J’ai pu être accompagnée par Habitat de l’Ill pour mon premier projet immobilier et j’en suis très satisfaite. Je me suis sentie en confiance durant tout le déroulé, du plan jusqu’à la remise des clefs. Merci à toutes l’équipe pour sa disponibilité, son écoute et son accompagnement. Un merci spécial à Elise !
Habitat de l'Ill
Agence immobilière · Illkirch-Graffenstaden (67)
À propos de Habitat de l'Ill
Habitat de l'Ill est un bailleur social engagé dans le Grand Est, accompagnant les particuliers dans leur parcours résidentiel et leur accession à la propriété. L'organisme propose des solutions de logement locatif aidé, des dispositifs d'accession abordable sécurisée pour les ménages modestes ou jeunes, ainsi qu'une nouvelle vision du syndic immobilier.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- SOC COOP HABITATION LOYER MODERE
- Catégorie
- Entreprise de taille intermédiaire
- Code APE / NAF
- 68.20A
- Création
- 01/01/1900
- Effectif
- 50 à 99 salariés
- SIRET
- 77877019800027 · SIREN 778770198
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (199)
Je tiens à remercier les services accession d’Habitat de l’Ill qui m’ont accompagné dans mon projet immobilier ; et tout particulièrement Madame Marisa ESTEVES qui a toujours été présente, professionnelle et compréhensive. Je recommande vivement.
Je suis très satisfaite de mon expérience chez Habitat de l’Ill. Je remercie Myriam et toute l'équipe pour la qualité de l’accueil téléphonique chaleureux, réactif, et très professionnel. Un Grand MERCI spécialement à Mr Geoffrey DE NEGRI, toujours patient, à l’écoute, très attentionné, très professionnel, très réactif, respectueux et de bon conseil. Je recommande vivement !
Nous avons été locataire pendant 6 ans. Avons toujours payé rubis sur ongle les loyers et autres charges. Nous avons quitté le logement en 2024. Très mal géré soit dit en passant. Nous recevons une relance de demande de paiement regul de charges. Nous n’avons jamais eu le courrier initial. J’ai donc attendu les 30 jours réglementaires pour payer. Une fois payé nous recevons un courrier de recouvrement d’un cabinet. Le service administratif est incompétent et ne sait pas faire son travail. La honte.
Au futur acheteur voici notre expérience… • Fenêtre endommagée : Un impact est visible sur l’un des vitrages. Votre entreprise a refusé son remplacement au motif que l’impact serait insuffisant, ce qui nous semble inacceptable dans le cadre d’un logement neuf. • Rebords de fenêtres rayés : Plusieurs appuis de fenêtre présentent des rayures visibles, qui nuisent à l’esthétique du logement et ne sont pas acceptables sur du neuf. • Nettoyage de fin de chantier insuffisant : Des traces de peinture sont présentes sur les plinthes et difficiles à retirer sans les abîmer. • Fissures apparentes : Plusieurs fissures sont visibles sur les murs de l’appartement, ce qui ne devrait pas être le cas dans un logement livré récemment. • Plinthes défectueuses : La peinture des plinthes s’efface ou s’écaille par endroits. Plinthes non uniformes dans la salle de bain : Une partie des plinthes y est peinte en gris, tandis que l’autre côté a été laissé marron, sans finition. Cette différence de traitement dénote un travail inachevé. Terre du jardin non conforme : La terre végétale (qui est rien d’autre que de la terre de remblais) livrée est de mauvaise qualité, contenant de nombreux cailloux et débris (notamment de la ferraille, bitume, briques ainsi que dans un jardin voisin un bidon produit toxique….), rendant impossible toute plantation dans de bonnes conditions. • Entretien des abords : Le jardin de l’appartement voisin, non vendu, est laissé à l’abandon. Cela entraîne une prolifération de mauvaises herbes qui envahissent notre propre jardin, faute d’un entretien minimal par Habitat de l’Ill en l’attente de son prochain propriétaire.
Très satisfait de mon expérience avec Habitat de l’Ill pour l’acquisition de mon premier logement. Tout au long du projet, j’ai apprécié la disponibilité, la réactivité et le professionnalisme des équipes. Une expérience positive, avec un bon accompagnement à chaque étape.
Achat catastrophique fuyez, nous avons eu les clefs depuis 3 semaines et nous n’avons pas d’eau chaude et manifestement personne n’a de solution. Les murs ne sont pas droits, les finitions j’en parle même pas sans compter le manque de communication
Dès le premier contact avec Marisa nous avons été mis en confiance pour partager notre projet d’achat, puis tout au long de sa concrétisation. Tous les échanges avec habitat de l ill nous ont confortés et assurés sur nos choix, et quel bonheur d’être livrés et de plus en avance une équipe professionnelle et sympathique merci Habitat de l’ill on est ravi
Depuis le mois de janvier, je vis une situation très difficile dans mon logement, sans réponse concrète malgré mes nombreuses démarches. À cause de travaux sur le toit (ou peut-être en raison de l’ancienneté du bâtiment, je ne sais pas exactement), des infiltrations d’eau ont causé de graves dégâts. Tout le plafond est couvert de moisissure et de taches violettes, ce qui représente un danger réel pour ma santé. De plus, les systèmes de ventilation ne fonctionnent plus depuis trois mois. J’ai contacté plusieurs services et signalé le problème à de nombreuses reprises, mais personne ne prend la situation au sérieux. Je suis à bout. Si rien n’est fait rapidement, je me verrai dans l’obligation de suspendre le paiement de mon loyer et d’engager une procédure officielle auprès de la mairie.
