Hanser Immobilier

Nous avons habité 4 ans dans un appartement sous sa gestion. M. Hanser est cordial, professionnel et disponible. Au début il a été très clair sur ses attentes pour la constitution du dossier, puis par la suite il nous a bien conseillé pour que l'entretien soit en phase avec les attentes du propriétaire. Un peu surpris par les autres commentaires...

Responsable seulement attiré par l'appât du gain, peu cordial, manque de savoir-être et de savoir-vivre, agressif, pas accueillant et qui appelle en numéro masqué. Je déconseille cette agence.

Visite d’appartement, un mois après toujours pas de réponses malgré mes relances. Je n’ai finalement jamais eu de retour. Il répond plus aux appels et sms. Je pense vraiment que ce n’est pas une vrai agence mais plutôt une arnaque. Surtout ne visitez rien avec ce monsieur !

Ce monsieur est arrogant, mal poli et prétentieux. Il manque du minimum de savoir vivre et il n'est pas professionnel. Dix jours d'attente pour un retour de visite et lorsque j'appelle il me raccroche au nez.

Une vaste fumisterie. Récit d’une expérience client hors du commun. Contact par mail dès publication. 2 jours plus tard, appel téléphonique du monsieur, proposition d’un rendez-vous 3 jours plus tard, en milieu d’après-midi. J’explique que je travaille, mais voulant vraiment l’appartement, je pose une après-midi de congés. Le matin de la visite, un jeudi, annulation sans aucune explication « rappelez moi semaine prochaine, à partir de mardi, et pas avant 10h ». Merci pour mon après-midi de congés. Mardi, 2 appels : 1 sur messagerie, 1 autre non décroché. Mercredi, dernière tentative, enfin une réponse : « là j’ai pas le temps, rappelez moi semaine prochaine ». Je tente une demande d’explication, que ce n’est pas très commercial... « au revoir monsieur ». Je suis vraiment surpris des méthodes de cette agence. Comme quoi, le marché hyper concurrentiel parisien laisse la porte ouverte à l’irrespect total envers de potentiels CLIENTS. Je peux me consoler en me disant que je ne suis pas le seul à avoir ce ressenti... A éviter !

Très surprise par les faibles notes précédentes ! Monsieur Hanser est tout l'inverse de ce qui est écrit ! Je pense que les personnes ayant notées n'ont juste pas eu la chance d'avoir le bien souhaité (On sait que sur Paris c'est très compliqué, ce n'est pas nouveau !) et se défoule sur google. L'agent est une personne à l'écoute, et qui n'hésite pas à rendre service si besoin ! Je viens de signer un bail via cette agence et j'ai été mieux conseillé que la plus part des agences avec qui je suis passée auparavant ! Je recommande.

Après une visite express pas franchement chaleureuse, nous avons remis un dossier pour une location. Délai de réponse : deux à trois jours. Passés 5 jours, je décide à appeler mais je tombe sur une messagerie, je laisse un message... La personne ne m'a jamais rappelé. J'ai essayé plusieurs fois d'appeler mais l'agent immobilier (qui doit être le directeur) a littéralement FAIT LE MORT. On se demande comment des cabinets comme ça peuvent encore exister dans un univers très concurrentiel... Bref même si le bien a l'air intéressant ne perdez pas votre temps avec cette agence !

J'ai visité un appartement avec mon conjoint par le biais de cette agence. Très peu d'informations données pendant la visite, l'agent immobilier élude des questions concernant l'humidité flagrante de certaines parties de l'appartement. Questions très déplacées lors de la remise du dossier. Promesse de réponse dans la journée à chaque appel pendant 2 semaines. Un scandale.