À propos de GTI IMMOBILIER Agence Immobilière ST BONNET LE CHATEAU
GTI Immobilier est un réseau d'agences immobilières de proximité en Auvergne-Rhône-Alpes, fort de 25 ans d'expérience. L'agence accompagne ses clients dans leurs projets d'achat, de vente et d'estimation avec une approche personnalisée et une connaissance approfondie des marchés locaux. Ils visent à sécuriser chaque étape de la transaction grâce à des conseils justes et des solutions sur mesure.
Accompagnement immobilier global et sur mesureEstimation juste, fiable et alignée sur le marché localProximité d'un réseauRigueur d'un accompagnement sur mesureAchat immobilierVente de biensRecherche de terrains ou d’immeublesConseil stratégique (projection, fiscalité, valorisation patrimoniale)Estimation immobilière
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Avis clients (41)
Avis Google
4,4
41 avis
5★33
4★2
3★1
2★0
1★5
é
émi émi Google
Mise en vente de notre bien déçu du suivi de notre dossier(sur plus d'un an)car communication inexistante même en essayant de les joindre parfois même pas de réponses
5 interlocuteurs différents ( même pas informé du changement d'agent);dont certains n'avaient même les informations sur notre dossier. Manque de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
Cependant, nous tenons à préciser qu’il n’est pas possible qu’il y ait eu cinq interlocuteurs différents pour le suivi de votre dossier. En revanche, il est vrai qu’une de nos collaboratrices est actuellement en arrêt maladie, et qu’elle a été remplacée afin d’assurer la continuité du suivi.
Nous comprenons que ce changement ait pu perturber la communication et nous en sommes désolés. Par ailleurs, votre avis ayant été laissé sous un pseudonyme, nous ne sommes pas en mesure d’identifier votre dossier ni de vérifier les éléments mentionnés. Nous vous invitons donc à vous faire connaître directement auprès de l’agence afin que nous puissions faire le point ensemble et apporter les clarifications nécessaires. Bonne journée
A
Adrien Urso Google
Très déçu personne très gentil en face mais ne répond pas aux appels ni messages annonce un prix finalement pas le bon !!! zéro professionnalisme très déçu car je m’attendais au moins à une réponse positive ou negative mais au lieu de ça rien seulement mes sms lu donc je met une étoile aillant déjà eu affaire à des agents immobiliers autre que Gti immobilier je n’ai pas eu affaire a pire
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous regrettons sincèrement que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que le prix indiqué dans notre estimation reflète fidèlement les conditions actuelles du marché immobilier.
Nous sommes également désolés des difficultés rencontrées pour joindre notre collaboratrice et vous présentons nos excuses pour ce manque de réactivité. Votre retour est pris très au sérieux et nous permettra d’améliorer notre suivi et notre communication.
B
Beatrice Chometton Google
Claudie Fernandez a été réactive et professionnelle pour traiter notre dossier.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et le professionnalisme de Claudie Fernandez dans le traitement de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité !
R
Richard Mounier Google
Personne très sympathique et disponible je recommande vivement .
Claudie Fernandez
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement. Votre recommandation nous touche beaucoup. 😊
Au plaisir de vous revoir et belle continuation à vous !
S
Stephanie Lerissel Google
Notre maison à été vendu en moins de 6 mois par Mme Claudie Fernandez. Une conseillère compétente, dynamique et toujours disponible.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait du professionnalisme de Claudie Fernandez et que le travail qu'elle a accompli était au top. Nous lui transmettons votre commentaire positif afin qu'elle sache que ses efforts ont été appréciés
J
Jean-François Dechandon Google
Fait une visite pour une maison sur usson en forez ce samedi 30 mars 2024
Très bien passée avec mr sadowski tres sympathique et connaît tres bien son metier
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec M. Sadowski a été agréable et fructueuse.Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez planifier d'autres visites, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à trouver la maison parfaite pour vous.
D
Didier Papadopoulos Google
M. Sadowski semble être très compétent et de bon conseil dans notre projet nous gardons le contact pour notre projet
Réponse du professionnel : C'est très gratifiant de voir que M. Sadowski a su répondre à vos attentes.Nous sommes impatients de pouvoir continuer à vous accompagner dans votre projet immobilier. Au plaisir
G
Ghislaine Gatineau Google
Mme Fernandez nous a présenté le bien avec tous les avantages (et inconvénients) - elle a pris du temps pour tout nous expliquer - malgré le fait que le bien ne nous convienne pas nous serons ravis d'avoir de nouveau une visite en sa compagnie et nous la recommandons vivement aux futurs acheteurs (et vendeurs).
