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AGENCE DE VOYAGES

Havas Voyages

Agence de voyages · Paris (75)

4,6 264 avis Fermé
Havas Voyages — Agence de voyages

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À propos de Havas Voyages

Havas Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Paris (75002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (264)

4,6
264 avis
5★217
4★21
3★5
2★3
1★18
P
Philippe et Sylvie

Très heureux de ce voyage au Japon. Tout était vraiment bien organisé par les soins de l’agence HAVAS Opéra et plus particulièrement Carol qui nous a accompagné par ses conseils, ses bonnes idées et son professionnalisme. J’ai retrouvé tout ce que je souhaitais vivre dans ce pays, l’ambiance, les sites, les paysages et le dépaysement. Les guides ont été au top et les visites vraiment sympathiques et pittoresques (cérémonie du thé et entraînement de sumos etc…). Une mention très bien pour l’hôtel d’Hakone, formidable, car dans la pure tradition du Japon.

F
Fritz Gerald Mothersil

Excellente expérience chez Havas Voyages grâce à Alberto. Professionnel, attentif, réactif et d'une grande efficacité, il offre un service client remarquable. Son expertise et son engagement font toute la différence. Une adresse que je recommande en toute confiance. Merci Alberto pour votre accompagnement exemplaire ! Je recommande sans la moindre hésitation. Encore merci Alberto !

Réponse du professionnel : Merci encore pour votre avis Monsieur Mothersil cela nous encourage à être toujours performant face aux clients . A bientôt . Alberto et toute l'équipe d'Havas Voyages Opéra
J
Jim Hook

Havas Voyage m'a permis d'organiser un séjour en hôtel club haut de gamme en un rien de temps. Carole a été très efficace, elle a vite intégré mes critères et m'a formulé plusieurs options conformes à mes attentes ; et une fois que je me suis décidé, elle a été hyper-réactive pour finaliser la réservation. Je recommande vivement cette agence !

S
Shana Barriere

Un sincère merci à M. Alberto Torre pour son soutien et son accompagnement lors de mon voyage en Asie. J’ai particulièrement apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et son sang-froid, notamment lors de la situation politique complexe que j’ai rencontrée pendant mon escale à Dubaï en mars. Son aide a été précieuse et très rassurante. Je le recommande sans hésitation. 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Miss Barrière . Je vous remercie pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité. J'espère vous revoir prochainement dans notre agence. A bientôt , Alberto Havas Voyages Opéra
d
dany benbouriche

Un grand merci à toute l’équipe de Havas Voyages, et plus particulièrement à M. Alberto Torre, pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Il a su nous conseiller et nous guider au mieux dans l’organisation de notre voyage en Thaïlande, en étant à l’écoute de nos attentes et en nous proposant des solutions parfaitement adaptées à nos besoins. Grâce à son expertise et à son suivi attentif, nous avons pu préparer notre séjour en toute sérénité. Je recommande Havas Voyages et les services de M. Alberto Torre à 100 % pour l’organisation de vos voyages. Merci encore pour cette excellente expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je suis ravi de vous avoir apporté pleine satisfaction lors de l'élaboration de votre voyage en Thailande. J'espère que j'aurai l'occasion de vous accompagner pour l'étude d'un prochain voyage. Bien à vous Alberto et toute l'équipe d'Havas Voyage Opéra.
k
kherbane

je suis très content de la manière dont le groupe Havas assu mettre en place une gestion proactive avec du personnel très professionnel ayant une écoute attentive qui sécurise totalement vos exigences je vous les remercier très sincèrement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos appréciations très positives. Nous nous efforcons au quotidien de répondre au mieux à notre clientèle. Nous esperons vous revoir bientôt à l'agence Havas Opéra. Bien à vous, Sandy et l'équipe Havas Opéra
C
Chloé

J'ai toujours été satisfaite,ça fait 10 ans que je viens chez vous mais hier je n'ai pas apprécié l'appel téléphonique avec Sandy que je ne connais pas.Je demande des tarifs pour un hôtel à Cuba et elle me répond d'un ton méprisant qu'ils ne vendent pas cette destination et si je regarde les infos..ba désolée sur le site de Fram il n'y a rien de précisé.Je n'ai à peine eu le temps de parler car elle m'a dit être débordée et qu'ils ne donnent pas de tarifs par téléphone,jusqu'à maintenant j'ai toujours pû avoir des tarifs par téléphone,mais non je dois me déplacer(si j'appelle c'est que je n'ai pas forcément le temps de me déplacer).

