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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Handi'home

Agence de services d'aide à domicile · Talence (33)

4,3 56 avis Fermé
Handi'home — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Handi'home

Handi'Home est une entreprise spécialisée dans l'aide à domicile pour les personnes en situation de handicap, de l'enfant à l'adulte, intervenant sur la métropole bordelaise et en Gironde. Sa mission est de favoriser l'autonomie, l'indépendance et la qualité de vie en respectant la liberté et les habitudes de vie de chacun. L'entreprise s'engage à travers des valeurs de respect, d'intégrité, d'écoute et de professionnalisme.

Personnes en situation de handicap (enfants et adultes)Maintien de l'autonomie et de l'indépendanceAccompagnement social et culturelAide aux démarches administratives (MDPH, PCH) Accompagnement quotidien pour les gestes indispensablesEntretien du logement et tâches domestiquesAide aux démarches administrativesAccompagnement social et activitésAccompagnement pour les déplacements, week-ends et vacances

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

4,3
56 avis
5★39
4★5
3★6
2★1
1★5
V
Valerie Bouchin

Agence à l' écoute , planning au top qui ne change pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est très agréable de lire votre avis 5 étoiles ! Un grand merci de vous être exprimé quant à votre expérience au sein de notre agence de Handi Home; nous faisons tout pour que votre satisfaction reste intacte. Très cordialement, l'Equipe Admin France Présence Siège
C
Céline Robert-Nicoud

Entreprise très mal organisée, personnel qui tourne beaucoup trop, personnes nouvelles et incompétentes au bureau, retard dans le traitement des dossier, erreurs administrative, mauvais traitement des employés, et j'en passe. Je déconseille vivement. Toutes les valeurs que cette entreprise a défendu dans ses premières années ne le sont absolument plus depuis le rachat par France-Présence...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés de cette situation, votre départ s'étant fait tout à fait cordialement. Si toutefois un nouvel élément était survenu depuis votre départ en 2023, nous vous invitons à prendre attache avec l'agence. Nous espérons également que vous avez pu aboutir dans votre démarche de formation professionnelle.
C
Claire Desrues

Manque de professionnalisme beaucoup d'étudiants qui ne connaissent pas le métier du handicap et c'est dangereux! Non maîtrise des matériels de transfert et toilette avec produits de ménage c'est très grave! Écoute auprès des responsables médiocre, ne répond pas à vos questions.

m
marjorie Ballot

Équipe très professionnelle très à l'écoute. Pas de changement de planning permanent. Un interlocuteur dédié. Très réactif en cas de problème. Si vous avez besoin de sérénité dans votre vie c'est l'agence qu'il vous faut. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite et ne manquerons pas de faire remonter votre retour à nos équipes, elles seront ravies de vous lire. L'équipe Handi'home
L
Laure Ervé

J’étais partie de chez Handi’home et un an après me voilà de retour !!! Bonne gestion des arrêts maladie ! Réactivité ! Bonne écoute !

L
Lætitia COLINET

Bonjour, Je suis passée pour avoir quelqu’un qui m’aide dans les tâches ménagères. Mal reçu, j’ai l’impression que je gênais vu comment la personne m’a parlé. Pour un service à la personne, je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Nous sommes vraiment navrés pour l'accueil que vous avez reçu. Nous faisons remonter l'information afin que nos équipes soient informées de votre retour et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. La qualité de notre service est au coeur des relations fortes que nous entretenons avec nos clients et nous nous attachons à ce que l'ensemble de nos équipes soit sensibilisé en ce sens. Très bonne journée à vous. L'équipe Handi'home
A
Alimata Sankara

dès le 1er jour que jai mis pieds, j'ai souhaité y revenir. et je ne me suis pas trompé. le personnel très professionnels et sympathiques. le cadre est très propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Alimata, Merci beaucoup pour votre retour, notre équipe sera heureuse de vous lire. A bientôt ! L'équipe Handi'home
M
Melanie Teynat

Après être passé chez eux avec l'assistante sociale de l'établissement de mon fils en situation handicape, on leur a dit être intéressé afin que je puisse reprendre une activité professionnelle et formation. On leur a demandé un devis pour que la MDPH puisse se faire une idée pour l'AEEH complémentaire. Plus d'une semaine d'appel de mails pour obtenir un devis sachant l'urgence de la situation pour envoyer le dossier entier à la MDPH. Dès que la réponse a été positive de la MDPH, plus aucune disponibilité de leur part.(alors qu'on fait avait les démarches) J'habite à côté de la gare St-Jean. Desservi par les transports pas besoin de permis. Ancienne auxiliaire de vie, je connais par cœur le secteur. D’autant plus , horaires de périscolaire rien de plus classique. Des nazes ! En tout certains médecins ne vous font pas des éloges auprès de la MDPH. En plus, on devait être vu auprès de la directrice...C'est son acolyte qui est venu. Très sérieux...

V
Victoire Gaubant

Le personnel fait tout son possible pour rendre agréable la vie des bénéficiaires tout en prenant soin des salariés ! Une très bonne équipe qui fait toujours de son mieux !

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