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AGENCE DE VOYAGES

Havas Voyages - Tonic Tourisme

Agence de voyages · Redon (35)

4,3 30 avis Ouvert
Havas Voyages - Tonic Tourisme — Agence de voyages

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Itinéraire Site web

À propos de Havas Voyages - Tonic Tourisme

Havas Voyages - Tonic Tourisme est une agence de voyages proposant une large gamme de destinations et de types de séjours. Que vous recherchiez des vacances tout compris, des circuits organisés, des séjours en famille ou des expériences sur mesure, l'agence met à votre disposition son expertise pour planifier votre escapade idéale. Ils offrent également des services tels que des vols, des locations et des croisières, avec un accompagnement personnalisé et une assistance en cas d'imprévu.

Séjours Tout ComprisSéjours en FamilleSéjours Adult OnlySéjours entre FemmesSéjours à moins de 400 eurosSéjours Bien-êtreCircuits privésCircuits et séjours combinés VacancesSéjoursCircuitsParcs à thèmeVolsLocationsCroisièresVoyages de nocesTour du mondeDevis personnaliséPaiement flexibleAccompagnement personnalisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

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30 avis
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lesFilms PennyLane

Petite agence Havas de Ploermel mais grande efficacité. J'ai pointé une destination de croisière sur un prospectus et Aurélie m'a concocté un voyage inoubliable sur le Meraviglia. Un coup de fil à Emmanuelle et 2 minutes après je recevais d'importants documents de croisière. J'y retourne pour une nouvelle expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes ravies que votre croisière à bord du Meraviglia vous ait plu et d’avoir pu vous accompagner dans ce beau voyage. Au plaisir de vous revoir à l’agence pour une nouvelle aventure ✈️🚢
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Sonya Delzongle

Un magnifique séjour à Rome. Merci à Mme Thomas pour son très bel accueil, son écoute et ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delzongle, Merci beaucoup pour votre gentil retour. Je suis ravie que votre séjour à Rome vous ait plu et vous remercie pour votre confiance. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans ce projet. Au plaisir de vous revoir à l’agence pour une prochaine escapade ✈️
G
GAUDY NATHALIE

Margot Mil Merci à vous. Vous êtes une professionnelle exceptionnelle. Voyage en Italie excellent grace à vous. Toutes Mes Félicitations. A bientôt. Nathalie

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci beaucoup Nathalie pour votre message. Je suis ravie que votre voyage en Italie vous ait plu et d’avoir pu contribuer à sa réussite. Au plaisir de vous accompagner dans la préparation de votre prochaine escapade ✈️ À très bientôt!
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Chloé RYO

Un grand merci à Madame Thomas pour l’organisation de notre voyage en Sicile. Tout était très bien pensé, fluide et sans le moindre stress pour nous. Grâce à son professionnalisme et à sa disponibilité, nous avons pu profiter pleinement de ce séjour magnifique. Nous recommandons vivement ses services !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ryo, Un grand merci pour votre retour ! Je suis ravie d’avoir pu organiser votre voyage en Sicile et de savoir que tout s’est déroulé de manière fluide et sereine pour vous. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine escapade !
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Lauryne Chauvel

Partie en Novembre à Rome, Mme Thomas a su répondre à mes attentes, l’accueil était très chaleureux et pleins de bon conseils je recommande vivement cette agence. Les prix sont raisonnable et la qualité du service est excellente! Merci encore pour votre gentillesse et accompagnement ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chauvel, Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner dans l’organisation de votre séjour à Rome et de savoir que vous avez apprécié l’accueil et les conseils. N’hésitez pas à revenir vers moi pour vos prochains projets de voyage, je serai heureuse de vous aider à nouveau. A bientôt dans notre agence!
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Stéphane DUBUS

J’ai été très bien accueilli, malgré le temps et sans rendez-vous. Elle a répondu immédiatement à ma demande et m’a accompagné avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande vivement à tous les habitants de Redon de passer par elle pour organiser leurs voyages. Une belle découverte !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubus, Je vous remercie pour votre retour si positif! Je suis ravie d’avoir pu vous accueillir à l’agence et vous conseiller pour votre projet de voyage. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futures escapades. A bientôt dans notre agence.
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Ro B

Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis. Mais, je souhaitais remercier très chaleureusement Mme THOMAS pour la préparation du voyage. Elle a su écouter mes attentes, les difficultés, les contraintes. Au fur et à mesure du voyage, j'ai pu constater des tas de petits détails qu'elle avait mis en place pour faciliter le voyage. Je recommande cette agence pour vos futurs voyages. En plus, 2h avant de prendre le taxi pour l'aéroport, j'ai oublié mon petit sac avec TOUS les papiers à l’intérieur. Même si cela s'est bien terminé, Mme THOMAS a été hyper réactive pour envoyer les documents sur mon téléphone. Un très grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message ! Ce fut un plaisir de préparer votre voyage et de vous accompagner dans chaque étape pour qu’il se déroule au mieux. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous aider à organiser vos prochaines escapades.
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Nicole Certenais

Nous venons de passer 3 semaines à Punta cana avec un climat tropical 30° à 34° dans un immense complexe hôtelier en bordure de mer avec ses belles plages de sable blanc et des cocotiers à perdre de vue et tous ces petits bungalows dans un parc tropical avec une végétation luxuriante, très belle destination en février avec ce club Marmara au TOP et remerciements auprès de l'agence Havas voyages de Redon ( 35 ) pour l'écoute et l'accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Certenais, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour à Punta Cana et que cette destination ait été à la hauteur de vos attentes. C’était un plaisir de vous accompagner dans la préparation de ce voyage. À bientôt pour de nouvelles aventures avec notre agence !
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Regis Herve

Mauvaise expérience pour nous dans cette agence. Tout d' abord l' élaboration du projet fut laborieuse, la personne ne maîtrisant pas trop l' outil informatique. J'ai dû me rendre 3 fois à l'agence et le prix du billet d' avion a augmenté ainsi que des horaires modifiés et moins intéressants. En janvier nous avons signé un contrat incluant des bagages cabines et un bagage soute pour un voyage en avril. La personne m'a donné les dimensions des valises cabines avec un poids à respecter. Les billets d' avion nous ont été donnés à l' agence 3 jours avant le départ. A l' embarquement on nous a refusé nos valises cabines et on a dû payer pour les mettre en soute. Un surplus de 250 euros !!! Au retour de voyage, l'agence nous a expliqué que les règles avec la compagnie aérienne avaient changé... Malgré plusieurs mails et courriers leur signifiant qu'il ne respectait pas le contrat, tonic voyage refuse de nous rembourser... Pas correct et pas professionnel...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hervé, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes profondément désolés pour votre mésaventure concernant vos bagages cabines facturés à l’aéroport, alors qu’ils étaient inclus lors de l’achat. Nous tenons à clarifier que nous mettons toujours un point d'honneur à fournir un service de qualité et à informer nos clients sur les détails de leurs voyages. La politique des bagages cabines des compagnies aériennes à bas coût (low cost) a changé à partir du 30 janvier 2024, sans que nous en soyons informés (l’achat de vos billets datant du 5 janvier 2024). Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des collectes faites par les compagnies aériennes aux aéroports. Nous ne pouvons que vous accompagner dans votre réclamation, ce que nous avons fait. En espérant que vous gardiez un bon souvenir de Barcelone, et selon votre avis le jour de votre retour, l’hôtel était très bien situé et correspondait à votre demande de séjour en famille. Bien à vous, L'équipe Havas Voyages - Tonic Tourisme