Groupe Pierreval - promoteur immobilier - Plérin

Agence proposant des biens dans le prix du marché sans excès ; professionalisme et réactivité avec Madame Perret, seul un malentendu quant à l'usage du bien! Bons conseils tout de même quant au congés pour vente. Je recommande.

Je remercie Madame Guillou gestionnaire locative pour son écoute, l'attention et la délicatesse qu'elle a eu à mon égard pour la gestion du dossier qui concerne le depart de ma maman.

Pendant de nombreuses années le groupe a géré mon appartement à St Brieuc , dès son achat , pendant sa location, et jusqu’à à sa vente ces dernières heures . Leur disponibilité, bienveillance, associées à une efficacité sans faille, ont entretenu durant toutes ces années une relation de confiance totale Je les en remercie encore… grandement JL Bernard

Je tiens vraiment à souligner la qualité du travail de Sabrina Delmotte. C’est une professionnelle absolument remarquable. Sa réactivité est impressionnante : elle répond toujours rapidement et ne laisse jamais une demande sans suivi. Mais au-delà de l’efficacité, ce qui la distingue vraiment, c’est son empathie et sa bienveillance. Elle prend le temps d’écouter, de comprendre les situations et de trouver des solutions adaptées. Sabrina fait également preuve d’une grande droiture et d’un sens aigu du professionnalisme. On sent immédiatement qu’elle travaille avec sérieux, honnêteté et un véritable respect des personnes avec lesquelles elle échange. À une époque où l’on a parfois le sentiment que la conscience professionnelle se fait plus rare, Sabrina fait clairement partie de ces personnes qui continuent d’exercer leur métier avec rigueur, engagement et sens des responsabilités. Sa sympathie naturelle, sa disponibilité, sa fiabilité et son sens du service rendent chaque échange agréable et rassurant. C’est le type de personne sur qui l’on peut compter les yeux fermés. J’ai toujours eu beaucoup de plaisir à échanger avec elle et je la recommande sans la moindre hésitation. Des professionnelles comme Sabrina Delmotte sont précieuses et méritent d’être reconnues pour leur engagement et leur qualité humaine.

À fuir, gros problème assez urgent d’humidité Aucune réponse de la part de l’agence, je vous déconseille fortement de traiter avec cette agence qui néglige la santé des occupants surtout que nous avons un bébé de 7 mois

Très bonne agence , répondent rapidement aux mails, madame Rodrigues est très professionnelle et réactive à nos demandes quand on est locataire, continue à nous transmettre nos courriers après notre déménagement et dans un court délai. Je conseille fortement cette agence.

Une agence à l'écoute de ses clients. Tres réactive pour les papiers et les diverses demandes à traiter. En une semaine, j'ai visité mon appartement, fait l'état des lieux et reçu les clés. Je vous les recommande les yeux fermés.

Bonjour, je déconseille vivement cette agence. Nous avons eu de très grandes difficultés à obtenir le solde de tous comptes auprès de cette agence suite au départ de notre locataire en 02.2024 car nous souhaitions mettre notre bien en vente. Notre bien était en location depuis mars 2007 avec cette agence, nous avons eu trois locataires en 17 ans. Notre bien a été vendu par le biais de cette agence en septembre 2024. Le solde de tous comptes a finalement été versé en 12.2025 suite à de très nombreuses relances par mails et à de nombreux appels téléphoniques sans retour, une lettre recommandée sans réponse. Heureusement que notre notaire qui avait pris part à la vente, a pris de son temps pour relancer l'agence à plusieurs reprises et cela durant 8 mois pour que les comptes soient clos presque deux ans après le départ de la locataire. Si vous voulez de la sérénité dans la gestion de votre dossier, il ne faut pas contracter avec cette agence.

Je mets aujourd’hui 5 étoiles pour Madame PRUAL., qui fait un excellent travail, très professionnel et très réactif. Merci à cette dame qui a su être à l’ écoute des locataires et qui a fait le nécessaire pour que ça soit réglé aussi vite .

Bonjour , tout d’abord je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Je déconseille fortement cette agence. Mon expérience a été extrêmement décevante du début à la fin. Le manque de professionnalisme, l’absence de suivi et la qualité médiocre du service sont tout simplement incompréhensibles pour une agence censée accompagner ses clients. À aucun moment je ne me suis senti pris au sérieux ou considéré. Lors de ma location, je suis resté six mois avec une chasse d’eau non fonctionnelle et un volet impossible à fermer, malgré mes relances. Le suivi a été inexistant, la réactivité proche de zéro, et le sérieux totalement absent. Fuyez !

Agence tres sérieuse , gestionnaires tres sympa. Beaux logements , propres , bâtiments entretenus toutes les semaines , reaction rapide en cas de soucis dans le logement. Je suis très contente et vous remercie pour votre aimabilité. Je recommande vivement cette agence.

Très bonne agence immobilière, les équipes sont arrangeantes et répondent très vite aux mails. Ils sont également très agréables! Ca change de certaines agences de Nantes qui ne prennent pas en compte les étudiants...

Bonjour l'entreprise Pierreval ma contacter pour nettoyer un bien dans un appartement nous sommes toujours en l'attente dun règlement qui vidns de passer en dossier de recouvrement... malgré plusieurs relance pas de réponse par téléphone ou si ont nous répond il nous dise une personne va vous rappeler ou rappeler a ce numéro mais plus personne réponse

Parce que je ne peux pas mettre 0 étoile. Impossibilité de joindre qui que ce soit cet hiver pour un problème de chauffage (super) et maintenant sans aucune on me prélève un double loyer (re super) et personne au bout de la ligne évidemment. Locataire fuyez cette agence et propriétaire.... bah la même chose en fait!!!

