Super expérience, avec un surclassement gratuit ! Je reviendrai
Hertz
Agence de location de voitures · Brest (29)
À propos de Hertz
Hertz propose la location de voitures, d'utilitaires et de camping-cars depuis l'aéroport de Brest. L'agence offre une expérience de réservation simple et rapide, avec des options pour les professionnels et des avantages pour les membres Gold+.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 · 21:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 · 09:00 – 12:30 · 13:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 20:30 · 21:00 – 23:30 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 15:30 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 20:30 · 21:00 – 23:30 |
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Avis clients (79)
Excellent accueil tant à l’arrivée qu’au départ . L’hôtesse était affable et a pris le temps de la pédagogie à notre arrivée . Nous avons eu une voiture parfaitement propre et nous l’avons rendue dans le même état . Mais je devais avoir la facture immédiatement et je l’attends toujours . Le téléphone est à la charge d’un robot et donc on ne peut pas avoir un être humain.
Tout s’est très bien passé. Voiture nickel et la personne à l’accueil arrangeante. Merci 🙏
Je ne recommande par Hertz plein fait la veille au soir et on me facture 25€ pour 2l d’essence. Le réservoir a une capacité de 40l j’ai mis le maximum. C’est du vol organisé. À fuir !
Très insatisfaits. Sous leur apparente sympathie,l'employée hertz aéroport Brest 1er jour de location a fortement insisté et à 3 reprises pour que l'on rachete la franchise assurance d'une location Opel corsa malgré que nous n'en ayons pas le budget de 145€ ayant déjà rajouté un conducteur p.80€ Devant notre refus de 145€ supplémentaires elle a alors insisté sur le fait qu'un enjoliveur pourrait nous coûter en cas de dommage ,200€ tjrs pour le forcing menaçant . .Nous avons conduit le véhicule avec les précautions les plus formelles après toutes ces menaces .. Malgré cela nous avons fait confiance à Hertz car tous nos loueurs précédents y compris à l'étranger étaient au top ..Grosse erreur ns n'avons pas repris de photos millimètre par millimètre Le meilleur est p.la fin,restitution du véhicule nickel. L'employé au sourire commercial ns fait des rizzettes en disant que tout est OK,puis en regardant le dossier il décide de faire le tour du véhicule lavé restitué nickel et trouve un enjoliveur rayé sachant que ns sommes presses par le départ de l'avion.. Il ns facture 98€ prétextant devoir changer le dit enjoliveur.Nous, pris pas le temps ,signons en le traitant de voleur .Abusif de notre manque de temps il ns dit qu'on se fera rembourser par notre banque avec sa facture ??quel rapport ,?certainement de mèche avec la 'harceleuse " du départ de l'aéroport de Brest.Hertz Bref ,très déçus et pas certains qu'ils ne fassent pas ce stratagème régulièrement Courage aux prochains loueurs..
Un grand merci au responsable de l'agence, qui m'a trouvé une solution en urgence alors que la plateforme de Driiveme était HS et que ma réservation n'avait jamais pu aboutir. Le monsieur au comptoir a également été très professionnel et sympathique.
Comme de nombreux autres usagers, je me suis vu facturer des travaux au retour du véhicule alors qu’aucun contrôle contradictoire n’est effectué devant le véhicule. Très simple sans la présence du client d’agir ainsi. Comme les autres, je vous invite à fuir cette agence Hertz à Brest et à passer chez des concurrents plus sérieux. HERTZ, plus jamais.
Je tiens à remercier l’équipe commerciale Hertz à l’aéroport de Brest. Toutes les personnes auxquelles j’ai eu à faire ont été d’une amabilité et d’une gentillesse particulière. J’ai très bien été reçue avec l’urgence dans laquelle je me tenais. Très professionnel et humain. Merci encore pour tout.