Réponse du professionnel : Madame, Je me souviens en effet très bien de votre appel. Ce jour marquait le début du conflit au Moyen Orient et nous étions tous très préoccupés et sollicités par nos clients sur place ou en départ proche pour leur trouver des solutions. C'est vrai que nous étions alors débordés. Je ne pensais pas avoir eu un ton "méprisant" à votre égard, je m'en excuse. Mais votre demande pour un séjour à Cuba m'a surprise vu le contexte politique américano cubain actuel. Néanmoins, nous espèrons vous revoir à l'agence. Bien cordialement, Sandy
j
jacqueline decoene

Mon amie et moi avons été bien accueillies par l'équipe présente.C'est Monsieur Torre Alberto qui s'est occupé de notre demande ; il alerte bien sur les points parfois inaperçus du voyage ; nous avons suivis ses bons conseils et sommes très satisfaites de la prestation .! La 5ème étoile pour l'enregistrement à l'agence .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Decoene Merci pour votre avis, votre satisfaction est notre plus grande récompense. Je vous remercie pour votre confiance et j'espère vous accueillir de nouveau très bientôt. Alberto et toute l'équipe de l'agence Havas Voyages Opéra
M
Mona

Pour notre voyage à la Réunion nous avons été reçus par Alberto. Nous tenons à souligner l'accueil super, son professionnalisme ; convivial et patient il a su nous guider pour le choix des vols au meilleur prix. Je recommande l agence Havas Opera !

Réponse du professionnel : Merci encore pour cet avis positif , nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe vous ait plu. Votre satisfaction nous encourage à maintenir cette qualité de service au quotidien. Bien à vous. Alberto et toute l'équipe d'Havas Voyages Opéra
J
Jean Marc Croisy

Bonjour, Très bon accueil chez Havas Opéra Mr Alberto à répondu à toutes mes questions. Cela m’a permis d’acheter des billets d’avion par son intermédiaire. J’a déjà utilisé les services d’Havas voyage par le passé et j’ai été satisfait des prestations. Je remercie Mr Alberto pour ses compétences.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Croisy. Merci encore pour votre avis , votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Alberto et toute l'équipe d'Havas Voyages Opéra.
M
Marina Baskevitch

Équipe très professionnelle, très attentif, s'occupe de chaque client sans compter son temps, par exemple pour notre demande M. Torre a pris pour nous 15 min de son temps de déjeuner .l'ambiance est très agréable pour les clientes. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baskevitch Merci pour votre avis élogieux. Nous nous efforçons de donner un bon service dans notre agence à nos clients. Au plaisir de vous revoir. Alberto et l'équipe d'Havas Voyages Opéra.
N
Nawal Derbali

J’ai été reçue chez Havas Voyages – Paris Opéra par Carole, et je tiens à souligner sa bienveillance, son écoute et son grand professionnalisme. Elle a pris le temps de comprendre ma situation et de m’accompagner avec beaucoup de patience et de gentillesse, en cherchant les meilleures solutions adaptées à mes besoins. Un accueil humain, rassurant et très efficace — ce qui est rare et précieux. Un grand merci à Carole pour son aide et son engagement. Je recommande vivement cette agence.

F
Florence J

Accueil Super. Alberto nous a bien aidé à choisir notre voyage. Il a été très patient. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps pour cet avis qui me fait plaisir. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre accueil. A bientôt, Alberto et l'équipe Havas Opéra
C
Christian boboche

Carole est une personne très agréable et compétente elle m’a bien conseillée et je suis ravi d’avoir acheté mon billet auprès d’elle et de Havas.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, un retour tel que le vôtre fait partie des plus belles récompenses que nous pouvons recevoir. Merci beaucoup et à très vite ! Carole et l'équipe Havas Opéra
H
Hervé VDD

Fidèle à cette agence depuis bien longtemps je la recommande à tous qui souhaitent profiter d'un séjour bien ficelé

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Hervé pour votre super avis et votre fidélité à notre agence. C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos projets de voyage. A très vite ! Sandy et l'équipe Havas Opéra
N
Nicole Brouillaud

Cela fait 5 fois que j ai affaire à Vanina. Je n ai que des compliments à faire. Dès la 1ere fois elle comprends vos besoins et les réalise . Une personne charmante et compétente ce qui est rare à notre époque. Encore merci à elle

