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GSI by Foncia - Agence immobilière Les Arcs - Location Vacances

Agence immobilière · Bourg-Saint-Maurice (73)

4,4 32 avis Google
GSI by Foncia - Agence immobilière Les Arcs - Location Vacances — Agence immobilière

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À propos de GSI by Foncia - Agence immobilière Les Arcs - Location Vacances

GSI by Foncia - Agence immobilière Les Arcs - Location Vacances est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Bourg-Saint-Maurice (73700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (32)

Avis Google
4,4
32 avis
5★24
4★2
3★3
2★1
1★2
V
Valentin Poncot Google

Nous passons par cette agence depuis de nombreuses années pour nos séjours au ski, nous sommes toujours satisfaits des services et de l’attention à nos demandes. Nous repasserons par cette agence l’année prochaine.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Poncot, Nous vous remercions pour votre note positive et nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant les services de notre agence des Arcs ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe GSI by Foncia
S
Shamanska Maël Google

Nous avons passé un merveilleux séjour grâce à l'agence GSI Foncia des Arcs. Un accueil premium et toujours humain dans toute la communication pour nous garantir un séjour l'esprit libre. Merci à toutes vos équipes et à très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour M. Shamanska, Nous vous remercions pour vos cinq étoiles. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour aux Arcs ! Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant l'accueil bienveillant et la clarté des informations transmises par nos collègues à l'agence GSI by Foncia aux Arcs. Nous ne manquerons pas de partager votre enthousiaste à toute l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au ski ! Cordialement, L’équipe GSI by Foncia
J
Jean-Luc Lacko Google

Je fréquente la station des Arcs 1800 depuis 15 ans et c'est la première fois que je passe par votre agence. J'ai un detail à vous faire parvenir, c'est la première fois que l'on me demande de remettre les clés en main propre à partir de 08h30 ouverture de l'agence. J'ai l'habitude de les déposer dans une boîte aux lettres très pratique quand on veut partir de bonne heure surtout si la météo change. Il serait bien d'étudier ce detail qui pourrait simplifier les retours de vacances. Rien à redire pour l'appartement très bien placé sur Les Monarques et le séjour c'est très bien passé.

Réponse du professionnel : Cher M. Lacko, Nous vous remercions pour vos cinq étoiles. Nous vous remercions pour la confiance accordée pour votre premier séjour avec l'agence GSI by Foncia Les Arcs. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’appartement, notamment sa situation sur Les Monarques, et que votre séjour s’est bien déroulé. Concernant la remise des clés, nous comprenons parfaitement votre remarque. Les modalités de départ sont normalement expliquées à l’arrivée et également précisées sur le document remis lors de votre check-in. La plupart de nos clients quittant les lieux avant l’ouverture de l’agence n’hésitent pas à revenir vers nous en cours de séjour en cas de doute afin que nous puissions leur indiquer la marche à suivre. Il est possible qu’il y ait eu un malentendu lors de votre arrivée, et nous en sommes désolés si cela a pu prêter à confusion. Soyez assuré que nous prenons votre remarque en considération afin de continuer à améliorer la clarté de nos informations et faciliter au mieux les départs de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Arcs pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe GSI by Foncia
P
Pierre Bacquet Google

Nous avons loué un appartement au mois de mars 2026 dans la station arcs 1800. Tout était conforme, Nadège vous accompagne avant le séjour et pendant. Un petit problème de clef très vite résolu. Appartement conforme à la description. Je recommande

Réponse du professionnel : Chère M. Bacquet, Nous vous remercions pour vos cinq étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre location vacances à Arc 1800 était conforme à la description et que ma collègue, Nadège vous ait accompagné avant et pendant votre séjour. Nous sommes heureux que l'équipe GSI by Foncia ait résolu rapidement votre problème de clés. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour aux Arcs ! Bien cordialement, L'équipe GSI by Foncia
S
Sophie Urban Google

