GTMB

Agence à fuir ! Très mauvaise expérience avec GTMB. J’ai simplement contacté l’agence par téléphone pour obtenir des informations, et je me suis retrouvé face à un manque de professionnalisme et même de respect, notamment de la part de la directrice. On a clairement eu le sentiment de déranger pour une simple demande de renseignements, comme si répondre aux questions des clients représentait une perte de temps… alors que c’est justement le rôle d’une agence. Je ne recommande absolument pas GTMB au vu de cette expérience. Un accueil et une attitude beaucoup plus professionnels seraient clairement nécessaires.

Expérience très désagréable avec ce syndic. Je viens d’appeler simplement pour demander de l’aide afin de comprendre un montant indiqué sur un document. N’étant pas professionnelle de la gestion de copropriété, certains éléments ne sont pas forcément évidents à comprendre pour moi. On m’a répondu que j’étais « grande » et que je n’avais qu’à regarder le document moi-même, avant de me raccrocher une première fois au nez. J’ai donc rappelé en précisant que si je téléphonais, c’était justement parce que je ne comprenais pas le document. On a alors catégoriquement refusé de m’apporter la moindre explication, en me disant clairement que cela leur faisait « perdre leur temps ». Je trouve cette façon de parler et de traiter les personnes totalement inadmissible. Je ne demandais rien de compliqué, simplement une explication sur un document que je ne maîtrise pas. Un minimum de respect, de patience et de professionnalisme aurait été apprécié.

Je ne conseille pas ce syndic, du fait qu'il cherche plus à défendre les artisans que les copropriétaires en cas de litige,tout en restant de leurs ordinateurs,comme ils le sont tout le temps.

Top service et accueil parfait. Professionnalisme au rendez-vous

Nous collaborons depuis de nombreuses années, et il est très agréable de travailler avec de véritables professionnelles dans leur métier. Le bon suivi des copropriétés prend tout son sens lors qu'elles sont gérées par cette agence.

Agence très serieuse tant pour la gestion que la location .