Réponse du professionnel : Chère madame, je vous remercie pour votre aimable appréciation. Nous essayons toujours de répondre au mieux à notre clientèle et sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Tous nos meilleurs voeux pour 2026. Vanina et l'équipe Havas Opéra
M
Marie-Sylvie Danzelle

Un très bon accueil, des personnes compétentes et a notre écoute pour rechercher se qui nous convient le mieux Je suis très satisfaite à chacune de mes venue. Et toujours le sourire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Danzelle pour votre commentaire qui nous fait plaisir. Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour 2026. Sandy & l'équipe Havas Opéra
C
Camille El Chidiac

Merci à Havas Voyages Opéra de compter en son sein Alberto Torre pour l’excellence de son accueil, à la fois chaleureux et convivial… Merci pour ses conseils personnalisés, sa disponibilité, son écoute… allant jusqu’à empiéter sur sa pause déjeuner pour accompagner ses clients. Pour viser l’excellence : une adresse, un homme.

Réponse du professionnel : Quel avis! :) Merci beaucoup pour ces éloges qui me font vraiment plaisir. A très bientôt à l'agence. Alberto et l'équipe Havas Opéra
R
Ruth SAINT-LOUIS-GABRIEL

Très bien situé ! Très bon accueil ! Agent très efficace et bon conseiller ! Bonne ambiance entre les collègues. Bravo à suggérer comme agence. Merci Monsieur Alberto pour votre implication et efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ruth Merci infiniment pour cet avis élogieux . Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. Votre avis compte énormément pour nous et nous inspire à continuer à un fournir un bon service à nos clients. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Alberto et toute l'équipe d'Havas Voyages Opéra.
Y
Yamilé Franquiz

Alors par apport a l'agence et surtout Mme Sandy on ne presse pas a un client de payer un billet si on a un délai pour le faire qui a été informé par vous même surtout quand on vous explique que ça sera quelqu'un d'autre qui va payer plus tard car je serai en indisponible a cause de mon boulot. Limite on a envie de tout laisser tomber et je parle pour moi même qui a voulu le faire sauf que le paiement avait deja été effectué par mon mari dans la minute qui suivait. A cause de ça on n'a pas envie de revenir chez vous si c'est pour pressé les gens a payer comme manque de confiance dans l'immédiat et a plusieurs reprises NON merci. Désolée pour le Mr qui travail avec cette dame mais sachiez que mon mécontent n'était pas contre vous sinon contre votre collègue soit disant la responsable...

Réponse du professionnel : Madame, Je regrette vraiment que vous ayez eu ce ressenti car ce n'est pas dans nos habitudes de "presser" nos clients. En l'occurence, en ce qui vous concerne l'option que je vous avais posée 48h auparavant était susceptible de tomber sans réglement de votre part. Merci pour votre avis qui nous permet d'améliorer la satisfaction client. Au plaisir de vous revoir à l'agence
G
Gaëlle ntonongo

Ayant visité de multiples agences avant Havas Voyages, j'ai été surprise (positivement) de l'accueil dans cette agence. J'ai été accueilli par Alberto qui m'a reçu avec bienveillance, m'a conseillé et m'a accompagné de la recherche du billet à l'achat. Il a su prendre le temps de mes attentes pour les satisfaire au maximum. Je recommande à 100% Alberto pour vous accompagner et vous mettre en confiance pour organiser vos voyages !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.​ A très bientôt pour votre prochain voyage. Alberto et l'équipe Havas Voyages
D
David

C'est une agence très agréable et professionnelle. Alberto et ses collègues sont de bons conseils, et pour l'ensemble de mes voyages, j'ai toujours apprécié les échanges chaleureux et les nombreux ajustements pour trouver les bons billets d'avion. C'est vraiment mieux que de prendre des billets "anonymes" sur internet, ici, le contact est humain.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Monsieur Manashanti , nous sommes ravis de savoir que vous apprécié notre travail et nos services. A bientôt. Alberto et toute l'équipe d'Havas Voyages Opéra
F
Francoise Landrein

Très bonne agence de voyages. Toutes les personnes y travaillant sont très sympathiques, compétentes et très à l écoute par rapport aux demandes de chacun et font le maximum pour satisfaire les clients. J y vais depuis plusieurs années et je recommande cette agence sans problème. Un merci tout particulier à Sandy pour sa gentillesse et son efficacité.

Réponse du professionnel : Merci Mme Landrein pour vos compliments et votre recommandation qui me font plaisir. A très bientôt pour le suivi de vos dossiers en cours. Sandy et toute l'équipe Havas Opéra

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