L’appartement était très bien. Très fonctionnel, magnifique vue, tout à fait conforme à ce que nous attendions, très propre, merci pour ça. Un bémol sur la réception et la restitution. Personne sur place, donc obligation de descendre sur 1800 aussi bien pour la remise des clés que pour la restitution, après 8h de route avec des enfants c’est pas top. GSI devrait réfléchir à une nouvelle organisation, à l’arrivée, c’est la seule agence où les clients doivent perdre beaucoup de temps à récupérer leurs clés et idem pour le départ…pire puisque l’agence ouvre à 9h et qu’il faut donc laisser les clés à la gare routière des Villards…soit 50mn de perdues… sur un trajet de 8/9h de route, c’est pas top.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Urban, Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments sur l’appartement loué. Nous sommes ravis qu’il ait répondu à vos attentes, tant par sa propreté que par son confort et sa vue. Nous prenons note des contraintes rencontrées lors de la remise et de la restitution des clés. Nous comprenons parfaitement qu’après plusieurs heures de route, ces déplacements supplémentaires puissent être fatigants et donner l’impression de perdre du temps. Nous avons dû centraliser l’accueil et la remise des clés à notre agence d’Arc 1800 car nous ne disposons malheureusement pas de locaux dans le quartier du Chantel. Cette organisation nous permet également d’assurer un meilleur suivi des arrivées : nos équipes peuvent ainsi mettre à jour le logiciel en temps réel, vérifier chaque dossier et garantir une gestion rigoureuse des remises et retours de clés pour l’ensemble des logements. Votre remarque est tout à fait légitime et nous la transmettons à notre direction afin d’étudier la possibilité d'une remise des clés dans le quartier du Chantel. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe GSI by Foncia
C
Christelle Martel Google

Personnel de l'agence très accueillant, sympathique et très réactif. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Chère Mme Martel, Nous vous remercions pour vos cinq étoiles et votre commentaire positif sur l'accueil de l'agence. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Cordialement, L'équipe GSI by Foncia
C
Catherine de Wazières Google

À FUIR.. L'appartement loué ne correspondait pas au descriptif (chambre aveugle non indiqué), chauffage dans la sdb cassé, plinthes des meubles qui tombaient, four inutilisable car il manquait les accroches, Vaisselle de cantine, etc, etc. Malgré les nombreuses promesses de dédommagement de GSI, RIEN. Ils m'ont menée en bateau pdt des mois.. Fuyez cette agence qui encaisse votre argent et ne se préoccupe pas du reste.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme De Wazières, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception au sujet de votre séjour aux Arcs. Concernant la chambre sans fenêtre, nous comprenons que cela puisse surprendre. Nous avons modifié le descriptif afin que cette configuration soit indiquée clairement. Après votre signalement, nous avons fait intervenir un technicien afin de résoudre les problèmes rencontrés dans l’appartement. En ce qui concerne le cache de la chasse d’eau tombé, nous avons fait intervenir un technicien après votre signalement et il a été réparé. Concernant le radiateur, le technicien nous a indiqué qu’il était malheureusement hors service et qu’un remplacement complet était nécessaire, ce qui ne pouvait pas être réalisé dans l’immédiat pendant votre séjour. Pour le four, il n'était pas inutilisable car il y avait encore d'autres rails de disponible. Pour la vaisselle, les propriétaires privilégient un matériel pratique et résistant, adapté aux usages fréquents en cas de casse, ce qui répond aux standards de qualité attendus pour ce type d’hébergement en location vacances. Souhaitant malgré tout vous apporter un geste commercial, nous vous avons proposé un bon de réduction de 15 % valable sur une prochaine réservation. Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et poursuivons nos efforts pour améliorer la qualité de nos hébergements et de nos services. Cordialement, L’équipe GSI by Foncia
J
Jeremy Vsn Google

Très bon suivi de la préparation du séjour jusqu'au départ. Accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le suivi de séjour, de la réservation jusqu'au départ de la station vous ait satisfait. Nous sommes heureux d'apprendre que l'accueil de notre agence aux Arcs ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Cordialement, L'équipe GSI by Foncia
J
Jean-Philippe Cornil Google

Accueil courtois à l'agence et réponse rapide aux emails lors du séjour. Un bémol pour le service; uniquement en agence pas de remise/reprise des clés sur place (résidence relativement éloigné e de l'agence).