Nous sommes passés par Habitat de l'ill pour notre premier achat et avons été très bien accompagnés. Mention spéciale pour Mme Esteves pour son professionnalisme, sa disponibilité sans faille et ses bons conseils ainsi que sa bienveillance et son enthousiasme permanents ! C'était un plaisir !
Je tenais à remercier l’équipe Habitat de l,’Ill, et très particulièrement à Mariza ESTEVES pour nous avoir conseillé et accompagné tout au long de notre projet d’achat immobilier. Madame ESTEVES Mariza m’a accompagnée avec patience et professionnalisme et m’a permis de décrire en réalité ce que je rêvais d’une maison. Sa disponibilité et ses réponses m’ont rassurée à plusieurs reprises. Merci et à bientôt. CAETANO Gabriela
Je suis très satisfaite de l’équipe du service Accession. Une mention spéciale à Mme Esteves, professionnelle, qui connaît très bien son métier, disponible, souriante et pleine de bienveillance. Elle m’a accompagnée tout au long de cette expérience, qui est une première pour moi et a su me rassurer ! Mille mercis à elle :)
En complément de ce qu'a pu dire mon épouse, ils prônent tellement les compromis quand il y a des problèmes de voisinage que depuis 2ans maintenant, nous sommes obligé en pleine été de vivre avec toutes les fenêtres fermées et de mettre des boules kyes. Évidemment la plupart ne travaillant pas et moi travaillant en 4/8, je vous laisse imaginer les courtes nuits de sommeil. Cela fait 10 ans que nous sommes là. Ce n'est que depuis 3 ans que c'est l'anarchie et le non respect du règlement dont seulement 2 à 3 locataires ne respectant rien font subir aux autres.
Je pensais que au siège c’était « mieux » mais pas du tout! Accueil désagréable, dire aux locataires que une fois que les logements sont loués habitat de l’ill ne s occupe plus des problèmes de voisinage et qu’il faut constamment appeler la police est scandaleux. Alors chère madame secrétaire il y a des lois quant aux locataires que aux bailleurs dont vous devriez prendre connaissance. En gros on passe 3 heures à signer le bail, la charte du bon voisinage et le règlement mais après chacun respecte ou pas. Pas étonnant que tout le monde fait ce qu’il veut. On encaisse les loyers et débrouillez vous ! Chargés de secteurs dépassés
Un conseil : ne pas faire confiance à Habitat de L'Ill pour acheter votre bien ! Acheter avec Habitat de l'Ill = autant acheter un ticket de loterie. Si vous avez de la chance vous aurez un bien correct (avec des finitions qui laissent à désirer tout de même). Si vous avez le moindre soucis, vous risquerez de devoir passer en justice pour qu'ils en assument les conséquences ! Nous avons nous et notre voisine une fuite liée à un défaut d'étanchéité au niveau de la façade de l'immeuble depuis la construction en 2020. Rien ne nous a été signalé au moment de la visite et ils ont attendu la remise des clés pour nous le signaler en nous disant : "dans 1 mois ce sera réglé". Nous vivons avec un sceau dans notre salon depuis plus de 3 ans !! Plus de 3 ans après ils n'ont rien fait à part du blabla et des rdvs d'expertise imposés pour lesquels nous devons nous libérer à chaque fois, ne répondent qu'1 fois sur 10 à nos appels (et encore), ne nous rappellent jamais, ne répondent plus à nos mails et ne prennent même pas la peine de répondre au courrier de notre avocate ! Même M. KOEHLER, Directeur d'Habitat de l'Ill n'a jamais pris la peine de nous recevoir ou de prendre en main notre dossier. C'est dire la considération qu'ils ont une fois les sous empochés ! En location vous rencontrerez autant de difficultés à obtenir des réparations (et quand on parle de réparations, ce sont des coups de silicone par-ci par-là après avoir insisté à plusieurs reprises pour avoir une intervention alors que vous payez un forfait imposé pour ce genre de choses). Bref, Habitat de l'Ill est le spécialiste des constructions à bas coûts, avec 0 professionnalisme et SAV.
INCOMPÉTENCE, je pense qu’il n’y a pas d’autre mot pour les définir ! Je suis locataire depuis presque 2 ans et toujours aucun décompte de charge sur mon compte … Ça fait presque 2 ans que je paye un acompte sur mon loyer alors que nous consommons quasiment rien. Pas de réajustement des charges en conséquence et avec toujours la même excuse du syndique. Pour prendre l’argent des gens c’est très facile mais par contre pour leur rendre c’est plus difficile. Personnel qui ne revient jamais pour vous faire un retour d’informations. Leur seule communication c’est l’avis d’échéance du loyer ! 3/20 et encore je suis très gentil si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait. Futurs locataires il faut avoir les nerfs très solides pour rester ici.
Vous voulez acheter par le biais de HDL ? Je vous souhaite de n’avoir aucun soucis !!!! Trois ans que j’ai déclaré mon sinistre seulement trois semaines après la réception de mon appartement Aucun sérieux malgré de nombreuses relances téléphoniques, mails et de courriers recommandés Une grosse catastrophe !!!! Une fois que leur bien est vendu il s’en fiche du confort et laisse traîner en espérant je pense décourager les acquéreurs
Grâce à eux on peut avoir la chance de devenir propriétaire sans le savoir grâce à une TVA à 5,5%, au PSLA ou à un prix inférieur à la moyenne. Par contre attention aux entreprises qu’ils prennent. Par mal de soucis dans notre immeuble!