Expérience très décevante avec Pierreval Plérin. Aucune réponse à mes différents mails et aucun moyen d’avoir le service concerné au téléphone concernant un dépôt de garantie (qui reste toujours en attente malgré une remise des clés !) Je ne recommande pas du tout cette agence.

Depuis deux ans une gestion et une communication des plus mauvaises , aucun problème résolu , l Incompétence de toute une équipe qui ne prends jamais en considération les demandes des locataires.. malgré mails ,appels et couriers avec recommandé !! il faudrait revoir vos services qui sont des plus nuls ! Agence à éviter

À quoi sert d’avoir un standard téléphonique si personne ne répond ? Depuis le mois de juin j’essaie de les contacter que ce soit par téléphone ou par mail suite à un dégât des eaux dans ma maison . Un constat a l’amiable est envoyer depuis le mois de juin et je suis toujours sans retour , inadmissible !!! Par contre pour les loyers et quittance les mails sont bien envoyer chaque mois là aucuns soucis . Zéro

Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait. En 6 ans de location, ils n'ont su répondre qu'à nos demandes concernant l'appartement, si vous avez des problèmes concernant les communs, il n'y a plus personne. Ils ont été longs à réagir lors de mon préavis en ne voulant pas nous arranger au début pour partir plus tôt, alors que nous sommes dans un secteur en forte demande. Ils ont commencé à bouger des lors que je leur ai précisé que j'avais fait opposition au mandat de prélèvement et que je payerai le reste par virement qu'après l'état des lieux de sortie. On m'annonce a l'état des lieux de sortie qu'on va me rendre ma caution mais qu'il y a des frais de taxe ordures ménagères qu'il reste. Je m'attends donc à recevoir environ un peu plus de 200 et non, c'est à moi de payer car il y a des charges restantes. Charges d'un montant de plus d'un mois de loyer. Des sacrés voleurs Les avis ne m'étonnent pas et la note non plus. Ils devraient se remettre en question en voyant ça

Cela fait plusieurs mois que nous signalons à l’agence un dégât des eaux dans notre salle de bain, probablement dû à une malfaçon au niveau de la tuyauterie. Malgré plusieurs relances de notre part, aucune réponse concrète ne nous a été apportée concernant la garantie nécessaire pour faire intervenir notre assurance. Paradoxalement, lorsque nous avons récemment contacté la gestionnaire pour un tout autre sujet (un accident domestique de notre fait), nous avons reçu une réponse dans les heures qui ont suivi. Nous en avons donc profité pour relancer à nouveau sur le dégât des eaux : la seule réponse obtenue est qu’ils attendent un retour du service technique de Pierreval, sans aucun délai ni suivi sérieux. Pendant ce temps, le dégât des eaux s’aggrave, et le logement devient de plus en plus insalubre, sans que personne ne prenne ses responsabilités. Nous avons même demandé à pouvoir quitter le logement de manière anticipée, ce qui nous a été refusé. Il est fort probable que les propriétaires du logement ne soient même pas informés de la situation. En résumé : un manque total de réactivité et de considération de la part de l’agence, alors que la salubrité du logement est en jeu. Update : des plombiers mandatés par l’agence ont fini par intervenir, résultat ; un énorme trou dans le mur de la salle de bain et une douche bouchée et nous ne savons toujours pas l’origine du problème.

Agence Pierreval Plérin : une gestion locative totalement défaillante. Après des semaines de relances sans AUCUNE réponse, nous sommes dans l'impasse totale. Impossible d'obtenir la moindre information, que ce soit pour nous ou pour nos locataires qui se retrouvent également abandonnés. Je passe sur l'agressivité de la gestionnaire, acculée face à ses erreurs et malheureusement pour partie ses mensonges. Cette agence semble avoir oublié le principe même de service client. Mails ignorés, appels sans retour, dossiers qui traînent... Soit c'est de l'incompétence pure et simple, soit cette agence est incapable de donner les moyens nécessaires à ses salariés pour faire leur travail correctement. Dans les deux cas, c'est nous qui en payons les frais. Nous gérons plusieurs biens avec d'autres agences et nous savons de quoi nous parlons : la différence de professionnalisme est abyssale. Ce qui devait être notre plus petite location s'est transformé en véritable calvaire. Nous sommes obligés de faire le travail nous-mêmes tout en payant leurs honoraires. C'est inacceptable. Si vous cherchez une agence qui assume ses responsabilités et répond à ses clients, passez votre chemin. Résultat : changement d'agence immédiat. À éviter absolument.

Mon conseil : fuyez, signalez, et partagez. Il y a mieux ailleurs. Beaucoup mieux. Ce constructeur est la caricature même de l’incompétence et du mépris client. La résidence livrée est un véritable chantier bâclé, indigne du moindre engagement professionnel. Finitions honteuses, malfaçons à la pelle, non-conformités flagrantes avec les normes en vigueur : tout y est. Les parties communes sont en piteux état, les logements sont livrés viciés, avec des défauts structurels parfois graves. Isolation inexistante, infiltrations, matériaux de piètre qualité, et j’en passe. Pire encore : malgré les multiples relances et signalements, la société reste silencieuse ou renvoie la responsabilité, jouant la montre, dans une posture de déni lamentable. ⚠️ Ne vous laissez pas berner par les belles plaquettes commerciales. Ce que vous achetez, c’est une série de problèmes en kit, livrés avec un sourire en façade et un SAV inexistant.