Heitzmann Didier

« Agence immobilière » que je vous conseille d’éviter. Madame Heitzmann a toujours été désagréable lors de nos échanges. Comme plusieurs avis le disent, nous avons toujours l’impression de la déranger, qu’elle a trop de travail pour nous accorder du temps. Nous payons des frais d’agence, qui doivent nous permettre d’avoir un service en contrepartie. J’attends toujours ce service. Le manque de personnel ne nous regarde pas, nous, locataires lorsque nous payons ces frais. Pour illustrer mes propos, lors de mon dépôt de préavis de sortie, je n’avais pas encore dit bonjour que Madame Heitzmann m’a sèchement dit « attendez-moi dans le couloir, je dois finir des dossiers », sans une seule modalité de politesse bien sur. Lors de nos rencontres, j’ai toujours été obligé de m’adapter à l’emploi du temps de Madame Heitzmann, qui refusait même de décaler sa pause repas de 15 minutes. Également, lors de mon état des lieux de sortie, j’ai été obligé de repousser tous mes rendez-vous professionnels. En effet, Madame Heitzmann refusait de faire l’état des lieux de sortie un vendredi après midi puisqu’elle avait un rendez-vous à Besançon le matin et ne voulait pas revenir à Pontarlier ensuite (son lieu de travail qui plus est). Il était plus simple que le locataire se plie une nouvelle fois aux exigences et au manque de respect de « l’agence ». En bref, vos problèmes de structure humaine et vos manques en recrutement ne vous permettent pas de traiter vos locataires d’une manière condescendante et irrespectueuse.

Personne exécrable au téléphone, qui a l'air saoulé et qui ne donne pas du tout envie d'acheter/louer.

Rarement vu un voleur pareil, je ne comprends pas comment il peut encore exercer, il parle mal au téléphone, mais une fois en face il devient tout doux comme un chaton, j’appelle ça le courage …..

Je déconseille cette agence de location, aucun respect au téléphone. Que ca soit didier ou claire c'est ls mêmes, nous avons l'impression de les déranger quand on appel, en disant "oui c'est pour quioi", même pas un bonjour rien, en espérant que vous allez fermer votre agence de location et que vous changer de métier car ceci n'est pas fait pour vous. Pour louer leur bien ils sont tout gentil après c'est la catastrophe, vous êtes sans coeur et c'est dégoutant. Vous crever pour l'argent..... Je vous DECONSEILLE cette agence vraiment

En dépit des avis négatifs pas très objectifs, c'est une bonne agence immobilière. Sur 8 ans de location, aucuns soucis particuliers et le peu de problèmes que j'ai eu ont rapidement été traités par l'agence.

Très satisfaite de l'accompagnement et du professionnalisme de Madame Heitzmann. Elle est rigoureuse et reste disponible en cas de besoin. Nous n’avons eu aucun problème du début jusqu'à la fin de notre location. Je recommande vivement !

Dès le premier contact, madame Heitzmann s’est montrée accueillante, professionnelle et très réactive. Elle a pris le temps de tout m’expliquer et a fait preuve d’une grande patience pour répondre à toutes mes questions.

Des professionnels très pointus et à cheval sur les principes du domaine. Les services rendus sont effectués en temps et en heure. Très correct et polis contrairement à certains commentaires. Je pense que ça doit être du à un décalage d'éducation. La personne qui s'est présentée à moi était très très polie et très très correcte. J'étais correct aussi faut dire c'est peut être pour ça. Œil pour œil... faut pas s'étonner si en face on nous répond mal si on pose mal la question. Merci à vous pour tous vos services et bonne continuation.