Réponse du professionnel : Cher M. Cornil, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre accueil et notre réactivité. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Nous comprenons que la distance entre l’agence et la résidence puisse être un inconvénient. La remise des clés s’effectue en agence en raison d'un nombre limité d'arrivées et afin d’assurer un accueil personnalisé, mais nous prenons en compte votre remarque. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe GSI by Foncia
P
Philippe Cohet Google

Appartement spacieux, propre et fonctionne

Réponse du professionnel : Cher M. Cohet, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le logement spacieux, propre et fonctionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.​ L'équipe GSI by Foncia
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camille csernok Google

Nous avons séjourner à 6 pendant une semaine dans l’appartement. Tout etait parfait, tant la localisation que la qualité de l’appartement et des services.

Réponse du professionnel : Chère Mme Csenok, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour à 6 se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié la localisation, la qualité de l’appartement ainsi que nos services. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour un futur séjour. Cordialement,
s
sebastien coutauchaud Google

Séjour au top comme d'habitude!

Réponse du professionnel : Cher M. Coutauchaud, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous sommes impatients de vous revoir pour un prochain séjour. À très bientôt ! Bien cordialement,
j
jean-luc Eymann Google

Très bon accueil de l'équipe, qui a pris le temps de nous montrer où était l'appartement et le stockage des skis. Super appartement, belle prestation, un sans faute !

Réponse du professionnel : Cher M. Eymann, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la qualité de votre appartement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Cordialement,
M
Molka Gharbi Google

Très bonne agence : équipe souriante, accueillante et aux petits soins. Toujours disponible pour résoudre les soucis quand il y en a. On a eu un problème de wifi pendant le séjour et ils nous ont mis à disposition un routeur 4G pour nous dépanner. Super service ! Un merci particulier à Maeva et Séverine pour leur aide.

Réponse du professionnel : Chère Mme Gharbi, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.
K
Karine Pereira Google

Bonjour Ayant séjourné 1 semaine du 6 au 13 janvier 2024 a la résidence le ridge logement 203 Les points positifs : Nous avons appréciés l espace des pièces, la décoration, les équipements le local ski chauffant la piscine le jacuzzi le hammam l épicerie les pistes en bas de la résidence, les navettes gratuites. Les points négatifs : Un logement pour 10 personnes il manquait des draps pour le canapé lit et des serviettes. Un service a raclette pour 8 personnes alors qu on est 10 et en plus 2 coupelles cassées Il est dommage que l inventaire soit contrôlé par les clients et que les appareils ne soit pas remplacés Le plus grave une odeur nauséabonde à envahi l'appartement des le début de notre séjour l ayant signalé à plusieurs reprises aux personnels nous avons vu du personnel l avant dernier jours qui n ont pas su d ou ça venait la seule solution qu on leur a donné c est de mettre du sent bon ce qui est pour moi un cache-misère et ne règle pas le problème. Nous avons demandé un dédommagement et comme je peux le lire sur les divers avis de ce groupe GSI personne ne répond à notre demande. Je pense qu au prix de la nuitée et des prestations quand il y a des problèmes il faut les assumer jusqu'au bout et ne pas faire silence. Cordialement Mme Pereira

C
Corinne Alsac Google

Nous avons loué un appartement au sein de la résidence Le Ridge aux Arcs durant une semaine. Dès le premier jour, le casier à skis était défectueux et donc inaccessible. GSI en a immédiatement été avisé et a été dans l’incapacité de nous trouver une solution de remplacement afin de nous permettre de bénéficier de la totalité de la prestation pourtant facturée dans le coût de la réservation. GSI a purement et simplement joué la montre sachant qu’il s’agissait d’un court séjour, nous faisant appeler les uns ou les autres, chacun se renvoyant la balle. Je déplore l’absence de réactivité de cette agence. Une réclamation a été posée afin d’obtenir un dédommagement…GSI ne répond pas … Je trouve cette attitude particulièrement déplaisante et déplorable au vue des coûts de ces prestations.

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