GUENNO Immobilier - Agence Bruz

Notre expérience avec Mme Mousset a été particulièrement décevante. Lors de la visite d'un bien, elle nous a expliqué à plusieurs reprises que les propriétaires étaient pressés de vendre et nous a laissé entendre que notre projet avait de bonnes chances d'aboutir. Nous étions prêts à faire une offre et très intéressés par le bien. Par la suite, nous avons reçu des informations contradictoires concernant la situation du dossier. Malgré nos nombreuses tentatives pour obtenir des réponses, le suivi a été très insuffisant : appels, messages et e-mails restaient souvent sans réponse, ce qui nous a laissés dans une grande incertitude. Nous avons finalement appris que la maison était vendue. Le problème n'est pas que le bien ait été vendu à d'autres acquéreurs, cela fait partie du marché immobilier. Ce que nous reprochons, en revanche, c'est le manque de transparence, de communication et de suivi tout au long du processus. Nous aurions simplement souhaité être informés clairement et honnêtement dès le départ. Cette expérience nous a fait perdre beaucoup de temps et a été source de frustration.

Je vous déconseille de faire affaire avec Gueno immobilier. Notre expérience avec eux fut catastrophique de A à Z. Nous avons acheté un bien avec eux. Le compromis à donc été rédigé à l’agence Vert Buisson. Malheureusement il était complètement mal rédigé, les notaires ont dû tout réécrire. Par la suite l’agent immobilier de base est parti sans prévenir, notre dossier est resté en attente sans nouvelles de la part de l’agence Gueno. C’est donc le courtier qui à fait l’intermédiaire entre nous les acheteurs et le notaire des vendeurs… sans lui je pense que nous n’aurions jamais signé. Nous avons donc appelé l’agence afin de savoir qui etait le nouveau responsable de notre dossier, et incroyablement c’était le responsable de l’agence qui n’a jamais eu l’idée de revenir vers nous afin de se présenter et de dire que c’était lui le nouveau responsable du dossier. Pire même par téléphone il nous a dit que c’était pas son rôle de faire l’entremetteur entre nous et les notaires pour convenir d’une date de signature. Par la suite, 3 jours avant la signature, ni les vendeurs, ni le notaire savait si nous avions acheté l’appartement meublé ou nu ( on l’avait acheté meublé) mais apparemment la communication n’est pas passé à l’agence… Enfin pour terminer en beauté, une mission avait été donné au responsable de l’agence vert buisson, de déposer la clef chez le notaire, chose qu’il n’a même pas su faire car nous avons dû aller la chercher à une agence Gueno dans Rennes. J’ai donc exprimé mon mécontentement par téléphone, en espérant un geste de leurs parts au vu du travail mal fait de A à Z, celui çi m’a répondu que comptablement c’était impossible de faire un avoir après la signature du compromis… MENSONGE monsieur !!! Bref à fuir

L'agence ne veut pas faire l'état des lieux quand c'est trop compliqué. Elle vous dit de prendre un huissier. De plus, quand l'état des lieux est fait elle prendre des décisions sans suivre l'état des lieux de l'huissier

Cette agence est très professionnelle, les agents sont très bien. J'ai réussi à trouver un appartement grâce à eux. Mais même si je n'avais pas trouvé, je vous recommande fortement Guenno, ils ont des propositions très intéressantes et ils sont à l'écoute du client, ils sont très sympathiques et savent mettre en confiance. Je ne mets pas cinq étoiles parce que j'ai trouvé mon appartement mais parce qu'en vrai, cette agence le mérite !

Je ne peux que recommander l'expertise et le grand professionnalisme de l'agence Guenno de Bruz. Nous avons eu Monsieur Berthier dans le cadre d'une recherche d'une maison à acheter. M. Berthier a été à notre écoute, a très bien pris en compte nos exigences et nos critères. Il a su nous présenter des biens correspondant à ce que nous souhaitions. L'accueil au sein de l'agence a été très apprécié lors de notre RDV (prise en compte de jeunes enfants avec une grande patience !). Nous recommandons grandement cette agence immobilière et M. Berthier.

Nous avons tout récemment achetés une maison et avons été accompagnés dans notre achat par Mme Lechable. Elle s'est montrée très professionnelle et disponible. Bien que nous n'étions pas sur place Mme Lechable nous a permis un achat en toute sérénité. Nous la recommandons vivement. Un grand merci.

Nous venons de vendre notre maison avec GUENNO immobilier et c'est plus particulièrement M. Vincent Hollard qui s'est occupé de cette vente. N'étant pas particulièrement expérimentés dans le monde de l'immobilier, nous avons entièrement fait confiance à Vincent. Il s'est parfaitement bien occupé de notre dossier et nos relations ont toujours été extrêmement cordiales. Nous ne pouvons que recommander cette agence.

Nous avons acheté une maison avec l'agence Guenno de Bruz. Un grand merci à Patricia Lechable qui a su nous trouver notre bien immobilier. Patricia a su se montrer efficace, disponible et a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Elle nous a accompagnées pendant toutes les étapes avec son sourire et sa gentillesse. Nous recommandons vivement !!