Agence d'assurance · Besançon (25)
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Pluris Expertise est un groupement de cabinets d'expertises automobiles présent dans le Grand-Est et en Bourgogne-Franche-Comté, offrant des services professionnels pour particuliers et professionnels. Ils se spécialisent dans l'aide à l'achat/vente, la gestion de litiges, l'évaluation de véhicules et la gestion de sinistres de masse.
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
J'ai un très mauvaise expérience. À cause de ça j'ai carrément changer mon assurance. Pas du tout professionnel. J'ai attendu 3 mois pour une réponse. Je suis très déçu sous l'attitude . Je met une note 0 .
Ce cabinet a expertisé mon véhicule en moins de 15 jours après le sinistre et la prise en charge des réparations a été rapide car effectué chez un réparateur agréé. Le montant des réparations n'excédant pas le montant de la franchise.
2 mois après le passage de l'expert, aucune nouvelle, aucune communication, rien ... Aujourd'hui, on me propose un dédommagement ridicule pour mon véhicule incendié. On a beau expliquer ceci cela à l'expert au téléphone, celui-ci joue la sourde oreille et n'écoute rien ! Vraiment très déçu par ce centre d'expertise que je n'ai pas choisi du coup ! A fuir ! A fuir ! Dégoûté de ne pas pouvoir mettre 0 étoile !!!
Attention, cet expert emploie des étudiants en formation, d'où leur manque de compétences, de professionnalisme et le fait qu'on ne réussit à joindre personne. Vérifiez l'agrément de votre expert, nous on a découvert que le titre était usurpé et de fait aucune expertise n'a été faite. C'est une honte pour toute l'entreprise et surtout pour les pauvres gens qui dépendent de ces voleurs !
L'unique étoile c'est bien parce qu'on ne peut pas ne pas en mettre. Bientôt 3 mois que ce cabinet "expertise" ma voiture. 3 mois que je suis sans véhicule (à ca l'expert me répond "ben vous pouvez déjà en racheter une, la votre est épave", ah ben oui c'est vrai, mais pour ca il me faut peut-être l'argent de l'assurance non ?) 3 mois que mes mails restent sans réponses, qu'on me dit "il vous rappellera", mais qu'il ne le fait pas. 3 mois mais toujours aucune donnée dans mon dossier. Pourtant à moi il m'avance bien des choses. Mais quand on demande des preuves, plus signe de vie. Je suis actuellement dans la meme situation qu'il y a 3 mois. Rien n'a bougé, une honte. Je ne sais plus quoi faire, ci ce n'est vous déconseiller cet expert.
Expert nul, qui me dit que les dégradations sur mon véhicule: "c'est pas de chance" ouaaa c'est un expertise ça! (Je sort du garage je roule 100 km et je suis en panne car le garage m'a abîmé une tubulure en plastique qui n'est soumise à aucune usure, et a aucune contrainte mécanique, cette pièce n'est jamais changée durant toute la vie du véhicule...) Mais l'expert me dit de payer les réparations 535€, car ça évitera de rentrer dans des dossiers long. (Et fatigant pour lui) Il me dit: "on verra bien après si le garage qui a causé les dégradations veux éventuellement participer aux frais." Par contre il veux bien son chèque pour son expertise bidon C'est surtout qu'il doit connaître le garage et qu'il lui fait des faveurs...
Cabinet « d’expert » a évité !! Donne le rapport de mauvaise fois et ment dessus et pas du tout professionnel très désagréable. Dommage je ne connais pas le nom de la personne en charge de mon dossier parce que je l’aurai bien ajouter pour que tout le monde le fuit
Très mauvaise expert, car il mais beaucoup de temps pour rendre son rapport d’expertise. De plus aucun suivit difficile de pouvoir le joindre au téléphone refuse les rendez-vous. Et rend un rapport d’expertise digne d’une personne de mauvaise fois et pas du tout professionnel très désagréable. A éviter comme expert automobile ou moto.!!!!
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