HABITAT ET MÉTROPOLE

C’est terrible cette habitat métropole eux savez appelle pour retard loyer ma pour de cafards de etc……

Vraiment très zéro client agence appartement Mme MEUNIER Emma ne pouvez pas donner F4 ou F5 Je suis deux handicapé et sourds et muet

Je vai pas crachez dans la soupe car j'ai obtenu un logement rapidement et tjs tomber sur des personnes agréable au tel ou en physique MAIS ...logement visiblement refait mais ...fenêtre volet difficile à ouvrir ou a fermer on vient réparer mais le problème ne peu être résolu , chauffage qui fonctionne aléatoirement , inondation depuis les toilette 3 fois en 5mois , et pour la 4eme foi en 5mois on ne peu plu tirer la chasse jai 4enfants 😵‍💫, et cela fait 15j …! Pour tirer la chasse je doit faire 3Aller retour remplir avec une bouilloire et donc ceci environ 20 foi par jours, inadmissible de laisser des gens comme ça , ILS validenr le devis ( car c une panne générale on es des dizaines ) si cetzit chez eux ou dansles locaux de MP certaine que en 24h ce serrai réglé...

Nul , catastrophique, zéro pointé !! C est une honte un bailleur social comme celui ci !!!! À fuir !!!!!

Franchement c’est inacceptable d’avoir un immeuble qui capte rien en terme de connexion à la tv sa fait une semaine que mon grand père n’a pas de connexion

Voilà une des réponses type d’habitat et métropole aux nombreuses réclamations des locataires . Un copié collé qu’il’font tout simplementaux locataires qui montre l’implication et le sérieux d’habitat et métropole !!!!!!!!!!! RÉPONSE TYPE: Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées et prenons note de votre mécontentement. HABITAT & METROPOLE est engagé dans une démarche qualité à travers la certification Qualibail, la satisfaction de nos locataires reste donc notre objectif principal. Nous vous rappelons que quel que soit le problème rencontré, n’importe quel dysfonctionnement et en cas de difficultés pour joindre nos services, vous avez la possibilité de faire votre réclamation directement sur notre plateforme en ligne dédiée aux réclamations permettant de traiter rapidement votre demande et prendre les mesures nécessaires. Cordialement, L'équipe d'HABITAT & METROPOLE. Cette même réponse type envoyer à tout les locataires n’est pas suivie des faits . 1 Il n’ont aucun regret pour le locataire ou compassion pour les nombreuses dysfonctionnement occasionné au locataire .pour preuve l’envoi d’un message type copier et coller en guise de réponse . 2 L’obtention qualibail qu’il se targue d’avoir obtenue n’est pas très difficile à obtenir est très peu coûteux . Aller voir sur internet et vous verrez par vous même avec la somme de 120 euros pour les petite entreprise et 1200 euros pour les grosse entreprises ainsi que certain document il est très facile d’obtenir la certification qualibail est pour une durée de 4 ans . Lorsque l,entreprise l’obtient elle n’aura aucun contrôle derrière ni compte à rendre à qui que ce soit pendant 4 ans et quand bien même elle ne suivait aucunement son engagement vis à vis de son certificat qualibail . je pense Qu’obtenir 1 étoile au guide Michelin est plus compliquer que d’avoir leur certificat qualibail 3 les réclamation prise au téléphone sont traité avec des délais extraordinairement long le locataire se fais ballader et il doit rappeler à plusieurs reprise afin que l’on daigne traité son problème.la patience est de mise pour les plus chanceux il vont intervenir 2 a 6 mois après le premier appel . Est pour les moins chanceux il ne vont jamais intervenir et l’envoyer ballader.habitat et métropole a un mode de fonctionnement afin d’user le locataires tout jouant avec le temp . de fausse promesse d’intervention avec des délais d’intervention extrêmement long . Au finale le locataire finit par abandonner sa réclamation . Résultat des courses habitat et métropole fais des économies car au finale aucune entreprise n’interviendra due à l’abandon de la réclamation par le locataire qui c’est fais une raison . Je ne comprendrais jamais pourquoi il agissent de la sorte avec les locataires qui leur permettent a travers le paiement des loyers que leur société sois viable, et qu’il continue a payer leur personnel ect…. Je finalise sur ce point concernant la régularisation des charges pourquoi l’abonnement du chauffage a t’il était augmenter de 100 % . Et lorsque l’on vous demande des explications vous ne voulez pas nous fournir les documents . Pourquoi ?????? La transparence est un gage de confiance et lèverais bien des doutes . À part si on cache des choses !!!!!!! Quand est ce que vous allez traiter les locataires comme il se doit Bonne fête de fin d’année à habitat et métropole!!!!!!!!!! Avis d’un locataire qui loue un appartement chez vous depuis plus de 20 est qui a constaté depuis maintenant trois ans une dégradation des services .cdlt

C’est bien beau les visites de l’immeuble le Corbusier sois disant immeuble classé à l’UNESCO, mais regardez l’état des appartements. Comment décrire ce que je subit depuis bientôt 6 ans !!!! Jamais vu un insalubrité pareil et ce charmant bailleur ne fait rien . Ça fait 6 ans que je dors à même le sol sur un matelas avec moisissures humidité et champignons .je suis d’ailleurs devenue asthmatique à cause de ça . Attestation de mon médecin traitant qui dit que c’est formel et que je doit être relogée mais rien ne bouge . C’est une honte de loger des gens dans des appartement qui faudrait détruire .!! Habitat et métropole c’est une honte je le recommande à personne !

Les habitants du 5 Rue Robert Plotton ne sont pas écoutés, bout de bois dans les surrures( insécurité) ne peuvent pas rentrées chez eux , pas de chauffage dans les appartements, et régularisations des charges qui tombe du ciel, pour un immeuble de 60 ans.

Locataire chez vous depuis 5 ans maintenant , à chaque fois qu'il y avais un soucis bizzarrement c'était jamais le votre . Je me retrouve avec mon mari et mes enfant de 4 ans et 1 ans a vivre dans une cuisine inondé d'eau usé depuis le 17/06/24 aujourd'hui nous sommes le 01/07/24 et le problème est encore la . Je parle d'eau Usés ! Je ne peut plus fair la vaisselle par ce que l'eau remonte je me retrouve à essayer de stopé l'eau USÉS en méttant des serviettes éponge au sols ! Je répète se sont des eau USÉS qui inonde ma cuisine ! L'eau usés non pas seulment de chez moi mes de tous les voisins , sa pue , mes enfants glisse et tombe dedans ! Et s'il attrapais une bacterie puis une maladies qui va en subir les conséquence et s'il glisse et se casses un bras une jambe ? Ah pardon oui " ont a envoyer un mail au technicien madame il s'en charge en urgence " , urgent pour moi ces 24 à 48h pas 2 semaines !!!! Vous pouvez être sur que ces clair et net que je vous consseillerais à personne encor moins a des familles et des personnes agés .

Punaises de lit, cafards, point de deal. Si vous voulez vivre "à l'etat sauvage" rejoignez nous 😂 Et que dire des prix des loyers, pour les logements que c'est... À fuir Si je pouvais mettre 0 étoiles, je le ferai avec plaisir. Charges d'eaux excessives chaque année : on a l'impression de payer pour les autres. Grosse déception pour ma part.