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Gael K
Une honte il vendent super cher et se base sur Google Lens pour fixer les prix déconnecté de la réalité du marché il applique des prix plus cher que les antiquaires. Un site en ligne pour spéculer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que votre expérience dans l’une de nos ressourceries n’ait pas été satisfaisante et souhaitons clarifier certains points mentionnés dans votre commentaire.
Tout d’abord, nous prenons très au sérieux la question des prix. Afin d’éviter tout décalage, nos équipes effectuent régulièrement des relevés de prix dans d’autres commerces ayant un fonctionnement similaire au nôtre ou dans des boutiques susceptibles de vendre les mêmes catégories de produits. Ces comparaisons permettent de garantir des prix justes et cohérents, tout en respectant notre engagement solidaire.
Concernant l’utilisation de Google Lens, il est important de préciser que nos salariés, grâce à leur expérience, ont développé une connaissance approfondie de nombreux types de produits. Cette expertise leur permet de fixer des prix réalistes en fonction de l’état, de la rareté et de la valeur marchande d’un objet, souvent par simple observation. Google Lens peut être utilisé comme un outil complémentaire pour identifier certains articles ou se faire une idée des prix pratiqués ailleurs, mais il ne constitue en aucun cas le seul critère pour déterminer nos tarifs.
Pour illustrer notre démarche, prenons l’exemple récent d’un jeu de société Pokémon. Vous faites peut-être référence à cet article que nous avons refusé de vous vendre pour 3 € car son prix moyen sur le marché se situe entre 60 et 100 €. Ce type d’objet n’est en aucun cas un bien de première nécessité, mais plutôt un objet de collection. Il conserve une valeur significative que nous devons respecter, même au sein d’une ressourcerie. Nous vous avons proposé ce jeu de société à 50 €, un prix inférieur à sa valeur moyenne sur le marché, afin de respecter le produit tout en restant accessibles, mais vous avez refusé cette proposition.
Enfin, il est important de souligner que nous vendons une grande variété de produits, ce qui rend impossible une maîtrise exhaustive de tous les articles. C’est pourquoi nous combinons observation, recherches et relevés de prix extérieurs pour fixer des tarifs équilibrés, cohérents avec la valeur des produits sur le marché et nos engagements solidaires.
Nous espérons que ces explications vous permettront de mieux comprendre notre démarche et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau.