusque quand !), je reste très très dubitatif sur le sérieux de cette agence ! J'ai eu affaire précédemment à des notaires sur d'autres locations, et c'était bien plus sérieux, aucun problème de ce genre. Ils m'avaient déjà appelé pour me demander de changer ma note... J'ai trouvé la démarche bonne, mais la vraie bonne démarche, ce serait d'améliorer la qualité des services.
Un grand merci à Sophie Vasseur pour son accompagnement exceptionnel ! Grâce à elle, j’ai pu trouver mon logement rapidement et dans les meilleures conditions. Elle a été très réactive, professionnelle et toujours à l’écoute tout au long de mes démarches. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance, ce qui m’a énormément rassuré. Son sérieux, sa disponibilité et son implication font vraiment la différence. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi engagé dans son travail. Je recommande Sophie Vasseur les yeux fermés. Merci encore pour tout !
Je tiens à remercier sincèrement Sophie Vasseur pour son accompagnement exceptionnel. Grâce à elle, j’ai pu trouver un logement rapidement et dans d’excellentes conditions. Elle a fait preuve d’une grande réactivité, d’un professionnalisme remarquable et d’une vraie écoute tout au long du processus. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité, ce qui m’a énormément rassuré. Son sérieux et son implication font vraiment la différence. Je la recommande les yeux fermés ! Encore merci pour tout 🙏
Nous tenons à remercier Mme Vasseur pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a su nous alerter sur une erreur dans nos documents, ce qui nous a permis de corriger la situation à temps. Très pressés de trouver un logement, nous avons travaillé avec Mme Vasseur Sophie et, malgré quelques imprévus, nous avons réussi à obtenir l’appartement souhaité.
J’ai eu une très bonne expérience avec cette agence. L’agent immobilière madame Sophie VASSEUR a été professionnelle, réactive et très agréable lors des échanges . Les informations étaient claires et le suivi sérieux. Je recommande sans hésiter. Merci encore pour votre accompagnement !
Nous avons eu une excellente expérience avec Lydia Santucci. Son professionnalisme, sa réactivité et son écoute ont été remarquables tout au long de notre démarche. Grâce à son accompagnement efficace, nous avons pu trouver un appartement rapidement et sereinement. Merci beaucoup ☺️
Je voudrai remercier du plus profond de mon cœur madame Sophie VASSEUR pour son incroyable professionnalisme, sa réactiver, et sa grande rapidité elle nous a était d’une aide exceptionnelle étant donner que nous cherchions un appartement rapidement la recherche de madame Vasseur à était si rapide. Vous rechercher un appartement? demander tout simplement madame Sophie Vasseur et vous ne serai pas déçu merci encore 1000 fois et je vous souhaite le meilleur madame
Je remercie Madame Santucci Lydia pour son professionnalisme et sa grande réactivité tout au long de ma recherche de logement. Son accompagnement a été sérieux, efficace et rassurant. Je recommande vivement cette agence.
J'ai grâce à Mme Sophie Vasseur été très bien accompagné et conseillé dans ma recherche de logement. Sa réactivité et son investissement ont été très précieux pour moi, je l'en remercie énormément. Le suivi de mon dossier a été rapide, et j'ai pu avoir des réponses à toutes mes questions.
Expérience catastrophique avec cette agence. Un manque de professionnalisme flagrant, une gestion désastreuse et un mépris total pour les locataires. 🔹 Publicité mensongère & mépris total en visite : Lors de la visite, nous avons découvert que l’appartement ne correspondait pas à l’annonce. Lorsque nous avons fait la remarque, l’agent immobilier a simplement répondu : "Oui, celui-là n'est plus disponible", sans aucune excuse ni explication. Pire encore, l’appartement attribué était plus de 10m² plus petit et 100€ plus cher ! L’attitude générale était déplorable : ils n’en avaient clairement rien à faire et nous ont bien fait comprendre qu’il y avait plein de gens sur la liste d’attente, donc c’était à prendre ou à laisser. 🔹 Logement laissé en mauvais état : Appartement sale à l’arrivée, nécessitant plusieurs heures de nettoyage malgré des frais d’agence très élevés. Des meubles laissés par les anciens locataires, que nous avons dû démonter et évacuer nous-mêmes, des trous dans les murs… 🔹 Aucune réactivité : Trois mois d’attente pour des réparations promises avant l’entrée dans les lieux (une vitre cassée et le chauffage de la salle de bain). 🔹 Manque de suivi : Obligation de relancer constamment l’agence pour obtenir des réponses, qui sont souvent désinvoltes voire irrespectueuses. 🔹 Service client inexistant : Réponses méprisantes, mauvaise gestion des dossiers, absence totale de considération pour les locataires. 🔹 Un problème général chez Pichet : En rejoignant le groupe des résidents, j’ai découvert que tous les locataires et même propriétaires se plaignent de la gestion catastrophique de cette agence. De plus, le mandat de syndic a été dénoncé pour changer car Pichet ne s’occupait pas de la résidence et ils bloquent désormais les procédures de changement (rétention d’info notamment) ce qui empêche certains travaux et réparations ! 🔹 Une propriétaire tenue dans l’ignorance : Quelques temps plus tard, en discutant avec la propriétaire, j’ai appris qu’elle n’était même pas au courant de certains problèmes liés à son appartement et qu’elle était navrée de la situation. 🚨 À fuir absolument ! On ne se permet pas de prendre des frais si élevé quand le service est si déplorable.
