Havas Voyages Réunion Archambaud

Agence de confiance, très efficaces. Nôtre interlocutrice Rose très à l'écoute avec beaucoup de professionnalisme. Nous repasserons par cette agence sans hésiter.

Mon séjour s’est très bien passé. L’organisation était excellente et les activités proposées étaient super. Je recommande vivement.

Je reviens d'un magnifique voyage à Maurice, organisé par l'agence. Tout s'est très bien passé et j'ai pu profité d'une offre à 40% de remise. Je recommande

Je suis très déçu de mon expérience dans cette agence. Je suis venu avec ma famille pour obtenir un devis pour un séjour à l’Île Maurice. Dès le début, l’accueil a été froid et peu chaleureux. À chacune de nos questions, nous avons eu l’impression de déranger. Lorsque nous avons évoqué différentes dates de voyage, les réponses étaient sèches et peu constructives. Nous avons également demandé des propositions d’hôtels, mais nous n’avons reçu aucun conseil ni accompagnement. Nous avons eu le sentiment d’être jugés plutôt que conseillés. Face à ce manque de professionnalisme et d’écoute, nous avons décidé de partir. La réponse qui nous a été faite : « Allez voir votre ancienne agence dans ce cas », a confirmé notre mauvaise impression. Je partage cet avis afin que la direction puisse prendre connaissance de cette expérience et améliorer l’accueil réservé aux futurs clients.

Superbe expérience grâce à notre conseillère, qui a su nous accompagner avec attention tout au long de notre voyage. Nous avons vécu un séjour extraordinaire en famille en Afrique du Sud, rempli de découvertes et de moments inoubliables. C’était tout simplement magique. Un immense merci à Marie Ange pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et la qualité de ses précieux conseils, qui ont largement contribué à la réussite de ce voyage.

Je suis passée sur place pour obtenir un devis pour un voyage à Maurice en famille. On m’a répondu froidement qu’ils n’avaient pas les tarifs de l’île Maurice pour décembre… qu’ils m’enverraient une proposition par mail dès réception des tarifs… cela fait plus deux mois et toujours rien… aucun sérieux dans leur travail…