Claudie est très compétente dans son travail. Personne sérieuse, sympathique et fiable! Je vous recommande Claudie pour vous accompagnez dans votre vente/achat.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire élogieux au sujet de Claudie. Votre retour positif est une véritable source de fierté pour nous
G
Géraldine J Google
Je suis passée par GTI immobilier d'une part, pour leur professionnalisme et d'autre part pour la motivation hors paire de Claudie pour vendre ma maison, quand elle est venue visiter. Le feeling est de suite passé avec cette super conseillère qui a su mettre mon bien en avant et en tirer le meilleur prix! MERCI ?
Réponse du professionnel : Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Claudie. Nous sommes certains qu'elle sera ravie de savoir que son travail a abouti à votre entière satisfaction.Si vous avez d'autres questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter
T
Tony Loisirs Google
Avec mon expérience dans l’immobilier je craignais de tomber sur une jeune sans compétences, à ma grande surprise Claudie m’a étonné, elle connaît bien son sujet, elle m’a bien éclairé sur ma future acquisition et voir même mon a appris.
Donc oui je valide leur sérieux et leur professionnalisme.
Un grand merci.
Réponse du professionnel : Nous sommes fiers de pouvoir compter sur des professionnels qui mettent tout en œuvre pour répondre aux besoins de nos clients. Merci pour votre retour d'expérience. Au plaisir
B
Brigitte Giraud Google
Merci à Claudie pour cette visite au top, très bon accueil,de très bon conseil beaucoup de professionnalisme et tout ça avec le sourire
Réponse du professionnel : Votre avis me touche beaucoup, un grand merci !!
J
Julie Celle Google
J’ai été accueillie par Claudie. C’est une personne très agréable, souriante et professionnelle. J’ai été ravie de ma visite avec elle. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup. A très vite!
A
Amélie crz Google
J'ai demander des renseignement deja très mal accueillis j'avais l'impression de déranger sur une maison on m'a répondu on verra sa sur le moment alors qu une agence répond à nos question en tant et en heure surtout quand on es en face à face . J'ai finalement opté pour dohm qui eu mon répondu du tac au tac et sont présent du début à la fin et eux sont soucieux des demandes éventuelle car une maison ne s'achète pas comme une baguette de pain.
Réponse du professionnel : Bonjour Mlle Amélie Croze. Quel désagréable commentaire! Il s'agit d'un beau dézingage en bonne et due forme! Nous sommes surpris car nous n'avons aucune trace de votre contact, ni de votre appel dans nos fichiers. Mais c'est de bonne guerre, GTI Immobilier St Bonnet classé numéro 1 des agences du secteur, normal que cela en dérange certains...
M
Manu Kalbhen Google
Une agence au top !!! Mme Sanguin est une perssonne très pro et à l'écoute des attentes. Des visites adaptées aux critères et on voit l'expérience et le professionnalisme..... et tout ça dans la bonne humeur !!!! MERCI BEAUCOUP
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! J’ai eu plaisir à travailler avec vous
L
Laet Gonin Google
Suite à mon appel, je tenais à remercier Mme sanguin Morgane pour sa gentillesse et son professionnalisme :-). A l'écoute de mes souhaits. Cordialement
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre collaboratrice! Nous vous remercions pour ce bel avis !
H
Hyacynthe Dubuis Google
Visite avec Morgane, très sympathique et pro, notamment dans ses propositions de biens adaptés à notre recherche. Notre projet est entre de bonnes mains.
M
Maxime Google
Nous avons eu affaire avec Une de leurs agents à deux reprises. En 2014 et 2021. Nous la pensions professionnelle, avec un humour décapant (presque corrosif), malheureusement mal nous a pris, nous avons failli rater notre vente à cause d’elle. Inefficace, incompétente, borderline.
Elle ferait mieux de se reconvertir en nounou pour chats ! Ah ! Mais c’est ce qu’elle fait déjà !
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Nous espérons que vous allez bien.
Au vu des avis négatifs posés sur nos deux agences (Ambert et St Bonnet) et ce plus de 6 mois après avoir vendu votre maison, nous soupçonnons une envie d'en découdre avec nous et nous préférons vous souhaiter bonne continuation et beaucoup de bonheur dans votre nouvelle vie.
Bonne journée
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